小熊U租上市,我们和它背后的投资人聊了聊,下面是21世纪商业评论给大家的分享,一起来看看。
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文丨李兴
“我们一开始投资时,就坚信小熊U租一定会走向资本市场,没想到这么快。”
谈起小熊U租的上市,深圳市高新投集团有限公司(以下简称“深高新投”)旗下深圳市高新投正轩股权投资基金管理有限公司总经理唐孟源,如此感慨。
11月24日,小熊U租母公司凌雄科技登陆港交所,成为中国DaaS(设备即服务)第一股。
小熊U租母公司凌雄科技在香港联合交易所(简称“港交所”)主板上市
投资者用脚站队,股票发行价7.6港元,截止12月14日收盘,涨至9.40港元,对比发行价的累计涨幅为23.7%。
成立于2004年的小熊U租,以计算机组装服务及二手个人计算机销售起家,后拓展至IT办公设备订阅(租赁)、IT技术订阅服务、回收业务以及设备管理SaaS服务,逐步形成设备全生命周期管理的业务模式。
上市前,小熊U租已获多轮融资,投资方包括腾讯、京东、联想、达晨、东方富海等。2021年深高新投参与投资,支持小熊U租从小做强。
迈入资本市场大门,小熊U租被置于聚光灯下审视,随之而来的也有质疑。
有人认为,重资产运营模式将加大其盈利难度;也有人认为,市场竞争激烈,其高增长难续。而上市前夕大股东集体减持的消息,又加重了市场担忧。
陪跑四年,深高新投“长期看好”的态度不变。
唐孟源认为,在企业轻资产趋势下,设备全生命周期管理的业务模式将成为市场主流,已跻身行业头部企业的小熊U租,服务价值凸显,盈利模式稳固,规模效应明显,在资本助力下将实现更长足的发展。
服务价值凸显
需求大、潜力足,这是小熊U租所处赛道的特征。
灼识咨询数据显示, 2021年,中国设备全生命周期管理市场规模为345亿元,未来几年预计保持32%的年复合增长率,2026年有望达到1382亿元。
背后的原因,一是政策支持下,中小企业蓬勃发展,数量持续增长。
二是外部环境动荡下,企业节约意识提升,对固定资产投入谨慎,增加了对 IT设备灵活性、企业降本增效的需求。
赛道持续升温,深耕18年的小熊U租,正踩中风口。
小熊U租创新打造的DaaS解决方案,包括设备回收服务、设备订阅(租赁)服务、IT技术订阅服务和设备管理SaaS等在内的全栈式服务,覆盖IT资产的全生命周期。
小熊U租DaaS业务模式全生命周期管理图
在唐孟源看来,这种全栈式服务的价值有二:
帮助企业实现轻资产运营,把资金和精力专注到业务上,而不是购买固定资产;解决企业在IT设备采购、维护管理、旧设备淘汰处理过程中的痛点,达到降本增效的目的。
根据灼识咨询数据,相较于传统模式,设备及IT技术订阅服务可帮企业在三年内将运营成本降低约10%至30%。
特别是对于一些中小企业而言,这种服务模式将是“刚需”。
假如一家中型企业购买100台电脑,要一次性投入40万元,租用电脑只需每月1万元,一年共12万元,能为企业节省70%的短期现金流。
对于成熟的大型企业,追求轻资产化、循环经济、绿色可持续发展成为大势所趋,IT设备以租代买、回收利用也成为常态。
2018年,大量资本涌入IT租赁,小熊U租以办公设备订阅(租赁)、回收业务为主打,帮助企业减轻财务负担,慢慢积累了不少企业客户,逐渐崭露头角,获得京东与达晨的A轮融资。
也是这年,深高新投向小熊U租提供首笔600万元的信用贷款担保,之后三年陆续提高担保额度,为其扩充设备、提高市场覆盖提供了关键资金。
