嗨学网遭学员起诉法院判决退还培训费 数百起投诉聚焦虚假宣传、“包过班”，下面是中国网财经给大家的分享，一起来看看。
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中国网财经11月19日讯 (记者 凌薇)因教育合同纠纷，学员谭某于2017年11月将培训机构北京嗨学网教育科技股份有限公司(“嗨学网”)及其子公司北京嗨学卓奥教育科技有限公司(“卓奥教育”)告上法庭。
日前，中国裁判文书网最新披露的判决书显示，法庭支持了学员谭某要求退还学费的请求，判决“嗨学网”及“卓奥教育”退还谭某学费4798元(因已学习部分内容扣除学费200元)。
中国网财经记者梳理发现，从2018年至今不到两年的时间里，嗨学网全资子公司卓奥教育已被6位消费者起诉7次，原因均为“教育培训合同纠纷”。
此外，天眼查数据显示，2019年7月9日，嗨学网因“商品或者服务作虚假或引人误解的宣传”，被北京市工商行政管理局朝阳分局罚款20万元。此前两年，嗨学网已因同样的“虚假宣传”问题，被北京市工商行政管理局朝阳分局反复处罚6次，累计罚款共计7万元。
嗨学网再因“退款问题”遭起诉：法院判决支持退费
中国裁判文书网公布的北京市朝阳区法院民事判决书显示：2017年10月26日11点11分，谭某在嗨学网网站上注册信息和账号；2017年10月26日上午11点52分，谭某在嗨学网网站上购买了“注册会计师一年尊享通关班”六科课程，金额4998元，有效期至2018年10月31日。
上述培训费的支付具体情况为：谭某自行通过支付宝向卓奥公司支付了500元，谭某向嗨学网推荐的网贷平台“咖啡易融“申请贷款4498元，并于获得审核通过后将申请码发送给嗨学网或卓奥公司人员，卓奥公司认可已收到该4498元。
嗨学网公司后台记录显示，“注册会计师一年尊享通关班”六科课程包含课程若干，2017年10月26日、10月27日，谭某观看了上述课程中的“热身起跑”、“18考季快速通关方案”等部分课程，会计、审计等六门课程均未观看，至课程有效期结束，谭某仅观看4%。
2017年10月27日凌晨，谭某试图向“咖啡易融”申请取消上述贷款4498元，同日，谭某告知卓奥公司人员，要求取消其购买的课程订单，并表示已学习的课程“也就500元的事”。最终双方未能协商一致，谭某于2017年11月1日起诉至重庆市南岸区人民法院，后该案件移送北京市朝阳区法院审理。
朝阳区法院最终判决，被告卓奥教育退还原告谭某培训费4798元(已学课程扣除200元学费)。
累计投诉数百起：虚假宣传、包过班、霸王条款等成焦点
第三方投诉平台“聚投诉“显示，截至2019年11月13日，嗨学网被投诉量已达533件；而另一投诉平台“黑猫投诉”显示，截至目前，嗨学网的投诉量达309件。
中国网财经记者注意到，上述数百起投诉的消费者诉求均为“退款”，而投诉问题主要集中在“虚假宣传”、“各种理由不予退款”、“包过班”、“霸王条款”等问题。
针对退款问题，记者以消费者身份向嗨学网客服人员咨询，对方告诉记者，嗨学网有很多课程都支持“不过就退款”。
来源：与嗨学网客服的聊天记录
为何公司客服表示“不过就退款”，而第三方投诉平台上又有数百起“退款难”的投诉？中国网财经记者就此问题致电“嗨学网”，电话一直无法接通，随后，记者拨打“嗨学网”官网显示的客服热线，亦无法转接人工服务。
天眼查数据显示，嗨学网成立于2012年，是一个远程网络职业教育培训网站，提供一级建造师、司法考试、注册会计师等培训课程。而北京嗨学卓奥教育科技有限公司是北京嗨学网教育科技股份有限公司100%控股的全资子公司。
中国网财经记者梳理相关资料发现，嗨学网此前曾因“涉嫌虚假宣传”及“退费难”等问题，多次被市场监管部门处罚。
天眼查显示，2016年1月5日，嗨学网因“广告经营者、广告发布者知或者应知教育、培训广告对升学、通过考试、获得学位学历或者合格证书，或者对教育、培训的效果做出明示或者暗示的保证性承诺，仍设计、制作、代理、发布”，被北京市工商行政管理局朝阳分局罚款0.405万元。
