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马上分期贷款可靠吗(拉卡拉贷款靠谱吗)

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涉嫌“七宗罪”!马上消费金融被银保监会点名通报,下面是数据观给大家的分享,一起来看看。

马上分期贷款可靠吗

导 读
夸大宣传、涉校园贷、催收不合规,马上消费金融涉嫌“七宗罪”被银保监会通报。全文共计4763字,预计阅读时间8分钟来源 | 数据观综合(转载请注明来源)编辑 | 蒲蒲日前,中国银保监会消费者权益保护局发布《关于马上消费金融股份有限公司侵害消费者合法权益的通报》(以下简称《通报》)。《通报》指出,马上消费金融公司存在营销宣传夸大误导、产品定价管理不规范、学生贷款管理不规范、合作商管控不严、联合贷款管理不到位、不合规催收、消费者权益保护体制机制不完善共七大问题,违反了《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》《消费金融公司试点管理办法》等相关规定,侵害了消费者的知情权、自主选择权和公平交易权等权益。1营销宣传存在夸大误导,告知义务履行不充分马上消金“安逸花”APP宣传存在夸大误导,首页有“超低利率”的宣传表述,实际贷款年利率为7.2%-36%;“极速放款权益”弹窗显示“免费领取”,点击则将消费者导入联合贷款审贷流程。“小马花花”卡的消费自动分期内容体现在服务协议中,需消费者点击协议条款才能看到,无单独醒目提示。联合贷申贷流程中,未向借款人明确告知提供信用保证保险或担保的合作机构、联合贷款合作银行,未充分告知涉及个人贷款保证保险的各项信息。以某笔安逸花APP借款测试为例,贷款由马上消金和银行联合出资,由保险公司承保,整个贷款申请流程没有事前告知投保个人保证保险所需费用,也没有对关键保险条款的提示和说明。2产品定价管理不规范,个别服务定价不合理马上消金将对借款人实际收取的贷款利息、罚息、提前还款手续费等综合资金成本超过36%的部分作为“溢缴款”管理,在合同中约定借款人可申领溢缴款,但未在客户端以显著方式告知借款人,存在部分借款人贷款已还清,但溢缴款未返还到借款人账户的情况。2020年8月末,合同约定还款期已截止的借款人溢缴款余额86.52万元。公司标准会员服务卡存在低成本卡种定价高的情况,定价不合理。3学生贷款管理不规范,执行存在偏差马上消金不同产品对“非学生承诺”的要求不一致。商品分期要求20-24周岁的申请人作出“非学生承诺”,现金分期、循环额度则要求18-22岁的申请人作出承诺。某借款人的母亲通过客服电话要求注销账户,询问如果知悉借款人为学生,是否会停止向其贷款。公司客服回复,即使是学生,如果是本人的真实意愿,且年龄在18周岁以上、60周岁以下,经系统审核通过可向其放款,最终以APP系统审核为准。4合作商管理制度不健全,管控不严马上消金对第三方合作商管理制度不健全,未建立对合作商的培训管理机制,未规定对合作商巡检的频率、覆盖范围等,对合作商及门店的风险限额管理缺少制度规范。与医美商户的合作合同缺少对培训事项的约定,贷款限额设置不科学、不合理。5联合贷款管理不规范,存在监管套利行为马上消金与某银行的联合贷款合作协议中,未按照承贷比例共担风险。存在将贷款利息作为服务费支付给合作银行的情况,如与某银行在合作协议中约定,将利息的一部分转化为向该银行支付的金融服务费,年化费率1.5%。在与合作银行开展的联合贷款业务中,马上消金汇集借款人保费并定期划转至合作保险公司,属代收代付保费行为,但自身并无保险中介资质。后在业务环节中加入保险经纪公司,但并未改变代收代付保费的行为性质,存在监管套利。6催收管理不到位,存在不合规催收马上消金对委外催收机构审核不严,未建立委外催收机构评级、考核制度及实施细则。公司催收短信、催收电话、律师函存在向无关第三方催收的内容。电话催收存在向无关第三方透露借款人信息及侮辱、攻击等情况。7消费者权益保护体制机制不完善,部分职能未落实到位马上消金产品、服务信息披露不规范。“安逸花”APP、部分第三方合作平台贷款申请页面展示的利率未折算为年化形式。公司官网产品信息、定价及服务内容公示中提前还款费用标准披露不明确。《隐私政策》收集客户信息不符合“必要”原则,如向客户收集“短信记录”,未对收集的通话记录、设备、地理位置等信息进行时间限定和范围限定。消费者权益保护审查机制未覆盖全流程,没有对设计开发、定价管理等环节实施有效审查,如标准会员服务卡种调整和定价测算未经消保部门审查。《通报》要求各银行保险机构引起警示,严格按照《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》《中国银保监会关于银行保险机构加强消费者权益保护工作体制机制建设的指导意见》,在营销宣传、定价管理、贷款管理、第三方管控、催收管理、消保体制机制等方面对照检视,依法合规开展经营活动,切实保护金融消费者合法权益。

