纵览帮办｜涿州女子3年前贷款买车，如今遭遇续保押金退款难，下面是燕赵都市报纵览新闻给大家的分享，一起来看看。
贷款买车保险押金不退
纵览客户端讯（燕赵都市报纵览新闻记者 张培培）“买车时按约定买了3年车辆保险，但2000元的押金却迟迟不给退。”近日，保定涿州市民高女士向记者反映，东风悦达起亚辉致专营店以走流程、没钱等为理由拖着不退还她的2000元续保押金。
高女士提供的续保押金收据
据高女士介绍，2020年8月，她在位于涿州市107国道长城桥南1000米路东的东风悦达起亚辉致专营店购买了一辆橙色的起亚奕跑，由于资金不足，所以办理了分期，按揭期限为3年。当时办理贷款手续时，店里的销售人员告诉她，因为是贷款买的车，因此高女士的新车必须在店里连续购买3年的商业保险，并要缴纳2000元的保证金（续保押金）。“在哪儿上保险都一样，而且他们说这个押金可退。”高女士说，虽然有些疑惑，但听销售人员说只要按约定买满3年保险后，押金将来可以退还，于是她爽快地交了这笔钱。
高女士称，去年7月交了第3年保险后，她拿着续保押金的收据到东风悦达起亚辉致专营店退钱，工作人员核验了她的收据，并标记了“已续保”三个字，也签了名。“他们收走我的押金条，说退押金的人很多，需要走流程，领导审批完后，会按顺序退钱。”高女士说，本以为能顺利拿到2000元的续保押金，然而等了近8个月，该退回的押金却迟迟不见踪影。
“等了很长时间也不退，后来又找过店里两回，最近一次找他们是今年2月份，这次他们说没钱，退不了。”高女士认为，自己满足退押金的条件，可东风悦达起亚辉致专营店以走流程、没钱等理由拖着不退款实在没有道理。
高女士提供的新车订购单
记者注意到，在高女士提供的新车订购单上，右上角盖有“分期专享价格 还款期内续保 保证金可退”的红色印章。此外，续保押金的收据上写有“保证金2000元”、“可退”字样，并盖有涿州市辉致汽车销售服务有限公司收款专用章。
3月13日下午，记者拨通了东风悦达起亚辉致专营店所属的涿州市辉致汽车销售服务有限公司的办公电话。接电话的工作人员表示，不方便回答记者的问题，需要请示领导后给答复。
半个小时后，记者接到了回复电话，工作人员称，已请示领导，会尽快安排退款，并要走了车主高女士的信息。
为什么要让消费者缴纳这笔押金？又为何迟迟不退？对于记者提出的这些问题，工作人员表示不方便回答，随后挂掉了电话。
截至发稿前，车主高女士表示，她仍未收到2000元的续保押金。
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贷款买车要交押金吗
大小新闻5月16日讯（今日龙口 记者 张蕾 通讯员 张铁军）
前段时间，“西安奔驰事件”炒得沸沸扬扬，事件中曝光的4S店向女车主收取贷款买车“金融服务费”问题也广受关注。近日，在龙口也出现了这样的消费纠纷。
当事人王先生是东城区市民。2017年10月，他花费近30万元在我市一汽车4S店买了辆新车。在买车过程中，4S店销售人员推荐其贷款购车，王先生听到贷款购车优惠条件很优厚，便听从了销售人员的贷款建议。于是，销售人员帮他联系了一家担保公司，为他办理了贷款手续，承诺王先生还完银行贷款后，担保押金将全额退还。随后，担保公司工作人员来到4S店，现场向王先生收取了3600元的担保押金，并开具了凭证。
5月初，王先生的贷款还完了，担保公司却玩起了“失踪”。王先生找到4S店，却被告知此前王先生选择贷款购车纯属自愿，他们不负责。王先生则认为，担保公司是4S店给联系的，4S店理应承担相关责任。双方僵持不下，王先生将此事投诉到市消协，然而，由于找不到担保公司当事人，担保押金凭证又没有4S店的任何签字，事情一直未得到解决。
市消协工作人员称，王先生的经历在龙口并不是个案，近期已经接到多起类似投诉。汽车4S店收取“金融服务费”、曲解汽车“三包”规定、价外加价等问题在汽车销售企业中长期、普遍存在。本案中，王先生的车贷担保业务所涉及的担保费，在法律上并没有明确规定。在此也提醒广大市民，在购车过程中，多一些理性思考，不得听信汽车销售人员的一面之词，如果确实需要贷款购车，务必要审查担保公司的资质、信誉，对于担保事项，双方要签订书面协议，并仔细查看是否存在不合理收费和“霸王条款”，谨防上当受骗。
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责任编辑：代玉云
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