美容院诱导消费者分期付钱实为高利息贷款 不良医美行为还有多少坑?,下面是央广网给大家的分享,一起来看看。
整形贷款了如何退掉
央广网北京9月25日消息(总台央广记者周益帆)据中央广播电视总台中国之声《新闻纵横》报道,24日,中国之声关注了“非法工作室”“黑医美”给消费者带来的健康威胁,实际上“美容贷”也套住了不少消费者。多位消费者向中国之声反映,他们在美容机构被诱导消费,办理了上万元的美容、整容项目,而后又背上了“美容贷”,利息超高,征信记录也极易背上污点。一些美容机构为何热衷推荐“美容贷”?其中有哪些套路?消费者该如何维护自己的权利?
今年下半年,张伟(化名)在网上看到一个团购项目,体验价19块9,可以在四川达州的多家蕾特恩专业祛痘(国际)连锁店体验清痘去黑头。9月12日,张伟到地旺广场分店后,先办理了一个398元的3天疗程卡。第二天,他再去店里使用疗程卡时,工作人员开始给他进行皮肤检测。
张伟告诉记者:“几个人围着你,把你拉到一个小房间里,说可以检测一下皮肤。告诉你皮肤下面有炎症,会给你看一些很恶心的图,说你的皮肤以后就变成这样。后面他就会叫你办卡,你跟他讲没钱,他就说可以分期,然后他会拿着你的手机去操作,最后我看到手机上面多了一个贷款的软件。”
张伟的“美容贷”界面(受访者供图)
张伟告诉记者,贷款共4000元,利息1000元左右,利率高达25%。
申请退款但沟通无果,张伟将自己的遭遇发到投诉平台上,至今这笔贷款还未取消。
林鹏与商家申请退款聊天记录(受访者供图)
和张伟有相同经历的人网上有很多。林鹏在成都一家整形医院选择了牙齿矫正项目,费用12000多元。在工作人员的劝说下,他办理了“美容贷”。林鹏说:“几个人把你围在那里,你不知所措,慢慢地就答应了。他就让我录视频,说是我自愿贷款之类的,如果违背了就怎么样。好像是我要借12000多元,要还14000至15000元。”
张伟与林鹏遇到的情况并非个案。记者在投诉平台上搜索,涉及美容整形机构诱骗消费者分期办理“美容贷”的投诉超过700条。其中不乏大学生、求职者被骗,诱导的方式除了推销高额美容整形产品,还有“贷款返现”的套路。
“贷款30000元,不做任何项目,再推荐一个下家就可以返8000元。”这是在四川攀枝花生活的李如欣(化名)遭遇的“美容贷”。李如欣说:“就好几个人在那里说,签个合同,然后交3万块钱。我说我没有钱,也不想做整容手术,我不需要。他们说你就挣钱,反正投3万块钱,带个人来签合同交3万块钱,就还我8000块钱。”
李如欣的合作协议(受访者供图)
在记者拿到的一份合作协议中,双方明确,甲方在合作期要为乙方提供高级定制彩妆、客用微整形基金5万、自用微整形基金5万。李如欣说,一开始就已经跟美容院和介绍人表示,自己没有整容的需求,不想贷款,但是对方却将此形容成了一种“赚钱的途径”。李如欣说:“他们就说你把人给带来就可以了,带个人来就返8000块钱,带10个人就挣8万块钱了。当时我有点懵,我每个月要还贷款,又不想带人,也不想害别人。”
意识到有问题之后,双方多次沟通,最终李如欣向这家美容院支付了7300多元,才算了结了这笔“美容贷”。
李如欣没有做任何项目却背上了“美容贷”(受访者供图)
诱导性强、利息高、放款审核不严,是很多“美容贷”存在的问题。这种贷款更大的问题在于很可能会影响消费者的征信。在网络上,反映即科金融旗下APP“即分期”在消费者按时还款后仍影响征信的帖子有很多。
2017年,24岁的河南女孩刘汇(化名)因“招工骗局”在整形医院办理了分期贷款。刘汇说:“在网上搜的招工,然后就被骗去整容,在整形医院直接就让你用身份证贷款,说是上班给工资,几个月就挣回来了。到那儿之后,看到是那种娱乐场所,就没在那儿上班。”