实际上,不仅此次被银保监会点名批评,在各大投诉平台上,用户对马上消费金融涉嫌“高利贷““暴力催收””贷款买保险套路“的投诉也接连不断,仅“黑猫”投诉平台上的投诉就多达1.52万条。针对《通报》,马上消费金融回应称:针对银保监会发布我司的消费者权益保护问题,公司高度重视,诚恳接受监管部门的批评和意见,第一时间成立了专项整改工作小组。整改工作坚持立查立改原则,举一反三,同时深入开展内部反思与优化提升。截至目前,公司已基本完成相关问题的整改工作,并继续在监管部门的指导下持续优化完善消费者权益保护工作,防止类似问题再次发生。目前公司经营一切正常,业务稳定,发展状况良好。

业绩下滑,规模缩减

资料显示,马上消费金融于2015年6月注册成立。其股东包括:重庆百货持股31.060%,北京中关村科金技术有限公司持股29.506%,物美科技集团有限公司持股17.264%,重庆银行持股15.53%,成都市趣艺文化传播有限公司持股4.99%,阳光财险持股0.9%,浙江中国小商品城持股0.75%。公司旗下产品包括“安逸花”“马上金融”“马上分期”等三大产品体系,分别对应循环额度、信用分期、商品分期等三类主要业务。“马上金融”为纯线上消费贷款产品,“马上分期”是特定消费场景下的产品分期,包括了装修、旅游、教育、医美等场景。

2020年9月11日,马上消费金融首次公开发行A股股票,发行规模不超过13.33亿股。马上消费金融也因此成为首家冲刺A股的持牌消金公司。年1月8日,据上消费金融辅导备案信息公示显示马上消费金融已与保荐机构签订辅导协议,拟公开发股票并上市,保荐机构为中金公司和中信建投。

2020年马上消费金融业绩出现“双降”。财报显示,该公司全年实现收入76.04亿元,同比下降15.50%;实现净利润7.12亿元,同比下降16.53%。除此以外,资产规模也出现下滑,截至2020年末为524.84亿元,较上年末下滑4.25%。

此前,有望成为首家上市的持牌消费金融公司捷信消费金融在已通过港交所聆讯的情况下,撤销了香港上市计划。而此次《通报》或将为马上消费金融的IPO之路增添“变数”。

银保监点名通报10多家机构

根据零壹智库发布的《金融消费者权益保护报告 (2021)》显示,2020年银保监会消费者权益保护局点名通报了10多家金融机构侵害消费者权益行为的案例,具体罚单涉及的机构如下:

人保寿险:经河北、成都等6家电销中心销售的部分保单,存在与事实不符的宣传等欺骗投保人的行为;通过支付宝平台销售的“100万自驾车两全险”产品,存在以不实宣传欺骗投保人的行为;通过支付宝平台销售的“妈妈乐少儿疾病住院险”产品,存在未按规定使用经备案保险费率的行为。

安心财险、轻松保经纪、津投经纪、保多多经纪:在宣传销售短期健康险产品中,存在“首月0元”“首月0.1元”等不实宣传(实际是将首月保费均摊至后期保费),或首月多收保费等问题。

农业银行:代理人保寿险保险业务,存在销售行为可回溯制度执行不到位、可回溯基础管理不到位、部分可回溯视频质检结果未反馈给保险公司等违反审慎经营规则的行为。

浦发银行:2018年9月,该行代理销售的私募产品出现延期兑付的问题,引发多起消费者投诉。2019年5月以来,中华财险保证保险投诉集中爆发。中国农业发展银行强制搭售保险产品;农业银行不合理收取市场调节价费用;浦发银行未提供实质性服务而收取费用;大连银行收取费用与提供服务不符;北京农商银行超公示标准收取手续费;太平财险通过补充协议更改备案条款,将保险金额缩减至原金额的2%。

中信银行:2020年3月,该行在未经客户本人授权的情况下,向第三方提供个人银行账户交易明细,违背为存款人保密的原则,涉嫌违反《中华人民共和国商业银行法》和银保监会关于个人信息保护的监管规定,被通报并立案调查。

招联消费金融:在相关宣传页面、营销话术中,未明确说明展示利率为日利率、月利率还是年利率,“超低利率”“0门槛申请”“全民都可借”“随借随还”“想还款可以提前还款”等宣传内容与实际情况不符,存在夸大、误导情况。在联合贷款申请及贷后管理中,招联消费金融未向联合贷客户提供有别于单独放贷客户的额外实质性服务,但收取了本金5%的服务费。

