2021全球保险中介20强榜单，这些百亿美元营收经纪商是怎样炼成的，下面是慧保天下给大家的分享，一起来看看。
房地产抵押贷款中介
2022年的保险中介市场感受到了前所未有的寒意。
车险综改极力挤压费用空间，导致很多财险中介难以为继；互联网保险业务新规，又让很多寿险中介不得不重新定制产品。叠加整个保险市场的不景气，保险中介机构亟待在“去中介、降成本、提效能”的市场大环境下，重新思考未来发展路径。
所谓保险中介的高质量发展出路究竟在哪里？不妨看一看外面的世界。
6月7日，英国保险研究机构Insuramore发布2021全球保险中介20强榜单，美国专业中介占据16席、英国占据2席、爱尔兰占据2席，威达信（Marsh McLennan）更稳居榜首，而我国尽管连续4年保持全球第二大保险市场地位，但却没有一家专业中介机构上榜。
整体来看，世界保险中介领域，头部机构马太效应显著，前20强合计保险经纪业务收入695.869亿美元（约合人民币4644.3亿元），揽走全球51%的市场份额。且主要以B端专业经纪与管理咨询为主，涉及风险管理、退休及健康福利方案等咨询服务，迥异于国内更为普遍的C端保险零售。
此外，榜单今年的另一大看点还在于，两家中介独角兽新晋上榜，分别为Go Health和Integrity，这显示保险科技已成为保险中介市场地位的关键因素之一。
01
威达信、怡安、韦莱韬悦三雄争霸，持续并购扩大规模，业务多元化稳固地位
Insuramore以经纪业务收入为主要指标对全球保险中介进行年度排名。
世界中介20强占据世界51%的市场份额，其中，仅威达信、怡安（Aon）、韦莱韬悦（WTW）三巨头就占据全球保险中介市场近1/3的份额。
具体来看，2021年，威达信稳坐头把交椅，怡安次之，韦莱韬悦排名第三。三巨头保险经纪业务收入依次为158.17亿美元、110.27亿美元、79.87亿美元，分别同比增长13.6%、10.3%和-5%。值得注意的是，20强榜单中，韦莱韬悦是唯一一家负增长的公司。
三巨头高度重视风险咨询和规划服务，均通过持续并购壮大发展规模，不断拓展海外业务。
NO.1 威达信：保险经纪与咨询业务平分秋色
威达信集团旗下拥有4家子公司，包括Guy Carpenter、Marsh、Mercer和Oliver Wyman Group。
Marsh：为各种规模的个人和商业客户提供保险经纪和风险管理解决方案；
Guy Carpenter：主要开发风险、再保险和资本战略；
Mercer：为不断变化的劳动力市场提供建议和技术驱动的解决方案；
Oliver Wyman Group：为私营部门和政府客户提供重要的战略、经济和品牌顾问服务。
威达信服务的客户通常以团体为主，很多都是企业客户。企业所需要的保险往往不同于普通的保险，所以想要选择一个十分契合的投保公司十分困难，而威达信可以根据客户的需求来制定与企业需求相匹配的投保计划，再根据计划找到愿意承保的保险公司。
全球的保险中介市场也在不断发展，利润率也被不断压缩，威达信为一直保持世界第一的位置，陆续收购了多家公司，如Heritage Insurance Service、Compass Financial Partners、Jardine Lloyd Thompson等。
NO.2 怡安：以商业风险解决方案为核心
怡安成立于1982年，公司于2012年在纽交所上市，目前市值达574.75亿美元，在全球120余个国家设立500多家分支机构。
2008年全球金融危机后，为保持强劲的增长势头，怡安连续收购30余家保险和再保险经纪公司。
其中，最重要的一笔交易是以17.5亿美金并购英国奔福特再保险公司（Benfield），2010年怡安以49亿美元收购彼时全球第四大的人力资源咨询公司翰威特（Hewitt）。从此，怡安确定了近10年的三大业务板块：
风险板块：提供风险咨询、商业风险和再保险解决方案，每年承接风险保费1250亿美元；
