德州银保监分局关于6月16日《承诺热线》受理问题的答复，下面是齐鲁晚报德州在线给大家的分享，一起来看看。
恒昌贷款查询电话
一、夏津县市民反映：本人不知情2011年至今在农商银行有10万元贷款，是主贷人，一个月前才知道，本人的低保也因此被扣。
夏津农商行答复：接到《承诺热线》督办单后，夏津农商行立即调查核实相关情况，并与客户取得联系。经调阅客户贷款档案显示，有客户提供的身份信息材料、借款合同有客户签字，与客户反映的不知情不一致。经与客户沟通，夏津农商行表示若客户对合同上签字有异议，建议其通过笔迹司法鉴定解决。夏津农商行后续将继续和客户进行沟通，解决相关问题。
二、德城区市民反映：存款人四肢瘫痪，银行卡密码忘了，现不会说话，怎么能取出钱来?
中国银行答复：接到《承诺热线》督办单后，中国银行立即与客户取得联系。经了解，客户反映问题属实，中国银行可对此类情况提供柜台延伸服务，为客户办理相关业务。中国银行拟执行上门核实、柜面代办的方式解决，并将相关要求、所需准备材料告知客户，客户表示满意。
三、德城区市民反映：在农行办理的银行贷款，不允许提前退款。
农业银行答复：接到《承诺热线》督办单后，农业银行第一时间联系客户详细了解情况。经对接，农行向客户详细解释了相关政策，并告知客户次日可持身份证来办理提前还款手续，客户表示过几天来办理。
四、平原县市民反映：在邮政存钱第一年存了钱，第二年发现卡里没钱，当时存钱没给回执单。
邮储银行答复：接到《承诺热线》督办单后，邮政公司立即对该笔业务进行调查。经核实，该客户购买的为保险（分红型）产品，客户对自己购买的为保险产品表示知晓。邮政公司积极与客户取得联系，向客户解释清楚所有疑问，按客户意愿为客户办理了退保手续，该客户对此处理结果表示满意。
五、德城区市民反映：2018年在恒昌贷了5万，2014贷3万，举报利息太高。
德州银保监分局答复：经初步了解，“恒昌贷”为注册地为北京的小额贷款公司，分局对小额贷款公司无监管权限。分局工作人员与听众取得联系，告知其按照监管职责及属地管理原则，听众可向注册地的地方监督管理局反映该问题，听众表示认可。
六、德城区市民反映：工商银行的征信报告上有不良记录，但是信用卡查询没有逾期。
工商银行答复：收到承诺热线督办单后，工行对客户反映事项进行调查核实。经核实，客户所办理的是工行准贷记卡，准贷记卡还款期限1至60天（人民银行征信报告有解释），在此期间还款即可，不属于不良记录。客户自己认为这句话影响了其征信记录，工行多次向其解释，客户说他现在的预贷款行不认可。为解决客户的疑虑，工行建议让客户先把准贷记卡注销，然后工行向人民银行提出消除客户还款记录。客户表示认可。
七、德城区市民咨询：在中房天耀基金存钱利息很高，是否靠谱？
德州银保监分局答复：分局经查询外部第三方信息平台，中房天耀基金由北京中房天耀股权投资基金管理有限公司发行管理，该公司由证监会下属中国证券投资基金协会登记备案（备案号：P1001889），其发行的基金均属于私募基金，属于证监会监管范畴。通过线下与杨女士电话沟通，杨女士的亲属购买该基金渠道非银行、保险机构，杨女士本人也尚未见到基金购买合同，无法确定该基金是否在相关监管部门备案。杨女士表示将仔细查阅基金购买合同后，与基金公司监管部门沟通联系。
来源：奏嘛新闻
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恒昌贷款催款电话
长江日报融媒体9月6日讯 一天之内，30多名受害人纷纷报案，称某贷款公司利用“代办贷款业务”“10-100倍放大贷款额度”噱头招揽客户骗钱，事情败露后跑路。警方调查发现“幕后黑手”是同一群人。近日，江汉区检察院以涉嫌诈骗罪批准逮捕刘某等14人。
30人落入“帮把贷款扩大10倍”陷阱，钱都被代办公司划走
2017年11月21日，江汉区公安分局来了30多名报案者，称武汉创鑫嘉惠信息咨询服务有限公司（以下简称“创鑫嘉惠公司”）骗钱后跑路了。
受害人潘女士说，她急需用钱，在网上看到该公司可以代办大额贷款，就找到了该公司代办贷款。该公司员工用她的手机下载某APP软件，贷款51300元后，立即将这笔钱划走，说能帮其把贷款扩大10倍，只要她熟记他公司准备的资料，在银行人员打电话审核时，答对信息，贷款就能办下来。
“前前后后接了5次审核电话，每次都没有通过。”潘女士说。
“我也是被所谓的‘审核’拦住了。”受害人徐女士用手机下载APP贷款79000元后，对方告知徐女士因周末P2P平台需要三天时间审核，致使合同无法继续进行，扩大的贷款金额暂缓发放。然而，未收到一分贷款的徐女士不断接到贷款公司的催款电话，创鑫嘉惠公司这边的钱却始终审批不下来，她这才发现自己掉进了对方的陷阱里。
创鑫嘉惠公司涉案人数众多、金额高达百万，江汉警方布下法网，全面追逃该公司股东、员工。
年轻犯罪团伙开4家公司，诈骗竟达300多万元
2017年11月18日，受害者肖先生通过华盛昌信公司下载了几个小额民间贷款公司的app，并贷款52000元。款项到账后，该公司经理当即要求用POS机刷卡的方式将钱全部转出。
“我当时也有点怀疑。”肖先生说，该公司经理解释做负债流水放大业务，再通过银行进行贷款，还出示了身份证和公司营业执照。看到身份证上的照片跟经理本人一致，又上网查到该公司的工商登记情况，肖先生最终还是选择了相信。没想到，说好的贷款迟迟未到账，2017年11月29日，肖先生到公司去追债，发现人去楼空。
此外，2018年2月至4月期间，犯罪嫌疑人刘某与孙某、宫某又合开了一家宗厚劳务有限公司，通过签订外派劳务合同，缴纳一定服务费进行诈骗。
今年6月，刘某等人陆续落网。经查，创鑫嘉惠公司涉案金额1247849元，信达恒昌公司涉案金额314144元，华盛昌信公司涉案金额1416077元，宗厚劳务公司涉案金额213400元，总计人民币3191470元，被害人数达60余人。刘某、赵某等人来自吉林、河北、北京、新疆、江苏、黑龙江、湖北等地，均为二三十岁的年轻人。
近日，承办检察官依法对刘某等14人作出批准逮捕决定。承办检察官提醒，我国银行根本没有所谓的“背债”和走流水业务，“有内部关系”都是陷阱，如有贷款需要请走正规程序。（记者谭在龙 通讯员 朱凛睿 闫永革 赵晓虹）
【编辑：刘思】
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