多年接触过程中,深高新投发现,办公设备的租赁及回收市场需求非常旺盛,小熊U租基于团队高效的运营能力和极强的执行力,日渐发展为IT办公租赁领域的独角兽,并通过不断完善DaaS生态布局, 为企业提供数字化设备全生命周期的管理解决方案,降低了企业经营的门槛,助力实现高质量发展,推动社会资源循环利用和绿色经济发展,具有很强的社会服务价值。
规模盈利可期
为客户和社会创造价值的同时,小熊U租也收获了业绩高速增长。
2019年至2021年,小熊U租营收从5亿元增至13.3亿元,复合年增长率为63.1%。进一步验证了深高新投的判断。
究其原因,一方面是持续推进自身数字化建设。
小熊U 租在业内率先搭建起一套数字化系统,打通从前端获客,到后端物流管理的全链条数字化,提升自身运营效率与客户服务效率。
小熊U租通过自建数字化仓储管理系统,实时核对IT办公设备出入库情况
表现在经营指标上,2019年至2021年,小熊U租的长期设备订阅客户数量由5068名增加至10030名,复合年增长率超40%。
小熊U租的长期设备订阅客户数量稳定增长
另一方面是各业务产品协同强,在不同需求和场景之间相互转化,增强了客户粘性。
在小熊U租的DaaS服务模式下,企业可以根据其业务发展阶段和实际需求,从设备回收服务、设备订阅服务、IT技术订阅服务和设备管理SaaS这四类服务中灵活选择,自由搭配,满足其特定需求,即“按需定制,按使用付费”,“从而优化企业办公资产配置、降低成本开支,提高运营效率。”
数据显示,2020年和2021年,小熊U租的大客户增长率分别达37.6%、55.5%,留存率分别为80.3%及84.2%。
目前,国内前30大互联网企业中,大部分与小熊U租有业务合作。
去年开始,深高新投也由股东转变为小熊U租的“客户”,采买其设备订阅(租赁)服务,逐步告别了传统购买IT设备。
招股书援引灼识咨询数据,按2021年收入计,小熊U租母公司凌雄科技约占行业总市场份额的3.9%,排名第一。
基于自身的高成长性和作为行业开拓者的先发优势,小熊U租的上升势头或将更猛。
亮眼的成绩背后,小熊U租面临不少质疑之声,首当其冲的是其盈利模式。
DaaS行业高投入、低毛利。为了匹配不同客户需求,小熊U租需要购置、更新大量设备,消耗了较多资金,而设备回报期相对长。
悲观者认为,重资产运营会增加经营风险,压缩盈利空间。
唐孟源认为,小熊U租的重资产特质是行业分工的自然结果,也是保证客户体验的必经之路,“客户享受便利,小熊U租免不了重资产运营。”
重资产运营下如何降低经营风险?管控成本是关键。
首先,小熊U租的业务协同的模式,本身就有优势。比如回收设备翻新后,可以用于出租或者对外销售,最大化提升设备利用率,降低折旧成本。
此外,小熊U租的大股东提供了不少支持。借助大股东京东的供应链、物流资源,其可以减少设备采购和运营成本;基于联想集团提供的设备集采支撑,可以确保其供应链需求得到优先满足。
另外,基于数字化系统的加持,小熊U租对内可以提升设备管理效率,控制各项成本,对外可以强化信用风控体系,加快设备周转效率,降低过程损耗。
多重优势赋能,小熊U租重资产运营的风险,可以得到有效缓解。
至于小熊U租的盈利能力,唐孟源并不担心。在投资之前,深高新投曾深入调研,研究小熊U租的盈利模型。
为了帮客户安全且优惠地淘汰旧设备,同时提供稳定且高质量的设备来源,小熊U租回收翻新大量设备,导致低毛利的回收业务成为公司收入大头,但随着客户数量和设备规模增长,更高毛利的设备订阅服务收入规模会逐渐提高,盈利水平也会大幅提升。
2022年上半年,小熊U租的订阅设备数量达到近50万台,设备订阅服务收入1.5亿元,同比增长30.43%。
唐孟源也指出,“DaaS行业的关键点在于规模运营,我们相信,随着凌雄登陆资本市场,融资能力和资产运营规模提升,规模效益会进一步凸显,从而获得更大的盈利。”
持续保驾护航