退休板块：针对养老金提供精算、投资和一体化解决方案，旗下公司合计每年为3.1万亿资产提供顾问服务；
健康板块：提供咨询、雇员福利和健康解决方案，每年承接健康医疗险保费1800亿美元。
NO.3 韦莱韬悦：人力资本和企业风险业务收入为主
韦莱（Willis）是全球最大的保险经纪集团之一，成立于1828年。
2016年1月，韦莱与彼时全球第五大人力资源咨询公司韬睿惠悦（Towers Watson）合并为韦莱韬悦（Willis Towers Watson），并于当年成功重组上市。
目前，韦莱韬悦市值141.22亿美元，在120个国家拥有超过3.9万名员工，其收入主要包括人力资本和福利、企业风险和经纪、投资、风险和再保险以及福利交付和管理。其中，人力资本和福利收入与企业风险经纪收入约占总收入的35%左右，剩余的再保险和福利交付与管理收入大约在10%-15%。
02
Gallagher、布朗、NFP等15强经纪商主要服务大中型企业客户，专注于一揽子专业风险咨询和解决方案
威达信、怡安和韦莱韬悦三强之后，跻身榜单的其他17家公司中，有15强依旧是2020全球保险中介20强榜单的老面孔，这些公司主要服务大中型企业客户，专注于非车险领域，以售卖专业风险咨询和解决方案赚取服务费用。
NO.4 亚瑟·加拉格尔（Gallagher）
亚瑟·加拉格尔由Arthur J. Gallagher于1927年在芝加哥创立，现已发展成为全球领先的保险经纪、风险管理和人力资源与福利咨询公司。
自20世纪80、90年代，亚瑟加拉格尔开始收购业内公司。目前，公司业务主要包括零售经纪业务（retail brokerage）、人力资源与福利咨询（benefits & HR Consulting）、MGA和团险经纪业务（MGA and wholesale brokerage operations）、第三方理赔管理（Third-party claims administration）
据悉，仅该公司在美国的建筑业务每年就带来了大约1亿美元的经纪人收入和每年超过10亿美元的建筑相关保费，亚瑟·加拉格尔在全球拥有500多名建筑专家，已经合作超过25年。如今，该部门为全国1500多家客户提供服务，包括承包商、开发商以及建筑和房地产项目的业主。
NO.5 HUB（Hub International）
Hub International是一家通过合并而成立于1998年的保险经纪私人企业，总部位于芝加哥。
Hub International 在北美提供一系列财产、伤亡、风险管理、人身险、员工福利、投资以及财富管理产品和服务，在美国和加拿大设有375多个办事处，拥有1万多名员工。
NO.6 Acrisure
Acrisure LLC.是一家成立于2006年的全球金融科技私人公司，为客户提供智能的保险和再保险、资产管理、房地产服务和网络服务等领域的金融解决方案，总部位于密歇根州，后被ABRY Partners收购。
NO.7 洛克顿（Lockton）
Lockton是一家成立于1966年的美国保险经纪私人公司，主要提供保险、风险管理、员工福利和退休服务，除了在密苏里州堪萨斯城的总部外，洛克顿还在125个国家/地区设有100多个分支机构，目前在全球拥有8300多名员工。
NO.8 Alliant
Alliant是一家成立于1925年的美国保险经纪私人公司，总部位于加州，主要提供员工福利，为农业食品、航空、建筑、能源海洋、医疗保健、律所、房地产等行业提供财产评估、风险咨询、解决方案等商业服务。
Alliant的业务增长模式为自然增长、持续性全国扩张，合并收购，以及招募顶尖保险经纪人才等多方面的综合模式。目前，Alliant在全美共有130多家办事处，员工超过4300名。
NO.9 Assured Partners
Assured Partners是一家成立于2011年的美国财产险和员工福利经纪私人公司，总部位于美国佛罗里达州。