2020年11月,刘汇凑齐了剩下的12501元,通过“即分期”还款,但至今她的征信记录仍然有问题,发放贷款的南粤银行却告诉她:“银行没有收到还款”。刘汇说:“征信上现在一直为未结清状态,联系了广东南粤银行、‘即分期’贷款机构,‘即分期’说他们已经把贷款还给广东南粤银行了,这个问题在广东南粤银行。然后我给广东南粤银行打电话,广东南粤银行说未收到这笔款项到账。我现在也挺头疼的,上了‘黑名单’一直解决不了。”
“美容贷”分期界面(受访者供图)
美容整形机构为何热衷诱导消费者办理“美容贷”?有业内人士透露,一方面可以推销消费者经济承受范围之外的美容整形项目;另一方面,一些网络小贷平台与合作美容整形机构还会分成、返点。在诱导过程中,消费者可能会遇到知情权无法保障、贷款办理主体难以追溯等多个问题。
北京市律师协会消费者权益法律专业委员会主任芦云表示:“第一,经营者向消费者推荐‘美容贷’的时候,他并没有向消费者告知办理这些贷款后有怎样的法律风险,或者对个人的征信产生什么样的风险;第二,在一些具体的案件中,有的消费者由于经营者在一些页面操作上没有以显著方式去提醒,包括有未成年人办理这些贷款的,当产生费用时,自己还处于不知情的情况;第三,它的办理过程可能涉及多个主体,最终消费者付了钱或者办了手续去支付相应的费用,一旦将来出现了问题,消费者追究相应责任或者查整个贷款的过程是非常复杂的。”
“美容贷”整个链条上涉及消费者、美容整形机构、借贷机构甚至中介等多个主体,除了消费者利益受损,“美容贷”还存在借款用途真实性不可控的问题。
首都经济贸易大学金融学院教授高杰英认为,整治不规范“美容贷”,除了消费者要在经济承受范围内合理消费,也需要主管部门继续加强对小贷机构的管理。高杰英说:“作为消费者,在金融消费的时候,应该有一些基本认知,所谓‘小贷机构’的信用风险审核是非常差的。第一是贷款的对象都没有搞清楚,经营管理是有问题的;第二是某些机构明知故犯,一些小贷机构经营的本质有问题,这种机构就应该收它的牌照。”
整容医院已经贷款下来了可以退吗
零成本变美,还能赚钱……如果有这样一份兼职,你心动吗?
两年前,在成都读大一的张璐想要抓住这样的机会。她顺利拿到一家医美机构的兼职offer,随后,在“兼职免费整容”的诱惑下,贷了款,整了容。
没想到,等待她的是鼻头发红、鼻翼留疤,还有催收短信的轰炸,甚至还有人身威胁。
招聘:必须贷款整容 身份证过期也能贷
“学生满18岁可做,办公场地自由,在手机上可操作。”2019年6月,临近暑假,张璐看到各式各样的医美兼职广告,以招募美容医院推广人为主。
“底薪2000起,全额补贴首次整形任意项目……”看中了“成都美哒科技有限公司”(以下简称美哒科技)发布的兼职推广员职位,张璐决定去面试。
兼职广告。受访者供图
张璐回忆,面试地点在成都市武侯区武晋路,公司名为“丽恩国际医美”。人民网《人民直击》记者查询到,该机构全称为成都武侯丽恩医疗美容门诊部有限公司(以下简称丽恩医美),2018年6月曾被列入经营异常名录。
张璐告诉记者,医院很“高大上”,照片墙上有不少专家,先是由美哒科技工作人员带她参观诊室,后来到一间办公室,由丽恩医美“总监”面试并介绍工作内容。
“每月向医院推10个人的微信,有朋友需要整容的话就直接带到医院来。享受底薪加提成,签兼职合同。”张璐回忆,工作人员让她按照一张海报的要求招募“代言人”,代言人需要有整容需求,“不是贷款整容的还不行,必须是贷款整容的。”
“代言人”海报。受访者供图
此外,工作人员发给张璐一张手机备忘录截图,教她招募代言人的“话术”,比如“为什么免费做了项目还有底薪呢,怎么可能会有那么好的事?因为你变好看了朋友都是看得到的,就是在帮我们宣传了。”
招募代言人的“话术”。受访者供图
“工作人员说,我们做了兼职,就会有福利,医院的产品都可以免费做。”张璐告诉记者,交代完工作内容,工作人员与她寒暄起来,“女孩子都爱美嘛,你自己最想调整哪个部位?”