上市公司中,基于重资产运营模式,实现规模盈利的不在少数。
比如京东物流,为了保障服务质量,持续“重资产化”,同样为高投入、低毛利的业务模式。
但上市后融资能力提高,规模效益扩大,带来盈利能力的持续提升,2022年其已连续两个季度盈利。
“未来行业比拼的是谁更能满足客户的刚需,更好地服务客户。相信客户的好口碑积累,会带来更多订单和收益,终将体现在凌雄的盈利上。” 唐孟源认为。
小熊U租资产管理服务后台
从数据上看,2019年至2021年,小熊U租母公司凌雄科技经调整EBITDA(税息折旧及摊销前利润)分别为0.369亿元、1.645亿元、2.24亿元,复合年增长率为146.6%。
盈利模型稳固,小熊U租的股东均表达对其长期看好与持有决心。此前,有消息称,上市前大股东集体减持。唐孟源指出,这只是外界的误解。
“当时是投资企业由人民币的内资架构,在搭建海外上市的红筹架构上,做的正常股权调整。”他强调,目前没有投资人减持小熊U租。
投资人的助力让小熊U租收获颇丰。其中,深高新投不仅拿出实打实的资金,还从资源维度大力支持,包括协助引进合作的商业银行,为小熊U租提供贷款。
此外,深高新投以“投保联动”的方式,服务包括比亚迪、大族激光、创维、欧菲科技等知名企业。其中绝大多数是小熊U租的潜在客户。深高新投不断向其导流客户,加速业务增长。
“小熊U租上市之后,我们会在资金和资源两个层面上继续支持。”
唐孟源表示,对于深高新投来说,作为政府基金投资小熊U租,不仅是为了资本回报,更是为了践行国企责任,支持绿色经济,助推中国企业实体企业ESG的发展。
对于小熊U租来说,上市只是起点。持续迭代服务、满足用户需求,提升市场渗透率,扩大规模优势,保持持续增长态势,才是小熊U租下一步征程。
登陆港交所当天,小熊U租创始人胡祚雄谈起目标,“未来10年,要服务100万家企业”。
立足千亿蓝海,这一目标并非遥不可及。作为行业第一,其占据的份额仍不足4%,这意味还有巨大挖掘空间。
当下,数字化浪潮正席卷各行各业,DaaS模式的降本增效价值会进一步显现。
资本加持下的小熊U租,将率先抢抓行业高速、高质增长的红利,释放更大的规模效应和盈利空间。
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最近,哈啰出行一纸诉状把北京一家智能通信服务公司——泰迪熊移动科技有限公司(简称泰迪熊移动)告上法庭,起诉书认为,该公司在哈啰单车的验证码短信页面中擅自加挂小广告。
除了哈啰出行,京东、唯品会也以不正当竞争为由状告泰迪熊移动,目前三起案件法院均已受理。这三个案子被定义为全国首次利用技术手段在短信内贴小广告的不正当竞争案件。
然而,《IT时报》记者发现,被泰迪熊移动在官方短信里“搭便车”发广告的品牌远不止这三家,通过与手机厂商合作,在手机底层植入智能短信和智能识别陌生号码等服务,泰迪熊移动一方面“劫持”了大公司的短信流量,另一方面涉嫌“过度”收集个人信息。
泰迪熊移动官网显示,目前与OPPO、vivo、魅族、小米、金立、联想、乐视、酷派、阿里YunOS等大部分国内知名品牌都有深度合作。
近年来,就垃圾短信整治问题,工信部已经三令五申,三大基础运营商和虚拟运营商多次被约谈,集中整治垃圾短信。利用伪基站、群发端口发送垃圾短信屡见不鲜,但如今,官方短信、验证码短信、银行交易提醒短信等都能被植入网贷广告,而且这种“智能垃圾短信”更具隐蔽性。
官方验证短信被“贴”上网贷广告
据《IT时报》记者了解,京东、哈啰出行、唯品会三家被“劫持”的方式是相似的。