业务范围包括财产险、员工福利保险、风险管理服务，服务行业包括房地产、建筑业、医疗保健和养老、制造业、林业、酒店业、资产管理、娱乐、科技和零售贸易等。
2011年，Assured Partners收购当时美国第24名的私人保险经纪公司Neace Lukens，该公司当年收入达到8800万美元，有150多名持证保险代理，主营财产险、员工福利和风险管理解决方案。此次并购也是Assured Partners第一次并购，从此在财产险领域获得了全国性的保险经纪平台和战略资源。
NO.10 Truist Insurance Holdings
Truist Insurance Holdings是一家成立于1872年的美国上市银行控股公司的保险经纪子公司，
Truist Insurance Holdings前身为BB&T Insurance Holdings。2020年6月，母公司收购Sun Trust后更名为现有名称，现为Truist Financial Corporation旗下全资子公司，总部位于美国北卡罗莱纳州，主要业务包括商业银行、证券经纪、资产管理、抵押贷款和保险产品服务。
NO.11 布朗（Brown & Brown）
Brown & Brown是一家成立于1939年的美国保险经纪上市公司，总部位于佛罗里达州，主要业务有中高端市场财产险业务、员工福利、个人险和商业险零售业务、保险批发经纪和第三方管理业务。
1939年，J. Adrian Brown在佛罗里达州创立B&B，并经营管理家族企业。1993年，Poe and Associates和Brown & Brown合并后，保留了在佛罗里达州的两个总部。此时，Poe & Associates通过130个独立保险代理人销售保险，年收入达到了5000万美元，合并后的Poe & Brown成为了东南部最大的保险经纪公司。
NO.12 USI Holdings
USI Holdings成立于1994年，当初仅是一家年收入650万美元和40名员工的小公司，如今，USI Holdings年收入接近20亿美元，在全美拥有200个办事处拥有8000多名员工，主要提供财产和伤亡、员工福利、个人风险和退休解决方案。
NO.13 NFP
NFP（National Financial Partners Corp）是一家成立于1998年的美国保险经纪私人公司，总部位于纽约，公司提供专业的财产和意外伤害、企业福利、退休和个人解决方案，其目标客户为高净值人士和中小型企业。
NO.14 Amwins
Amwins集团是一家成立于1998年的美国保险经纪私人公司，总部位于北卡罗莱纳州，为零售保险代理人提供财产险产品、专业团队福利产品和行政管理服务，目前在全球有100多地设有办事处，每年经手保费超过140亿美元。2021年3月，Amwins收购了美国第四大保险经纪公司Worldwide Facilities。
NO.15 Howden Group Holdings
Howden Group Holdings是一家成立于1994年的英国保险经纪私人集团，总部位于伦敦，是一家既扎根当地，又有数字化基础的国际化专业集团，业务包括商业险、再保、员工福利以及数据分析。
目前，集团旗下有全球经纪公司Howden，全球最大的总承保代理DUAL和保险业领先的数字化数据分析公司HX，其业务横跨欧亚、中东、非洲、美洲和拉丁美洲的45个国家，公司年营业额高达到10亿英镑，管理超过100亿英镑的保费。
NO.16 Ardonagh Group
The Ardonagh Group是一家总部位于英国的独立保险分销平台和全球经纪公司，该集团现在的GWP为130亿美元，年收入为14亿美元，公司旗下Ardonagh Specialty 是其专业再保险和团体经纪业务增长平台。