“强监管”态势加速金融违规问题查处力度

据了解,目前我国有9.89亿网民成为数字金融的普惠者,享受着数字金融为生活创造的便利。同时,在2020年银保监会罚没的22.75亿罚款中,理财业务也是重灾区,诸多超大额罚单都涉及理财业

面对规模庞大的金融消费者群体,我国金融监管部门针对飞速发展的数字金融业态,严肃查处各类违规问题。而2020年更堪称“强监管进行时”。

2020年2月,中国人民银行发布行业标准《个人金融信息保护技术规范》(JR/T 0171—2020),9月央行又正式颁布了《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》,并于同年11月1日起施行。

最受关注的是2020年11月施行的《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》,重点突出3方面的监管要求,即规范金融机构行为、保护金融消费者信息、解决金融消费争议。

今年1月13日,银保监会发布《关于印发消费金融公司监管评级办法(试行)的通知》,消费金融公司将采取5级分类监管,从公司治理与内控、资本管理、风险管理、专业服务质量、信息科技管理五大维度,将消费金融公司划分成五个等级,“末位淘汰”机制浮出水面。

3月31日,中国人民银行发布公告要求所有贷款产品均应明示贷款年化利率,以此进一步维护贷款市场竞争秩序,保护金融消费者合法权益。内容明确指出,“从事贷款业务机构”包括但不仅限于存款类金融机构、汽车金融公司、消费金融公司、小额贷款公司以及为贷款业务提供广告或展示平台的互联网平台。

银保监会消保局表示,各银行、保险机构应引起警示,严格按照相关法律法规和消保行为监管要求,在消保体制机制、营销宣传、定价管理、贷款管理、第三方管控、催收管理等方面对照检视,依法合规开展经营活动,切实保护金融消费者合法权益。

此外,不同地区的地方金融监督管理局和市人大常委会进行差异化监督管理;同时,对人脸识别、机器学习模型技术、信息技术等金融科技细分领域技术的使用进行完善和限制。

▐ 白皮书

数字经济百项场景

智慧城市白皮书(2021年)

数字化转型白皮书(2021)

中国联通发布《6G白皮书》

区块链+数字经济发展白皮书

Gartner:2021年政府应关注的十大技术趋势

中国区块链产业生态地图报告(2020-2021)

赛迪联合中兴、华为、腾讯云等发布《分布式数据库发展路径研究》

▐ 国际要闻

又下黑手!美国打压7家中国“超算”实体

中国同阿盟发表《中阿数据安全合作倡议》

全球新兴隐私技术发明专利排行榜(TOP100)

CB Insights 中文首发:2021年值得关注的12大技术趋势

政策新规

央行发布《人工智能算法金融应用评价规范》

北京发布“十四五”时期智慧城市发展行动纲要

28部门联合印发《加快培育新型消费实施方案》

《湖南省数字新基建”100个标志性项目名单(2021年)》发布

▐ 数据观出品

数据观获“双高新”认证 正式迈入高新技术企业行列

数据观荣获“商业新知2020年度新耀之星优秀创作者奖”【情报局】暴力收割,木马植入,共享充电宝会翻车吗?打造福州大学城文化艺术聚合地 数据观开启艺术文旅新征程【非常数据观】泡泡玛特为什么这么赚钱?盲盒真这么值钱?“数据观”亮相纽约时代广场

拉卡拉贷款靠谱吗

中国小康网讯 11月21日综合报道 据央视网报道,近日江苏淮安警方依法打击了7家涉嫌侵犯公民个人信息犯罪的公司,涉嫌非法缓存公民个人信息1亿多条,其中,拉卡拉支付旗下的考拉征信涉嫌非法提供身份证返照查询9800多万次,获利3800万元。

大量个人数据在网上被人贩卖

据悉,涉事的九象公司旗下的黑爬虫网站的“身份核验返照”业务端口来自北京黑格科技有限公司,而黑格公司是从北京考拉征信服务有限公司等四家公司购买的查询接口。

考拉征信从上游公司获取接口后又违规将查询接口出卖,并非法缓存公民个人身份信息,供下游公司查询牟利,从而造成公民身份信息包括身份证照片的大量泄露。

简单的说,考拉征信更像是这个个人信息黑产链条里面的“中间商”,考拉征信通过上游公司的数据端口可以获取查询个人信息的权限,而考拉征信却将这些敏感个人信息“缓存”在自己的服务器上,为下游公司提供查询牟利,从而大致大量个人信息泄露。