泰迪熊移动通过与众多手机厂商合作,将短信应用改造成的形式。比如,点开一条哈啰出行的验证码短信,在页面底部能看到了解哈罗、天气预报、查看应用三个菜单,当用户点击“了解哈罗”菜单时,会跳转到一个广告页面,此页面的域名指向bc.teddymobile.cn,即泰迪熊移动的官网地址。页面最上方显示的是哈罗单车的百度百科,接着便出现大量广告,绝大多数为小额贷款或互联网金融广告,如360借条、助贷网、借钱快手等,点击这些广告会跳转到广告业务提供者页面。
对于泰迪熊移动的行为,哈啰出行在起诉书里提出两点:一是泰迪熊移动在没有告知的情况下,擅自利用哈啰出行花费巨大成本建立的2亿用户池,“搭便车”牟取非法利益;二是在“了解哈罗”的菜单突出显示“哈罗单车”的品牌,易引人误认该广告页面是哈啰出行所提供。以上两点都违反了《反不正当竞争法》。
京东起诉书中描述的场景与哈啰出行如出一辙,同样是从京东官方短信入口跳转到泰迪熊移动的网站上,并插入其他网站的“贷款”广告。
吊诡的是,京东是泰迪熊移动的合作商家,后者还在其官网展示了与京东合作巧推智能短信、短信公众号的案例。但仔细分辨可知,泰迪熊移动与京东官方合作的短信下方菜单栏是“京东商城”“京东客户”“打开应用”,与起诉书中提到的并不相同。
在一部OPPO手机的短信箱里,《IT时报》记者发现,百度、东方航空等公司的官方验证码短信都被贴上了“小广告”。比如,在百度验证码短信页面,点击底部菜单栏“了解更多”,跳转至泰迪熊移动域名(teddymobile.cn)的网页,该网页在上方显示百度的简单介绍,下面则插入了点点贷款、熊猫贷款等小贷公司的广告。百度内部人士表示,对此事并不知情。
在一部vivo手机的短信箱里,《IT时报》也发现,中国建设银行、上海农商银行、中国邮政等公司的官方验证码短信都被贴上了“小广告”。比如在中国建设银行的交易信息短信页面,点击底部菜单栏“更多精彩”,跳转至泰迪熊移动域名的网页,该网页在上方显示中国建设银行的百度百科,下面则插入了点点贷款、借钱快手、秒速贷等小贷公司的广告。
vivo手机上建设银行、中国邮政等官方短信被加挂小广告
官网显示,泰迪熊移动通过与OPPO、vivo、小米、魅族、金立、联想、乐视、酷派、阿里YunOS等手机厂商或系统厂商合作,提供智能短信、智能陌生电话识别、智能助理或智能通信营销效果平台等服务。
另据公开报道,泰迪熊移动的产品以APK形式直接集成到厂商的ROM,所以在合作之后所有机型都会全部覆盖,旧机型也会在后续系统更新里陆续覆盖。泰迪熊移动CTO欧文盛曾表示,合作后不到两年,就可以覆盖厂商的所有机型。
除了OPPO、vivo等,其他与泰迪熊移动合作的手机厂商是否存在相似情况,《IT时报》将继续跟踪报道。
海量用户短信可能被“劫持”
官网显示,泰迪熊移动活跃用户过6亿,日活用户过3亿,每天解析近15亿条短信,日均用户标记量120万,日均电话号请求35亿。
据了解,泰迪熊移动的广告模式以直销为主,还有部分广告来自DSP广告平台。天眼查数据也显示,北京泰迪熊移动科技有限公司的经营范围里包含了设计、制作、代理、发布广告。
泰迪熊移动与手机厂商如何合作?欧文盛曾在接受其他媒体采访时表示,主要产品是免费向手机厂商提供的,但对广告主按CPC、CPD、CPT等模式收费,最终获得的收入与手机厂商分成。这也是泰迪熊移动能够快速与多家手机厂商达成合作的原因所在。
第三方数据安全公司LOCKet技术负责人陈荣告诉《IT时报》记者,手机厂商是按照模板来收费的,比如一套像哈啰出行起诉书中提到的那种模板,收费几十万元不等。
“目前,智能短信的发展野蛮,手机厂商本是为了提升用户体验,将短信进行可视化包装。但却有手机厂商联合智能短信广告投放商,恶意包装别家短信内容,进行流量、用户双劫持。”陈荣认为,“如果手机厂商能对广告投放主进行身份确认,可以规避很大一部分问题。”
是否“过度”收集个人信息?
