“上门”送贷！深圳这一贷款占比全国第一，下面是深圳卫视深视新闻给大家的分享，一起来看看。
深圳正规贷款服务
如今，小微贷款主动送“上门”，企业融资纯信用无抵押，逐渐成为金融稳企业保就业的常态。深圳卫视&壹深圳客户端记者从深圳人行获悉，通过深入社区着力拓展首贷信用贷，深圳地方法人银行新发放普惠小微信用贷款占比全国第一。
“上门”送贷为企业融资量身定制
今年以来，深圳人行联合深圳各区在全国首创了深入社区开展“政银企”对接工作。龙岗区的一家口腔诊所，受疫情影响一度暂停营业，现金流中断。银行主动上门了解情况后，迅速审批发放了300万无抵押、纯信用贷款。
深圳同富口腔门诊部法定代表人李国青告诉记者，这是企业首次从银行体系贷款，不用房产抵押，只要把企业的流水、征信打出来，两周左右贷款就下来了。
中国银行深圳市分行普惠金融事业部 总经理层级高级客户经理 张明：我们主动上门去解决小微企业的融资需求，目前开展活动也有30多场，对接的企业有700多户，融资超过有32个亿，而且我们解决就业岗位大概有3.2万人次。
29家银行“揭榜挂帅” 深入社区“一企一策”
针对小微企业数量众多，且主要集中在社区、园区的特点，深圳人行借鉴疫情防控期间社区网格化管理的组织优势，通过组织商业银行下沉服务重心，“进街道、进社区、进园区”，“送政策上门、送产品上门、送服务上门”，进一步提升商业银行中小微企业金融服务能力。
专项行动开展以来，已有29家银行“揭榜挂帅”，各行通过制作深入社区专项行动产品活页，推广“在线扫码+预约上门”模式，提供“一企一策”点对点金融服务，提高首次从银行体系获得贷款的户数和信用贷款占比。
深圳农商行普惠金融总部部门负责人 胡昊：通过“政银企对接”这个方式，要比原来的银企对接效率更加高，很大程度提高了信任度。
今年以来，不少商业银行加速优化产品，为小微企业提供创新服务。华夏银行深圳分行专门针对“无银行贷款记录”的企业，推出专属创新产品“首贷易”。
华夏银行深圳分普惠金融部总经理 黄文耿： 我们整体的“首贷户”的增长速度比去年增长了4倍，整体的贷款余额比去年增长了3倍，真真正正地支持企业做好业务的扩张和发展。
据统计，截至11月6日，深圳人行已联合全市11个行政区、74个街道、667个社区和66个产业园区，为14330家开展小微企业金融服务工作。全市已有1809家企业获得贷款58.56亿元，其中首贷率39.6%，信用贷款占比37.8%。
10月末，深圳普惠小微贷款余额8898.7亿元，同比增长40.7%。10月，深圳中资银行新发放普惠小微贷款中信用贷款占比为47.0%，比7月提升12.9个百分点。其中，地方法人银行新发放普惠小微信用贷款占比达85%，位居全国第一。
数字经济助力金融服务创新
深圳高等金融研究院研究员吴海峰认为，这一数据体现出深圳今年以来在金融稳企业保就业方面取得一定成效。同时也体现出金融科技、数字经济的发展，为企业贷款融资方面起到重要推动作用。
深圳高等金融研究院研究员 吴海峰：深圳对中小微企业的贷款，主要是借助于大数据方面的一些功能，比如用非传统的方法，去评估中小微企业的信用程度，根据信用打分，帮助企业迅速脱离经济上的困境。同时，我们也可以看到深圳在数字经济方面的实践应用，走在了全国前列。
记者 / 李天南
编辑 / 潘纯凤
深圳哪家贷款公司靠谱
3月22日，深圳银保监通报2022年下半年深圳辖内银行业金融机构消费投诉情况。2022年下半年，深圳银保监局共收到辖内银行业金融机构消费投诉16277件，环比下降1.09%。据南都湾财社记者观察，从整体数据看，深圳银行业的消费投诉和金融消费生态有所好转。
国有大行投诉环比增长近八成
如何解读深圳银行机构的消费投诉“众生相”？国有大型商业银行在深分行732件,环比增长76.39%，占投诉总量的4.50%；股份制商业银行在深分行523件，环比下降5.42%，占投诉总量的3.21%；城市商业银行在深分行148件，环比下降1.33%，占投诉总量的0.91%；农村中小银行机构163件，环比增长58.25%，占投诉总量的1.00%；外资银行机构49件，环比增长75.00%，占投诉总量的0.30%；其他非银行金融机构30件，环比下降11.76%，占投诉总量的0.18%。
平安银行信用卡投诉量接近半壁江山