北京考拉公司非法提供查询返照9800余万次,获利3800余万元,在公司服务器中查获并收缴被非法获取、存储的公民姓名、身份证号、相片近1亿条。

拉卡拉支付股份有限公司持有考拉征信32.4%的部分,为考拉征信第一大股东。考拉征信被查事件被媒体曝光后,拉卡拉午后跳水跌停,收盘于49.29元。

拉卡拉旗下考拉征信被查

警方已将考拉征信服务有限公司及北京黑格公司的法定代表人、董事长、销售、技术等20余名涉案人员抓获。

本次行动中,据警方发现,广州诺涵信息科技有限公司(下称:诺涵科技)将公民个人信息被称为“流量”,公司自己开发有乐花管家等多个小贷平台,在自身购买公民个人信息用于推销贷款,软暴力催收的同时也和其他公司相互交换公民个人信息,还开发有爬虫云等软件,通过技术手段扒取其他小贷公司的公民个人信息,用于公司放贷和非法出售牟利。

据警方调查发现,诺涵科技的公民个人信息,主要来自湖南九象信息有限公司(下称:九象公司)。这家公司开发有一个黑爬虫网站,通过爬虫软件非法获取数10家小贷公司的公民贷款和逾期数据,然后公开提供收费查询,并提供“身份核验返照”业务,任何人只要在该网站输入公民姓名和身份证号码,就可以查询获取公民身份证相片。

锁定相关犯罪证据后,淮安警方在长沙、深圳分别将九象公司的法定代表人和技术主管抓获,审讯得知九象公司黑爬虫网站的“身份核验返照”业务端口来自北京黑格科技有限公司(下称:黑格科技),而黑格科技是从北京考拉征信服务有限公司(下称:考拉征信)等4家公司购买的查询接口。

经查北京考拉征信服务有限公司从上游公司获取接口后,又违规将查询接口出卖,并非法缓存公民个人身份信息,供下游公司查询牟利,从而造成公民身份信息包括身份证照片的大量泄漏。

最大股东是拉卡拉

值得一提的是,考拉征信是曾获央行个人征信试点的征信巨头,也是国内首家成立大数据征信模型专业实验室的征信机构。

公开资料显示,北京考拉征信服务有限公司是一家第三方的信用评估及征信管理服务商,法定代表人为邹铁山。据其官网介绍,公司成立于2014年4月,是人民银行批准的八家个人征信批筹企业之一,是百行征信九家发起股东及董事单位之一。

其业务包括:企业信用的征集、评定;企业管理咨询;技术开发、技术咨询、技术服务、技术转让;计算机系统服务;数据处理等。

据天眼查数据显示,考拉征信最大股东为A股上市公司拉卡拉支付股份有限公司,持股比例为32.40%。此外,A股上市公司拓尔思、旋极信息、蓝色光标均持股10.80%,A股上市公司广联达持股3.00%。而拉卡拉支付股份有限公司最大股东为联想控股股份有限公司,持股比例为28.24%。

拉卡拉曾被大量用户投诉

公开资料显示,卡拉卡前身是2005年时由有道创投、孙陶然、雷军共同出资创立的乾坤时代;2015年,拉卡拉整体变更设立股份公司,主营业务为个人和企业用户提供金融服务。作为国内首批获得央行颁发牌照的第三方支付企业,拉卡拉旗下拥有支付服务、金融科技、产业基金等业务板块。

易分期是拉卡拉旗下的个人消费信贷平台之一,据官网介绍,拉卡拉目前的累计贷款规模超过1300亿元,个人贷款业务的单日放贷量超过一个亿。

聚投诉上,拉卡拉的相关投诉达到1152条,被投诉最多的则是暴力催收,高利贷。其中投诉人昆学先生在聚投诉上表示,其在拉卡拉平台借款15000元,而拉卡拉在未经本人同意前提下,给亲友打电话发短信,并且泄露个人信息。

借款人梁先生投诉,在拉卡拉申请易分期贷款,申请金额为5万元整,还款期限为一年,但实际到账金额只有41000元,其中9000元被拉卡拉以手续费变相砍头息的名义从中扣除,后私自更改为收取的保证金。明明写的保证金不计息,却算在本金之中,利率已高达43%,已经还了本金36337元,要求用被扣的质保金抵充,至今未解决。

期间梁先生还遭遇拉卡拉公司暴力催收,辱骂、恐吓、骚扰本人和亲人朋友。合同中也是显示5万元的借款金额,与实际放款金额不符,易分期存在砍头息套路贷,阴阳合同的违法行为。

拉卡拉回应

11月20日下午,受利空消息影响,拉卡拉午后跳水跌停,股价报49.29元/股,截至收盘成交额近3亿元,换手率超14%,最新市值197亿,较上一交易日蒸发22亿元。

值得一提的是,今年4月25日,拉卡拉正式登录A股深圳创业板,被称作“A股第三方支付第一股”。

对此,拉卡拉相关人士回应称,“目前只是取证阶段,考拉征信是配合调查。拉卡拉只是考拉征信众多股东之一,拉卡拉与考拉征信之间的财务、业务、经营等都是各自独立的。”

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