记者从OPPO的用户隐私政策上看到,其与泰迪熊移动合作的内容不仅包括智能短信服务,还包括智能陌生电话识别。
这两项服务的隐私政策均显示,泰迪熊移动是这两项服务的服务商,收集的信息包括用户的IMEI码、本机号码、经纬度(地理位置)、对端号码等以及来去电状态、短信签名信息、陌生号码标记与纠错等信息。这些信息的用途除了身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测等提升用户体验的领域,还包括广告服务。
OPPO两项服务的隐私条款
《IT时报》记者查看了多位用户的OPPO手机,其智能信息服务和智能识别陌生号码功能都是打开状态,但何时打开?亦或是系统默认开启?用户并无印象。
vivo手机也同样提供智慧信息服务和在线识别陌生号码服务,其中智慧信息服务功能并无隐私条款,在线识别陌生号码的隐私条款也是与泰迪熊移动签署。
vivo智慧信息服务并无隐私条款
OPPO回应《IT时报》称,短信应用没有默认开启智能信息服务,在用户第一次进入短信应用时弹窗显示“信息”声明,经用户同意后才能使用。
中央网信办发布的《App违法违规收集使用个人信息行为认定方法(征求意见稿)》中,涉嫌“违法违规收集使用个人信息行为”的第一条便指出,没有隐私政策、用户协议,或者隐私政策、用户协议中没有相关收集使用规则的内容。
此外,第二种情形指出的,收集使用信息的目的违反合法、正当、必要原则,如仅仅以改善程序功能、提高用户体验、定向推送为目的收集用户个人信息;没有逐一列出收集个人信息的类型、频率,特别是针对个人敏感信息;第五种情形中指出的,未经同意,且未做匿名化处理,从客户端直接向第三方提供个人信息,包括App客户端嵌入第三方代码、插件(如sdk)等方式向第三方提供;数据传输至App服务器后,未经同意,且未经匿名化处理,向第三方提供其收集的个人信息……这几种行为都被认定为App违法违规收集使用个人信息。
中央网信办强调,《征求意见稿》的起草也是为了明确界定App收集使用个人信息方面的违法违规行为,为App运营者自查自纠提供指引,为App评估和处置提供参考。
知名IT与知识产权律师赵占领认为,虽然上述《征求意见稿》并没有正式实施,但其比《网络安全法》和《全国人大常委会关于加强网络信息保护的决定》规定得更细致。因为OPPO等手机硬件厂商收集用户信息有技术优势,如果不经处理直接向第三方提供IMEI码、本机号码、经纬度等用户数据,显然有违上述法律法规。
对此,OPPO回应称,与泰迪熊移动共享数据非常有限,符合合法、正当和必要的原则。
《IT时报》记者发现,OPPO手机关闭智能信息服务后,短信页面的菜单栏广告就会消失。如果担心个人信息被过度收集,相关手机用户可以在“设置-系统应用-短信/电话”或短信/电话应用界面右上角的设置选项中关闭智能信息服务与智能识别陌生号码。vivo的关闭路径则可通过“设置—系统应用设置—电话/信息”找到。
《IT时报》记者就是否被哈啰、京东等公司起诉,是否将品牌商的官方短信“搭便车”放广告等问题采访泰迪熊移动,对方并没有给予正面回答并称,本报记者的采访问题,“已经涉嫌套取我司商业秘密及恶意损害我司声誉”。
来源: 虎嗅网
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