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处理贷款客户异议(征信异议处理工作应遵循)

客户老以产品质量问题拖欠货款,怎么办?,下面是张家港刘海律师给大家的分享,一起来看看。

处理贷款客户异议

1、什么是产品质量问题?

买卖合同签订后,卖方负有向买方交付符合合同约定的产品,包括符合合同约定质量要求的产品义务。如果卖方交付的产品,不能达到合同约定的质量要求,或者达到行业标准的质量水准的,影响买方对产品的正常使用,则称为产品质量问题。

2、客户随便可以通过产品质量问题来压我的款吗?

根据合同法的相关规定,当事人应当按照约定全面履行自己的义务。如果产品质量不符合质量要求的,致使不能实现合同目的的,买方可以拒绝接受产品或者解除合同。但是根据“谁主张,谁举证”的原则,买方如果要以质量问题压款,那么必须提出相应证据予以证实,必要时还要申请司法鉴定。

3、我们是口头约定的合同,对于产品质量没有明确的书面约定,怎么办呢?

首先,双方事后可以对此进行书面补充约定;其次,不能达成补充约定的,按照合同有关条款或者交易习惯确定;然后,质量要求不明确的,按照国家标准、行业标准履行;最后,没有国家标准、行业标准的,按照通常标准或者符合合同目的的特定标准履行。

4、对方在诉讼过程中,以我们的产品存在质量问题为由进行反驳,会影响我们的诉讼请求结果吗?

不会。反驳并非反诉,如果要以对方产品质量问题吞并或者减少对方的货款支付诉讼请求,必须在规定时限内提出反诉;在反诉成功的前提下,可以减少或者消灭供方的应收款诉讼请求。

5、买卖合同中没有约定货到验收的异议期限或者检验期限,那么后期买方还能够再提出质量异议吗?

如果双方已经约定了检验期间的,买方应当在该期间内把质量不符合约定的情形通知卖方。买方怠于通知的,视为产品质量符合要求。如果没有约定检验期间的,买方应当在发现或者应当发现质量不符合约定的合理期间内通知卖方。买方在合理期间内未通知或者自产品收到之日起2年内未通知卖方的,视为质量符合约定。但是双方对产品有约定质保期的,适用该质保期的约定,不适用该2年的约定。如果卖方在超过2年的期间后承认了货物有质量问题,愿意承担违约责任的,之后又反悔的,卖方应继续承担质量不符合要求的违约责任。

6、如果和卖方之间没有合同,我们收到货物之后付给卖方全款了,能否视为买方认定产品质量符合要求呢?

不能。即使买方已经在卖方的询证函、对账单中确认了欠款金额,只要买方在合理异议期限内提出质量问题,卖方都应当承担质量不符合约定的违约责任。

7、买卖合同是卖方提供的格式合同,其中对检验期限的约定太短了,机器需要在运转后一段时间才能发现问题。那么,如果约定的检验期间太短了,后期买方还能否提出质量异议?

如果检验期间约定太短,法院可以综合产品的检验难度、检验方法、质量问题的性质、设备使用时间、交易目的、交易性质、设备用途等方面判断检验期间的合理时间。如果属于隐蔽性质量问题,则即使检验期间过短,仍然可以在合理期间内提出质量异议。

8、如果产品存在一定的瑕疵,但是又不影响货物使用的,卖方以此为由来拖延货款支付,我该怎么办?

可以书面发函质询卖方货物质量问题及提供真实的证据资料。如果卖方收到函件后,不予理睬,或者无法提供真实的证据证实产品存在质量问题,可以考虑通过诉讼的方式进行追讨应收货款。

9、买方看中了一台我们公司的旧机器,对旧机器的问题也十分清楚,后来协商一致签订了买卖合同。之后,卖方以产品存在质量瑕疵要求退还货款,我该怎么办?

买方在缔约时知道或者应当知道产品质量存在瑕疵,主张卖方承担瑕疵担保责任的,法院不予支持,但买方在缔约时不知道该瑕疵会导致标的物的基本效用显著降低的除外。

10、我们的买卖合同既约定了“质量异议期”,又约定了“质量保修期”,这两个期限有什么区别吗?

质量异议期,是合同法赋予买方可以要求拒绝接受货物或者要求解除合同的法定期限;而质量保修期,是在约定的期间内发生了影响货物正常使用的情形,买方可以要求卖方无偿解决质量问题的期间。质量保修期要长于质量异议期。在质量异议期届满后质量保修期届满前,买方一般不得以质量问题要求解除合同或者拒绝接受货物,同时卖方也不得以质量异议期届满不履行货物保修的义务。

11、我们把货物给买方送过去了一段时间,虽然合同中没有明确检验期间,买方也以货物已经转卖给第三方,那么合同中对于货款支付作出了检验期间届满之日起10日内的约定,后期是否意味着只要买方不检验,我们的货款就不用支付了?

根据合同法的相关规定,自货物签收之日起的合理时间或者最长2年的约定,买方应当对货物进行检验。如果买方怠于检验,或者超过期间不进行检验的,卖方可以对买方进行书面催告检验。催告后,买方仍然部提出质量异议的,卖方可以对此进行诉讼追讨货款。

征信异议处理工作应遵循

征信报告对于个人来说是非常重要的,很多方面都会用到,所以征信出现了问题需要及时去解决。最近有人咨询,说怎么向央行提交征信异议书?那么下面就来简单地给大家说一下这个问题,希望看完之后能够觉得会有帮助。


怎么向央行提交征信异议书?

如果用户认为征信机构采集、保存、提供的信息有错误、遗漏,那么就可以向征信中心提出异议。

一般来说用户可以直接去征信中心分管部分去进行申请,按照规定征信中心在收到用户的异议申请起,在20日内就应该进行核查和处理,并将结果回复告知申请人。在核查以后若是确实存在不实记录需要及时进行更新修改,若是不存在错误遗漏,也要标注取消异议。

要申请异议修改,需要是因为平台上报或者征信中心记录错误的原因,若原本就是用户因为逾期导致的,那么申请修改是无效的,审核也不会通过。

因此建议用户平时要注意保持好个人的信用,不要逾期,同时也可以多关注一下征信报告,每年可以去查询1-2次,看看是否存在异常情况。

以上就是关于“怎么向央行提交征信异议书”的回答。总的来说,用户准备好资料直接去征信中心分管部分申请即可,对方会进行情况核实并告知用户结果的。如果情况属实就会进行更改,否则的话还是一样会在征信报告上面显示。

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原文地址"处理贷款客户异议(征信异议处理工作应遵循)":http://www.ljycsb.cn/dkzs/140280.html

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