NO.17 BroadStreet Partners
BroadStreet Partners总部位于美国俄亥俄州哥伦布，公司专注于商业和个人财产和意外保险零售。
NO.18 Ryan Specialty Group
Ryan Specialty Group于2010年由怡安创始人、前董事长兼首席执行官Patrick G. Ryan创立，并通过战略收购进一步培育增长机会。
旗下主要有三大业务板块：（1）RT Specialty ：经销专业财产险、意外险、专业险、个人险和工伤赔偿保险产品；（2）RT Binding平台：为保险代理人和经纪人提供专业保险解决方案，为中小型客户提供个性化、专业咨询服务；（3）Ryan Specialty Underwriting Managers为能源、医疗保健、企业风险、建筑、酒店、海事等细分领域承销财产和意外事故风险管理。
03
Go Health、Integrity两大独角兽新晋上榜，数据驱动全渠道营销
对比2020全球保险中介20强榜单，一个鲜明的变化是排名第17位的Galway Insurance Holdings和排名第20位的大童保险销售服务分别从榜单滑落。与此同时，GoHealth、Ryan Specialty Group两家新锐独角兽首次跻身2021全球保险中介20强榜单。
虽然两家公司业务各所侧重，但均在技术上建立了优势壁垒，通过数据驱动全渠道营销，提升客户体验。
GoHealth：Medicare业务成为业务增长和利润贡献
GoHealth是美国健康险TPA巨头，公司于2020年7月在纳斯达克上市，当前市值2.65亿美元，公司产品门类主要由以下部分构成：
Medicare（有政府参与的医保或商保）：重点是针对多个承运商销售Medicare Advantage、Medicare Supplement、Medicare处方药计划以及Medicare特殊需求计划；
IFP（个人和家庭计划）及其他：向不符合Medicare资格的个人销售个人和家庭计划，如牙科保险、视力保险和其它补充保险，许多产品的保单期都在一年以下。
2021年，三大健康险产品门类中,Medicare成为GoHealth收入最大的门类，也是业务和利润增长的主要贡献。2021年财报披露，2021年，GoHealth的Medicare业务在总收入中占比82％，而IFP和其它则占总收入18％。而早在2018年，Medicare仅占比49.6％，IFP和其它业务占比50.4％。可以看出，GoHealth近年来的战略重心已经转移至Medicare健康险业务。
在健康险业务上，GoHealth建立了数据驱动的全渠道营销, 即以数据为导向提高和匹配潜在的客户群，提升营销转化率。
integrity：全栈平台管理和分销保险产品
Integrity（Integrity Marketing Group）成立于2006年，是一家人寿和健康险分销商，以及财富管理和退休计划创新解决方案提供商，专注于高客市场。
在公司官网，Integrity标榜自己为领先的保险分销商，能够“在任何地方与美国人见面”，无论是面对面、通过电话还是在线，这意味着技术是其业务增长的关键，面对公司超过1000万的年度客户，公司全栈式平台通过数据驱动提升客户体验。
据悉，目前Integrity的分销网络包括全美其他大型保险代理商和超过42万名独立代理人，为近400万客户提供服务。仅在2020年，该公司就进行了40次收购，积极的收购战略下， Integrity2021以来的员工人数从1700人增加到 5500 人。
附表 2021全球保险中介20强
数据来源：Insuramore。
找中介做抵押贷款的问题
您好，我是**银行的，由于您信用良好，可以贷款最高*元，只需要您带上身份证过来就可以了。
大家有没有接到过类似的推销电话或者短信？