2017年至2018年，嗨学网因“经营者利用广告或者其他方法，对商品作引人误解的虚假宣传”，被北京市工商行政管理局朝阳分局反复处罚6次，累计罚款共计7万元。
天眼查显示，2019年7月9日，嗨学网因“商品或者服务作虚假或引人误解的宣传”，再次被北京市工商行政管理局朝阳分局罚款20万元。
来源：北京市企业信用信息网
记者在北京市企业信用信息网上搜索到的《行政处罚决定书》显示，嗨学网在自设网站中的“走进嗨学，企业愿景”栏目内发布了下述内容：“嗨学一级建造师培训是国内最大最好的的在线教育平台和专业课程提供者.......。”、“嗨学二级建造师有效针对学习时间少，主动性弱的学员，定制个性化学习服务。2010年至今，七年里，嗨学二级建造师师资和教学满意率高达惊人的95%”。
行政处罚书披露，上述行为属于《侵害消费者行为处罚办法》第六条第(八)项规定所指的夸大或隐瞒所提供的商品或者服务的数量，质量，性能等与消费者有重大利害关系的信息误导消费者的违法行为。
(责任编辑：牛荷)
易贷网
2018年最后一个工作日快要结束时，传来宜贷网宣布退出计划的消息，虽然打的投资人措手不及，但从修正股东及其关联公司投资的宜湃网、永利宝、火理财等相继爆雷的那天开始，在多米诺骨牌效应下，它的结束似乎早有征兆。
宜贷网清盘，修正股东浮出水面
了解下平台的工商信息。宜贷网前身为易贷网，运营主体为上海易贷金融信息有限公司，法人代表为李宁(02331)，也是宜贷网的董事长兼CEO。
根据企查查信息显示，宜贷网的股东分别为：成都点击企业管理咨询合伙企业（有限合伙），持股比例35.92%；宁波保税区载富通企业管理咨询合伙企业（有限合伙），持股比例30.00%；宁波软银天维创业投资合伙企业（有限合伙），持股比例20.00%。重庆击氪企业管理事务所（有限合伙），持股比例14.08%。
从股权关系上并不能看出宜贷网的股东来自修正集团。一直以来，外界猜测的平台实际控制人为李宁。但在出事前一周，平台论坛曝光了一则关于《供链贷逾期微信群代表与宜贷第二次会谈公告》的帖子，也让宜贷网幕后真正的实际控制人浮出水面。
从帖子内容可以看出，平台负责人在逾期产品供链贷与平台代表交流中承认，宜贷网已经被卖，买方为修正系。一个疑似被修正集团派来的 “张东”律师作为实际控制人控制了平台，并且绕过了平台以前的管理层以及风控，发了供链贷产品。
在此之前，宜贷网与修正集团的微秒关系也有过证实。宜贷网当时在官网全力推广供链贷，而平台逾期项目的重灾区就是该类产品。这些逾期标的，大部分企业都是空壳公司，背后的实际控制人也被指向修正集团，并与2018年12月13日逾期产品交流中公开的消息如出一辙。
被“兄弟”平台拖累
在宜贷网退出公告中，提到的浙江新联控股作为平台供链贷实际担保融资方，而这家公司在宜湃网上所担保的项目也同样出现逾期。该猜测实际早已被传的沸沸扬扬。
不少媒体注意到，宜湃网的企优计划穿透后正是宜贷网的供链贷，两者来自同一批资产，该批次外接资产的介绍方，都是修正集团董事长修涞贵。
公开资料显示，宜湃网隶属于上海育财金融信息服务有限公司（下称：宜湃网），唯一股东是上海宜湃网络科技有限公司。工商资料显示，“宜湃网”成立于2017年5月16日，注册资本5000万元，唯一股东是浙江天然股权投资基金管理有限公司。
从2018年3月到2018年6月，修正系实现了对宜湃网100%控股，成为修正系全资子公司。但“好景不长”，9月5日，宜湃网发布了逾期公告。而2018年9月3日，修正集团内部架构也发生了大变革，修涞贵退居“二线”。
除了宜湃网外，易贷旗下的易小钱、宝宝钱包纷纷出现问题。其中，9月26日下午，易小钱负责人在直播平台进行了直播，表示准备清盘，而宝宝钱包官网对出借人强制展期6个月。
在宜贷网项目逾期率不断升高的同时，没有新的资金流入下，平台窟窿无法填补，最终导致彻底崩溃。
