3·15一锤定“信”｜车贷金额12.8万元变15万元，消费者质疑优信二手车“套路贷”，下面是华声在线给大家的分享，一起来看看。
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即日起，三湘都市报重磅推出“一锤定‘信’”专栏，联合湖南日报“社情民意”、华声在线“投诉直通车”、新湖南“湘问”等媒体平台，重点关注房产家装、金融投资、商业消费、汽车质量、医疗美容、在线培训等行业舆情数据及典型案例。
三湘都市报·新湖南客户端3月8日讯（记者 胡锐）“当时说只贷12.8万多元，但实际贷款金额却变成了15万元。”3月4日，市民余先生向三湘都市报投诉称，去年7月他在长沙购买了一辆宝马二手车，并通过优信二手车贷款12.8万多元。但令他十分郁闷的是，贷款金额莫名多出了2万多元。余先生多次找优信二手车维权，但至今未果。
余先生反映，其实像他一样与优信二手车有贷款纠纷的人还有很多，他们还建立了微信维权群。对此，湖南芙蓉律师事务所合伙人、律师钟文科受访时表示，优信二手车涉嫌合同欺诈，消费者可直接起诉优信二手车，也可以向主管部门投诉，以及寻求媒体的舆论监督。
钟文科提醒，消费者自身应注意防患消费欺诈，消费时保留相应证据，以便后续维权。
投诉：购车贷款12.8万元变15万元
余先生介绍，去年7月，他在长沙市的中南汽车世界二手车市场购买了一辆宝马二手车，车价20.5万元，并在优信二手车平台办理了金融贷款业务。余先生说，按约定优信二手车平台给他发放128152元贷款，他分36期还款，每期还款4000多元。
但令余先生郁闷的是，事后他发现这笔贷款金额却变成了15万元。"实际贷款金额比之前约定的多了2万多元。"余先生气愤地告诉记者，还款短信显示给他最终给他贷款是新网银行。从余先生提供的银行贷款截图显示，余先生贷款金额是15万元，贷款利率8.3%，贷款期限三年，还款方式为等额本息。
记者利用网上的等额本息计算器算了一笔账，若以128152元的贷款金额计算，余先生三年共需还本息145208.78元；若以15万元的贷款金额计算，三年共需还本息169964.71元。两者总还款额相差约2.5万元。
发现问题后，余先生第一时间给优信二手车打电话反映，并要求对方退还他多贷的2万多元。"打了很多电话，对方一直找理由拖着不解决。"余先生说，由于他在外省工作，今年回来过年后才去当时办理贷款的优信二手车长沙公司，连续去找了半个月后，至今事情未能解决。
调查：消费者成立"优信车辆维权会"群
余先生说，一开始他打算申请15万元的贷款，但优信二手车的工作人员说，由于他资质不好，银行只给贷12万多元。"我就信了，并支付了车的首付、安装GPS费、手续费、保险等共约9万多元。"余先生说，签合同时，优信二手车工作人员在一旁催他签字按手印，并告诉他每月还4721元的贷款就行了，所以就没来得及看合同。
"我的金额还算少的，还有金额相差更多的。"余先生说，其实像他一样与优信二手车有贷款纠纷的人不在少数，很多都是实际贷款金额比之前消费者确认的贷款金额要多，最多的相差近10万元。
余先生还透露，消费者为了维权还专门成立了优信维权微信群。记者在余先生的推荐下，加入一个名为"优信车辆维权会"的微信群。截至3月6日，该群已有224个成员，各自的昵称显示他们来自全国各地。群里会时不时发一些维权的信息。
"成员加进来我都会验证。"上述微信群群主易先生受访时介绍，目前群里98%的人都是与优信二手车有纠纷的，虽然各自的情况可能会有不同，但都涉及到贷款纠纷。易先生说，通过维权，目前他已与优信二手车签了一份调解合同，但群里还有很多其他成员仍在维权。
优信：正在与消费者沟通
余先生贷款时确认的贷款金额为12.8万元，为何实际却变成了15万元？
"我们正在与消费者沟通。"3月6日，优信二手车长沙网点的工作人员华斌受访时表示，对于12.8万多元贷款为何会变成15万元，需由他们公司总部来解释，他无权回应。不过华斌说，他们已向余先生提供了3套解决方案，只是双方仍未达成一致。
"他们之前说只退我8000元，之后又说退1.3万元，我都没有同意。"余先生表示，针对贷款金额为何会前后不一致的问题，优信二手车工作人员一会说是多出来的钱是银行押金、保证金，一会说是给二手车车商的回扣。此外余先生表示，至今都没有拿到贷款的纸质合同。
"我们的金融合同时电子签，客户自己账户内就可看到，纸质合同是送到北京归档，跟电子签内容一样。"优信二手车总部工作人员介绍，如果客户需要纸质合同可以由长沙门店申请调阅。
但余先生说，长沙门店的人说要找北京总部，北京总部的人说要找长沙门店。
律师：涉嫌合同欺诈 消费者应保留消费证据
湖南芙蓉律师事务所合伙人、律师钟文科接受三湘都市报记者采访时表示，如余先生所说属实，则优信二手车涉嫌合同欺诈，消费者可直接起诉优信二手车，鉴于消费者可能没保留相应证据，消费者可向主管部门投诉，以及寻求媒体的舆论监督。此外，钟文科提醒，消费者消费时应注意保留证据，以便后续维权。
本报将继续关注此事进展。
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[责编:叶竹]
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