“我本身也想做鼻子。”张璐坦言,“想变得更好看一点。”
所谓“免费”,需要先以自己的名义在网上贷款,贷款的钱由医院每月分期“补贴”,张璐告诉记者,当时面前放了厚厚一沓签过的协议,觉得很靠谱,“我就签了商业合作协议书和消费补贴活动用户协议。”
消费补贴协议。受访者供图
签字后,张璐的手术方案被当即制定:膨体假体+耳软骨+鼻翼缩小。同时,工作人员开始拿她的手机操作贷款。
其间,张璐称身份证已过期,工作人员表示“可以办”后走出房间。不一会儿,对方拿回一张与张璐身份证背面户籍地址一样的“身份证”,至于证件真假,张璐无从判断。
接下来,下载App、上传身份证、扫脸,在两家App共贷款34890元,分24期还款。张璐称,钱直接打到了医院账户。
一天内,原本只想找一份兼职的张璐,办了入职、确定了整容手术方案,还贷了款。
两周后,正式手术前,张璐才见到主刀医生。这时,她要求看手术相关材料,发现当初约定的“膨体假体”变成了“硅胶假体”。工作人员则称,她的皮肤不能做膨体。
“我看网上说硅胶便宜并且材质不好”,在张璐坚持下,医院给她换成了包装上全是外文的“进口”硅胶材质。手术这才往下进行。
“拆了线我就发现手术失败了”,张璐称,拆线后,鼻头是红的、歪的,还有明显的疤痕。当时,医院工作人员解释:“还在恢复期。”但手术过去快两年了,张璐称情况依然没有改善。
话术:“整完形象好 可升职”
“你看你的鼻子不够立体,眼睛不够大,双眼皮不够双,还有点婴儿肥……”2020年毕业的小陈,在成都应聘整形医院咨询顾问时,被工作人员持续进行外貌方面的打击。
“你喜欢自己的眼睛吗?有没有哪块觉得不满意?”小陈表示,通过面试后,在岗前培训中,工作人员会要求应聘者做自我面诊,阐述自己的面部缺陷。
有工作人员称:“你变好看了,就以自己为案例,然后去说服别人。”
“整完之后,形象会好些,我会给你一个机会,把你升为面诊助理。”小陈称,医院一个领导向她做出了这样的承诺。
面对小陈经济能力不足的说辞,该领导表示可零首付分期,并索要其手机,称可以帮忙查询征信。
“她们劝我先做个体检。”小陈回忆,“简直是硬来,我偏瘦、低血糖、血管很细,护士第一针将血管扎破了,乌青了一大片。”
随后换了个护士,小陈记得,抽了一管血后,第二管抽不到血,于是三个护士一起操作,“两个护士用力挤压我的胳膊,我抗拒,她们硬是挤出了第二管血,那时候我就有了深深的恐惧和无力感,眼前全黑了。”
事后,小陈感到害怕,开始查分期贷款,发现被下载了三个App,贷款共计9.5万元。
面对近十万元贷款,小陈“惊了”。这时,上述领导表示已为其安排了手术。以“吃了头孢”为借口,小陈暂时躲过了手术。
“这就是个坑。”打定主意后,小陈找到该领导,以父母同意手术、愿意提供资金为由,要求取消分期。在其坚持下,分期得以取消。
和小陈同年毕业的李晶,在长沙应聘时也遭遇过类似话术与经历。2020年11月,她在招聘平台看到一则“整形医院咨询师助理”的招聘启事。对方表示,需通过面试、培训、笔试、复试后才能入职。
通过面试后,在“长沙珀斐医疗美容院”,李晶开始了为期三天的培训。之后,她被告知未通过笔试,但以“仅差一两分及态度良好”为由进入复试,“现在才反应过来,所谓复试就是让我贷款整容。”