宜贷网宣布退出前不久，有QQ截图称宜贷网法人代表李宁投案自首，但在另外一些QQ群，也有投资人称李宁因为宜湃去报案了，希望协助警方找到更多修正集团的犯罪证据。有分析人士称，具体原因，可能是迫于投资人压力，与修正集团讨论无果后，希望借助警方的力量，将锅甩出去。
目前，投资者最关心的仍是自己的血汗钱。不少出借人并不同意宜贷网的清盘方案。
一位投资人表示，宜贷网清盘没有任何告知，而这位投资人对宜贷网另外一个不满的原因在于，平台社区论坛上，CEO李宁曾发布“致广大宜友的一封信”称，宜贷网还可以安全运营10年，甚至更长的时间。突然间宣布清盘投资人显示不会接受。
“修正系“的P2P情结
不只是宜湃网与宜贷网，修涞贵与其修正集团好像对P2P情有独钟。
据修正官网介绍，修正集团于1995年5月由董事长修涞贵创立，是集中成药、化学制药、生物制药的科研生产营销、药品连锁经营、中药材标准栽培于一体的大型现代化民营制药企业。在突出药品主业，修正集团同时进军健康产业、旅游业、房地产业，实行多元化发展；在立足全国的同时面向世界，开发国际市场。
至2016年底，修正集团下辖127个子公司，有员工10万余人，存量资产170亿元。
但2018年，修正集团越来越多地跟P2P联系到了一起。包括宜湃网、永利宝、钱庄网、火理财、易小钱、钱保姆等7家平台，从入局P2P平台的手法上看，都能从入股的股东中看出与修正集团有过多联系。
此前爆雷的火理财，曾经是永利宝的全资子公司，2018年2月，永利宝将手中股权全部转让，火理财独立运行。5月11日，浙江名天汽车发展有限公司（下称“名天汽车”）成为火理财大股东，持股51%。
工商资料显示，浙江名天汽车发展有限公司的历时股东中包括修涞贵。由此来看，火理财与修正关系非同一般。
名天汽车是由名天集团、英孚集团、修正药业等六家企业联合发起的新能源智慧汽车企业。在火理财暴雷半个月后，修涞贵从名天汽车中撤资，由深圳前海英孚投资有限公司接盘。
7月16日，永利宝被曝出问题。据平台董事长张玉丰介绍，原来火理财团队和永利宝团队是同一个团队，现在股权转让以后，原来负责火理财运营的这个团队就跟着过去了。
几乎在同一天的时间内，火理财APP发布了宣布清盘公告，而火理财的清盘公告几乎与永利宝的清盘公告完全一致：平台将分36个月进行投资用户兑付；第1-12个月，每月兑付用户本金2%；第13-30个月，每月兑付本金3%；第31-36个月，每月兑付本金4%；从今年8月起，每月15日进行集中系统兑付。
2018年8月3日，钱保姆发布退出公告。在此之前，平台曾经历过三次易主，最初的创始人楼晓东、赵春红已将平台卖出，彻底抽身，之后钱保姆兜兜转转，接连被卖。其中，第二次易主时，与修正集团开始结缘。
企查查信息显示，2017年9月，浙江五松资产管理有限公司（下称“五松资产”）为钱保姆当时的大股东，持股比例51%，辽宁森森农业集团股份有限公司和上海晶峰投资咨询有限公司分别持股29%和20%。
五松资产的股东也同样来自浙江名天新能源科技有限公司（下称“名天新能源”），并与修正药业有关。
钱保姆的二股东——辽宁森森农牧业股份有限公司（下称“森森农牧”）主要从事种植养殖业，主营业务以参鹿茸健康保健食品为主，是修正健康饮品股份有限公司最大的参茸供货商和线下销量渠道合作方。
9月4日，钱庄网宣布清盘，钱庄网隶属的杭州乾庄互联网金融服务有限公司，大股东康融汇通有限公司，就是修涞贵诸多投资项目之一。而在8月31日，钱庄网清盘之前，修涞贵又从康融汇通的股东名单中退出，而前海英孚同样是这家平台的股东之一。
9月27日，易小钱发布清盘公告，公开资料显示，易小钱隶属于成都宜小钱网络科技有限公司，由四川众之金科技有限公司100%持股，2018年2月28日前，是上海易贷网金融信息服务有限公司全资子公司。
迄今为止，修正集团从未就P2P平台爆雷事件进行过任何公开表态。
本文源自融360原创
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