如果你之前有在某个银行或者某个贷款机构做过贷款的，或者在某个app贷款软件有过申请记录的，那么在你贷款以后，大部分人会接到无数的贷款电话，贷款短信联系你。
为什么这么笃定？
别问为什么。
2018年，我因为家里变动，需要去找一份兼职的工作来增加自己的收入，当时认识了一个某安的工作人员A，她是卖保险却身兼数职的人，她告诉我她一个月的收入可以达到四万+，我当时不懂什么样的工作可以有这样高的收入，所以带着好奇心跟着她去走了一圈。
起初，A带着我去跑业务，她的客户来源五花八门，但是都是有意向却资质烂到不行的客户，走一圈下来，基本上都是在大平台贷不下来的那种，于是她就带着客户去撸网贷，从中间挣到3-20个点的服务费。
为什么说不合法？
接下来就是我的一些个人经历。
我因为不习惯东奔西跑，希望周末可以坐班（我当时是有工作的，只是想找兼职），所以她就把我推荐到了一家她合作的贷款中介公司，就周末或者晚上下班过去打打电话。A是有私心的，她希望我如果有客户的话就推荐给她来做，相当于我帮她找客户。
这个贷款中介，其实就是一家电销公司，在那个时候，成立一家这样的电销公司非常简单，他们只需要有一个场地，再置办几张电脑桌，准备几个工作用的老年机，找几个人打电话就可以了，他们甚至可以连营业执照都没有。
这家公司在偏一点的小区里，离我住的地方有点远，所以我只能周末过去，一个月只上8天班。他们给我的薪资是按天结算的，一天50块，如果有客户成功放款的话，我就可以有回款的30%的提成。
A跟我说，我如果有客户，可以跳过公司，单独给她做，她会根据客户收回的服务费跟我五五分成，服务费由她来谈。
但有一点，不要让电销公司知道，否则我和她都不好过。她说，因为我俩关系好，所以要相互帮助。
我当时不懂什么意思，直到我入职了这家电销公司的兼职工作。
老板是个小年轻，我叫他B，B看起来比我还小，但是却在这个圈子里混了好几年，他之前在别的贷款机构做业务员，有自己的网络圈子，在各个银行或者贷款机构都有相应的对接合作人员，其实也就是基层的贷款工作者。
B最大的特点就是大胆，他的座右铭就是撑死胆大的，饿死胆小的。
我入职的第一天，B拿着一堆资料过来给我培训，其实也就是让我熟悉各个银行和贷款机构的产品。他告诉我，咱们的主要工作就是打电话邀约客户上门，如果客户有意向的话，我们会跟他签一份合同，资质好的客户我们会推荐做银行产品，资质一般的客户就推荐各小贷机构，资质很烂的客户我们就直接给她操作网贷。
他让我熟悉了一下各个信贷和抵押贷的业务，然后又拿了一份话术让我看，B跟我说，在和客户沟通的时候，首先，我们不管客户资质好不好都必须要先邀约过来，我们要让客户自己去打印一份纸质版的征信，看到客户的征信以后，我们学会各种打压，比如，负债高，查询次数太多，逾期次数太多等等，我们的各种打压就是要让客户知道，除非我们去帮他做，否则，他自己去申请的话不但办不下来，还会毁征信，这样我们才有可以入手的机会。
且，B说，在这里上班的人工资都在一万以上，只要我好好做，我可以跟他们一样。
那天，我看B接待了几个客户，有的客户负债已经非常高了，除了撸短期高炮（7天一个还款期，每天都被追债）以外，其他都已经做不了。但是，B还是给他们撸了网贷，还收了20个点的服务费。
他说跟其他同事，他着急用钱，我提供服务，收他服务费不正常吗？等他周转不过来的时候，他还回来找我的，到时候我们再自己放款给他。
B有时候也会自己放款，最高2万。在他那里可以用一些值钱的东西来抵押，或者留下一大串客户的通讯录。
妥妥的一个资本家剥削杨白劳。
一套看似很专业的流程，看得人心惊肉跳。
可能我真的不能适应这样的过程。
接下来，B就发给我一部老人机还有一塌厚厚的名单，这份名单是某银行贷款过的客户，里面记录客户的名字，身份证号码，电话号码，放款金额。他说，我每天只要打里面的电话接通率在100个以上或者每天成功邀约两个客户都算完成任务。
至于名单的来源B绝口不提。
B让我们好好打电话，遇到无法接通的电话就记录下来，第二天接着打，有意向的客户就加VX继续跟进，没有意向的客户隔三五天再继续打。