“她们说,自己做过才更有说服力。”李晶告诉记者,因为长得没那么好看,美容医院让其做“眼综合”手术,并承诺术后每月多给她分一些“做眼睛”的客户。
“趁着员工价,越早做越好。”本就对“颜值”不自信的李晶,经不住工作人员相互“打配合”,在一款名为“美栗”的App上贷款15200元,分24期,每月须还款888.7元,利息6128.8元。
贷款合同。受访者供图
贷了款,未签入职协议,未面诊,未制定手术方案,李晶第二天就被安排了手术。
当天,体检后等待许久,一名刚下手术台的医生急匆匆为李晶面诊。“之前她们跟我说,员工在自己医院做,会做得更好一点。可进了手术室,医生压根不知道我是这里的‘员工’,还问我在哪工作”,李晶说。
“手术时,医生才说手术难度比较大”,回忆两个多小时的手术过程,李晶说,“很疼,跟舍不得打麻药一样,绝对不想再经历第二次了。”
术后,李晶询问何时能入职,工作人员开始推脱,“不是让我继续休息,就是说让我去见医院领导。”
随之而来的是,术后眼睛没有达到预期效果,反而一大一小,还留了疤。
李晶慢慢意识到被骗了,无奈开始重新找工作。
毕业后数月没有稳定经济来源,再加上整容欠下贷款,她只得向朋友借钱来维持生活。
不止李晶,还有网友反映,在长沙应聘医美咨询师助理职位时曾在“珀斐”培训,期间被工作人员要求整容。
网络截图
3月22日,长沙珀斐医疗美容院法定代表人胡坤接受《人民直击》采访时表示:“不存在必须要整容才能入职。”
该美容院一名廖姓工作人员表示,美容院与线上、线下多家第三方转诊机构签约,对方向美容院介绍客户可获得分成,可能有第三方转诊机构打着珀斐的旗号招聘,并借用美容院会议室、以新员工培训为名让顾客进行手术。其承认美容院存在“漏洞”,表示将彻查。
困局:涉事公司正注销 第三方贷款平台威胁还款
“贷款逾期后,催收电话立马就来了。有辱骂的,有扬言要杀我的,还有注册很多App给我手机发验证码进行短信轰炸的。”两年来,张璐一直活在当时贷款整容的阴影中。
张璐表示,当时在丽恩医美,现场工作人员帮她下载的两个贷款App分别是即分期、分期乐。
张璐提供的“美哒整形消费补贴活动用户协议”显示:甲方(美哒科技)在丽恩医美推出整形消费补贴活动。凡参与该活动的客户,其在机构的消费金额34890元,可获得甲方的全额补贴。
“2019年9月给了我两笔钱之后,就开始不返钱了。”张璐说,“这两笔补贴也是我催很多遍才转给我的。”
张璐发现,在该医院做兼职推广的微信群里,不少人和自己情况一样,都收不到“补贴”。“我们就创建一个维权群,去找医院退钱。”“美容医院说并不知道美哒是怎么运营的,只说美哒需要每月为医院推送人来整容。”随后,张璐和其他维权者组团向当地派出所报警,并在人民网《领导留言板》反映问题。
网友留言及武侯区委办公室回复。《领导留言板》截图
2020年2月,成都市成华区政府回复称,民警前往美哒科技营业执照地址、公司办公地址走访,两处均无该公司。成华区市场监管局已申请将其列入异常经营名录。
武侯区委办公室2020年1月回复,经核实,张璐等人在美哒科技应聘兼职推广员,该公司要求面试者需先在丽恩国际医美贷款整容,贷款方为第三方平台,现整容的钱未退还,且第三方贷款平台威胁还款。案件材料报至武侯区公安分局,正在进行调查。同年5月,武侯区委办公室回复称,美哒公司现已失联,将美哒公司、美容整形医院、贷款平台在经营过程中出现的行业乱象推送市场监管局、金融办等相关部门进行综合治理。