在深中资总部银行机构成为看点。南都湾财社记者注意到，业务范围覆盖全国的在深中资银行总部机构14632件，尽管环比下降了3.57%，但仍占投诉总量的9成，是典型的“投诉大户”。这其中，信用卡投诉又最为集中。统计显示，2022年下半年，业务范围覆盖全国的在深中资银行总部机构投诉量的中位数为2061件，投诉量最多的是来自平安银行信用卡中心，为7135件，占该阵营投诉量的48.76%，接近半壁江山。
浙商银行、浦发银行、渤海银行投诉率居高
作为深圳金融行业的服务生力军，股份制商业银行的投诉情况更是焦点所在。记者梳理看到，2022年下半年，股份制商业银行在深分行投诉量的中位数为32件（含未出现消费投诉的股份制商业银行在深分行）。
股份制商业银行在深分行投诉情况
其中，投诉量居前的为：浦发银行深圳分行92件，占股份制商业银行投诉总量的17.59%；光大银行深圳分行69件，占股份制商业银行投诉总量的13.19%；平安银行深圳分行68件，占股份制商业银行投诉总量的13.00%。
此外，中信银行深圳分行、兴业银行深圳分行、招商银行深圳分行的投诉量也较高。
股份制商业银行在深分行平均每百营业网点投诉情况
不过，如果从投诉率来看，则是另一种局面。按照通报，2022年下半年，股份制商业银行在深分行“平均每百营业网点投诉量”居前的为：浙商银行深圳分行216.67件/百营业网点，浦发银行深圳分行153.33件/百营业网点，渤海银行深圳分行141.67件/百营业网点，都远高于中位数72.5件。
珠海华润银行深圳分行在城商行阵营投诉量较高
在城市商业银行阵营，2022年下半年，城商行在深分行投诉量最高的是珠海华润银行深圳分行，为34件，占城市商业银行投诉总量的22.97%。投诉量较高的还包括宁波银行深圳分行（22件）、江苏银行深圳分行（21件）、上海银行深圳分行（17）、广东南粤银行深圳分行（13）。
城市商业银行在深分行投诉情况
2022年下半年，农村中小银行机构投诉量居前的为：深圳农村商业银行130件，占农村中小银行机构投诉总量的79.75%；深圳南山宝生村镇银行16件，占农村中小银行机构投诉总量的9.82%。从投诉率看，平均每百营业网点投诉量最多的是深圳南山宝生村镇银行，达到320.00件/百营业网点。
渣打银行（中国）深圳分行“领跑”外资行
外资银行机构投诉情况方面，投诉量居前的为：渣打银行（中国）深圳分行15件，占外资银行机构投诉总量的30.61%；华商银行6件，占外资银行机构投诉总量的12.24%；华侨永亨银行（中国）深圳分行5件，占外资银行机构投诉总量的10.20%，开泰银行（中国）5件，占外资银行机构投诉总量的10.20%。
外资银行机构投诉情况
信用卡业务与贷款业务投诉最集中
那么，上述16000多件投诉，反映的主要问题什么？南都湾财社记者梳理看到，信用卡业务与贷款业务最为集中，占比超过9成。
涉及信用卡业务方面，通报显示，2022年下半年，深圳辖内银行业金融机构消费投诉事项中，涉及信用卡业务投诉12283件，环比增长5.84%，占投诉总量的72.05%。按投诉原因划分，协商还款类最多，共4536件，环比下降19.43%，占信用卡业务投诉总量的36.93%；其次为息费定价类，共3577件，环比增长113.30%，占信用卡业务投诉总量的29.12%，第三为催收类，共2489件，环比下降4.67%，占信用卡业务投诉总量的20.26%。
涉及贷款业务投诉一半来自微众银行
涉及贷款业务投诉方面同样可圈可点。通报显示，2022年下半年，深圳辖内银行业金融机构消费投诉事项中，涉及贷款业务投诉3963件，环比下降28.72%。需要留意的是，业务范围覆盖全国的中资银行总部机构“贡献”了贷款业务投诉总量的7成以上，达到2990件。
记者留意到，涉贷款业务投诉中，深圳前海微众银行高居榜首，达到1966件，占该机构投诉总量的95%，占全部涉贷款业务投诉的“半壁江山”；紧随其后的是招联消费金融有限公司958件，占该机构投诉总量的99.17%，占全部涉贷款业务投诉的约四分之一。
站在监管立场，日前中国银保监会消保局强调，各银行要落实主体责任，完善制度机制，畅通投诉渠道，扎实做好投诉处理工作，加强源头治理，改进服务质量，维护好消费者的合法权益。各银保监局要进一步提高政治站位，压紧压实机构投诉处理主体责任，督促机构积极化解矛盾，切实维护消费者的合法权益。
采写：南都湾财社记者 卢亮
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