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贷款买车续保押金(贷款买车抵押金是什么)

贷款知识 金融界 投稿

买车搭售保险还要预交续保押金?消费者可以说不,下面是金融界给大家的分享,一起来看看。

贷款买车续保押金

买车时被搭售保险还要预交续保押金

读者刘先生通过三峡晚报新闻客户端APP留言称,贷款买车时被要求“必须在店内购买保险”。

刘先生介绍,买车时商家表示,可以在店内购买某品牌的保险,由于他已看中另一款保险,就打算拒绝,可经不住商家多次劝说“在店里买商业险,车价优惠多”,后来被说动就购买了该保险,交完全部费用后,他发现又多了一笔1000元的押金,“对方给了我一张红色收据,就写着‘押金’两个字。销售人员的说法是,这是一笔续保押金,还清车贷后会主动退还。”

据了解,买车强搭保险、预交续保押金,已成为汽车销售行业的“潜规则”,无论是贷款还是全款购车,部分4S店甚至称“第一年一定要在店里买保险”,还有4S店强制消费者交付续保押金。

对此,市12315指挥中心李庆介绍,购车强制消费是消费者集中反映的问题,2017年全市12315指挥中心受理汽车投诉485件,其中遇到强制保险的消费者不在少数。4S店可以建议消费者在4s店买保险,通过服务让消费者自主选择,无权决定消费者的选择,更不能干涉消费者如何购买,尤其是不能以加价的形式让消费者选择,不然就有强制消费之嫌。

“如果遇到4S店强制搭售保险,消费者有权说不。”李庆提醒,消费者在买车时,有几个事项需注意,要选择信誉高的经销商,不要被汽车经销商打折、优惠等促销宣传迷惑;要谨慎签订购车合同,留意配置的情况和变化,特别是签订协议时注意“定金”与“订金”的区别,法律上规定,在合同履行后,定金应当抵作价款或者收回,给付定金的一方不履行约定合同的,无权要求返还定金,而如果是订金,消费者可以与经营者协商要求退款;仔细查验交付车辆,车辆交付验收时,要仔细检查车况、重要部件的性能,察看外观、配件、机械部件和内饰装潢等配置是否与承诺、说明书和宣传材料中所说的相符;对交接表中所列内容逐项进行验收,确定没有问题再签字。

市12315指挥中心提醒,家用汽车产品三包责任发生争议的,消费者可依据相关法律法规,与经营者协商解决;可以凭有效发票和三包凭证,依法向消费者权益保护组织请求调解解决;可以依法向工商行政部门投诉处理;可以根据协议申请仲裁;也可以依法向人民法院起诉。

本文源自三峡晚报

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贷款买车抵押金是什么

近日,有网友向西部网“民生热线”投诉,称其去年贷款买了一辆车,被要求缴纳了续保押金,今年由于没有在4S店购买保险,4S店拒绝退还续保押金。涉事的西安钧盛雷克萨斯4S店工作人员称,“在4S店买保险是为了防控借贷风险,不在店里买保险,续保押金就不能退。”

律师认为,“收取续保押金是为了防控借贷风险”这一说法缺乏法律依据。经销商借代办按揭的名义收取续保押金,侵犯了消费者的自主选择权,消费者可以依法维权。

市民投诉:商家“捆绑销售”要求在4S店续保

西安市民董女士反映称,自己2014年在西安均盛雷克萨斯4S店分期购买了一辆轿车,并在4S店购买了车险,当时4S店还让她交纳了3000元的续保押金,声称贷款还完后可以退款。

第一年保险到期后,董女士自己去保险公司购买了车险。可是,4S店工作人员得知董女士在保险公司购买保险后称,由于董女士没有在店里购买车险,之前收取的押金就不能退还。

该店销售人员强调,“这是公司规定,在店里购买车险是为了防控借贷危险。”至于如何让能退回续保押金,该销售经理建议:“或者明年再从店里买一次车险,这样才符合规定。”

记者调查:续保押金收取有猫腻

据记者采访了解,因为有续保抵押金的约束,不少贷款买车的消费者只能选择4S店购买保险。对于雷克萨斯4S店销售人员的解释,事实果真如此吗?

“控制风险只是一方面,还有一个重要原因是为了拿到保险公司的返利。”一位中国平安保险的工作人员透露,几乎所有的汽车经销商都和保险公司有业务合作关系,消费者在4S店购买车险后,保险公司会返利给4S店。

西安一家4S店的销售人员则说出了更深层次原因,就是为了让车主能在4S店维修车辆。“汽车销售要求在4S店里买保险,主要就是为了售后,这样车主在汽车有问题时可以来店内维修。”

记者发现,并非所有4S店都要求顾客在店里买保险,但中高端品牌4S店大多都会有这样的要求,尤其针对分期付款购车的顾客,在店里购买保险成为了必须,甚至还有不买保险就不卖车的情况。

对于汽车4S店的这种潜规则,律师认为,很多4S店已经构成违法销售。

律师观点:收续保押金无法律依据

洪振律师事务所律师黄兴超认为,如果消费者与4S店签定了购车合同,仅仅是在支付购车款或者在提车过程当中,4S店要求消费者购买相应的保险,涉嫌捆绑销售,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,侵犯了消费者的自主选择权,消费者可以依法维权。

黄兴超表示,如果消费者在购车过程中遇到4S强制顾客在店里购买保险,可以向工商部门反映。

另外,对于雷克萨斯4S店工作人员所说的“收取续保押金是为了防控借贷风险”这一说法,陕西恒达律师事务所律师范钦认为:“缺乏法律依据”。(记者 周到)

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