其实有很多电话单子都是被打烂了的，基本上客户一接起来听说是贷款的就直接挂断，所以一天100个接通量还是很难完成的，每天加班到晚上十点是常有的事。
有时候完不成任务的，少一通电话扣除1块！
公司配发的号码是植入了系统，所有的通话量都是可查的，所以想偷懒根本就不可能。
我接待过的客户也就那么两个：
1.一个做美容的大姐，手里有一份月交一百多的保单，当时我直接给A做了预估，A说大概可以贷10万。我一听有点小兴奋，毕竟这里面有我的提成。可惜客户有当前逾期做不了，A说她可以帮我跟进，等过段时间再做点其他的产品。
2.一个国外留学回来的小年轻，他想自己创业，但是没有资金，想用自己名下的别墅做抵押贷款。他发来房本，我给B拿去估价，估值大概是3千万，别墅可贷2成也就是600万。B说，这个要是成功放款的话，我就有至少30万的提成（公司收取一个点的服务费，加上分期36期，每期融合了0.33的利息在里面），那天B很兴奋，一直在我旁边很聒噪。我兴奋的同时同情心开始泛滥了，收客户那么多的利息，客户会做吗？
这是我一直很纠结的问题，B一直说我心不够狠，所以挣不了钱。
B一直在催促我跟进我的抵押大单，千万不要让煮熟的鸭子飞了。
那天下班比较晚，晚上十点了我才完成100通任务，B说请我和两个同事一起吃饭。
两杯啤酒下去以后，我跟B说出我的想法，我可能不太想做了，电话实在不好打，我脸皮也薄，被骂得心里很不舒服。
B说，等我这个大单做完了，他给我发一些好的数据，里面全是资质好的客户，成交率很大。
我问B，都是什么单子？
B说是自己花了大价钱买的，一条5块钱，他花了几万块买了一些。
B嘱咐我们不要让他失望。
抵押客户最终没能成功放款，原因是客户不认可收取服务费，B给他匹配的产品还要从中扣除三个点的头息，或者把利息融合到每个月的月供里，这样不仅自己收了服务费，合作的机构还有高返点，双收。我实在不忍心，所以让他回去考虑了，以后就没有再联系。
后来也遇到几个资质不行的客户，基本上线下的贷款都做不了了，B还是让我约过来，她说可以帮他撸网贷。
我跟客户沟通了一下，他目前负债很高，收入却很低，能做的贷款几乎都做过了，能撸的网贷也差不多撸完了，这次来贷款也就是为了以贷养贷了。
B说，这样的客户，不收他20个点对不起自己帮他撸的网贷。
其实，我见过B给人家撸网贷，她把客户约过来以后，拿过客户的手机，挨个下载app，这个做不成就换下一个，也并没有他们嘴里说的那样有下款资源，他们也不过是碰运气罢了，但是对外却跟客户说：专业的事要让专业的人来做，你如果自己去撸的话肯定不能通过的，征信查多了，你就废了。
都是一套说辞！
那段时间听B说外面查信息买卖特别严，如果有钓鱼执法打到我们电话，我们一定要警惕，千万不要说是自己有信息，一定要说是营销号码随机拨号的。
我突然意识到我们正在做着违法行为。
B说，不走点边缘，哪来的钱挣！
后来我走了了，一共4天班，一分没挣到。
一是我真的没有办法说服我自己每天打电话骚扰别人。
最重要的一点是，我们已经在法律禁止界内了。
我没有提醒B要收手，因为我没有办法叫醒一个装睡的人，我们旁观者清，他未必当局者迷。
别怪我自私，万一哪天严打找到了他们，他们有可能会觉得是我告发的。
我把严打的抖音视频发给A看了，她有点不以为然，我也就不再说话。
从那以后，听说A被打了，B被抓起来了。
我心有余悸。
写这么多，我只有几个建议：
1.贷款要去正规银行，不要相信所谓的中介，他们不会管你的死活，还有可能会让你雪上加霜。
2.当你的负债已经到了申请不了贷款的时候，不要再去申请了，以贷养贷害死人。
3.撸网贷当时撸得很过瘾，被高炮骚扰你才知道生不如死。
4.买卖信息真的要坐牢的。
有人问我为什么A挨打，B被抓？
自己脑补吧！
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