张璐表示,2020年5月,自称受美哒科技委托的李金龙与张璐在内的8个维权者进行调解,在派出所签订了调解协议。
调解协议。受访者供图
本以为可以还清贷款了。张璐没想到,直到现在,她还有1万余元没有还清。李金龙承诺的按月“补贴”断断续续,时有时无。她依然时常被催债信息轰炸。
3月17日,记者致电武侯区委办公室询问该案办理进展,工作人员称查询后再回复,并记录了记者联系方式。截至发稿时,记者未接到回复。
记者通过大众点评搜索到“成都丽恩国际医美”并拨打店铺留下的电话,接线人员表示丽恩医美已经在走破产程序,自己也早已离职。
“不止你一个,这种情况得有几十人。”上述接线人员说:“只能你自己还,美哒那边也跑路了。”
国家企业信用信息公示系统显示,涉事企业美哒科技及丽恩医美均已发布清算组备案信息,进行注销公告。
律师:若整容医院和贷款平台合谋涉嫌诈骗
不仅是医美领域的招聘。记者梳理发现,近几年,以各种职业招聘为名诱导应聘者贷款整容的案例比比皆是,北京、上海、深圳、贵州等地警方已接连打掉多个“招工美容贷”诈骗团伙。
2020年7月,贵州警方披露,有诈骗团伙通过能提供主播、模特、网拍等高端职业来包装自己,诱骗女性求职者贷款整容。
同年8月,北京警方打掉10余个“招工美容贷”诈骗团伙,刑事拘留嫌疑人123名。团伙成员称可以介绍经理助理、私人秘书等岗位,月薪10万左右,诱骗应聘者面试,再灌输只有通过整容提升形象,才能获得机会。接着,“面试官”提出由应聘者先行贷款,许诺整形费用由公司全额报销。完成手术后,则以不接电话等方式拒绝兑现工作,后以工作需要“陪客户”“陪睡”等言语侮辱、诋毁应聘者,迫使其自行放弃。
北京京师律师事务所执行副主任郑小宁表示,招聘公司无权要求求职者进行整容。招聘单位与求职者在法律上处于平等地位,要求或诱导应聘者整容有违《劳动法》规定。求职者可以向劳动监察部门举报。
裁判文书网相关判例显示,因“招工美容贷”被起诉进而被定罪的整容医院和相关机构,罪名多为诈骗。“在是否涉嫌诈骗的问题上,关键在于整形医院有没有与招聘公司、网贷平台实施诈骗的合谋,比如他们之间是否有合作协议、是否对求职者支付的资金进行共同分配(分赃)等。另外,整形医院本身是不是合法公司,也是应当考虑的因素。”郑小宁分析。
对于已经深陷“招工美容贷”陷阱的求职者,郑小宁建议:求职者可继续向求职公司、整形医院主张权利,协商沟通,过程中收集和保存相关证据,及时提交给警方,推进立案;对于因整形受到的身体伤害,可以向卫生行政部门申请医疗损害鉴定,从而向医院主张权利,同时要求调查医院有无违法违规行为。
(文中张璐、李晶为化名)
欢迎提供新闻线索:rmzj@people.cn
温馨提示:注:内容来源均采集于互联网,不要轻信任何,后果自负,本站不承担任何责任。若本站收录的信息无意侵犯了贵司版权,请给我们来信,我们会及时处理和回复。
原文地址"整形贷款了如何退掉(整容医院已经贷款下来了可以退吗)":http://www.ljycsb.cn/dkzs/101117.html。

微信扫描二维码投放广告
▲长按图片识别二维码