技术公司未经借款人同意向其亲友发送“催收”短信,法院:已侵权,下面是新京报给大家的分享,一起来看看。
用别人手机号码借贷款
新京报讯(记者 慕宏举)网络借贷的借款人未按时还款,可否向其亲属、朋友发送“催收”短信?近日,北京互联网法院审结了张某诉A技术公司网络侵权责任纠纷一案。法院认为,A技术公司未经张某同意向其亲友发送包含张某贷款逾期内容的短信,侵害了张某的隐私权。最终,法院判决A技术公司向张某书面致歉。目前,该案判决已生效。
新京报记者了解到,2019年3月,原告张某向案外人某小额贷款公司借款,并按要求向该公司提供了两个紧急联系号码。在合同履行过程中,因与该公司对还款金额有争议,原告未归还最后一笔款项。2021年8月,被告A技术公司向原告提供的两个紧急联系号码发送关于原告贷款逾期的短信。原告认为,自己与被告之间不存在任何法律关系,被告给原告的亲属、朋友发送骚扰短信,导致原告隐私被暴露,侵害了原告的隐私权。因此,原告请求法院判令被告停止向原告及其亲属、朋友发送骚扰短信,向原告赔礼道歉并支付精神抚慰金。
被告A技术公司辩称,被告是短信服务提供者而非短信内容提供者,仅就短信服务提供基础网络技术服务,并不涉及短信内容以及短信接收者的个人信息获取,不是本案的适格主体。此外,本案所涉短信接收人的联系号码是原告自行提供,不是被告或者第三方通过非法途径获取,因此被告不存在过错。
法院经审理认为,通常而言,是否贷款、是否逾期还款等信息与公共利益和公共事务无关,属于私人生活领域信息,如果自然人本人不愿意公开和被他人知晓,则可以构成私密信息,受到隐私权保护。原告与案外人某小额贷款公司签署贷款合同,并将涉案短信接收人手机号码告知贷款合同相对方,不意味着原告放弃了隐私权。被告作为贷款合同外的第三方,在业务活动中无论通过何种途径获得原告的贷款信息及相关联系号码,均应依法审慎处理。
本案中,被告未经原告同意,也未向业务合作相对方核实或审查原告本人是否同意,直接向原告亲友发送两条包含原告贷款逾期内容的短信,造成原告私密信息泄露,主观上具有过失,构成对原告隐私权的侵害,应当承担相应的侵权责任。
最终,法院判令被告A技术公司向原告张某书面致歉,驳回了原告张某的其他诉讼请求。目前该案判决已经生效。
法官提示,《中华人民共和国民法典》第一千零三十二条第一款规定,自然人享有隐私权,任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。在互联网借贷关系中,借款人在订立合同时应认真阅读合同条款,了解自己所填写的个人信息用途。除借款人明确同意外,贷款人不得向他人泄露基于借贷关系获取的借款人个人信息,也不得向他人泄露借款人逾期违约等相关私密信息。短信服务提供者亦负有不侵害他人隐私的义务,未经借款人明确同意,不得向他人发送含有借款人贷款信息的“催收”短信,泄露借款人隐私的,应当承担相应的法律责任。
校对 刘越
别人网贷填了我的手机号码
随着智能手机的普及,信息泄露现象增多,骚扰电话、诈骗电话成为了痛点。于是,电话号码标记软件应运而生。看到标记为骚扰电话、诈骗电话的来电,许多市民就会退避三舍。然而,标记由用户自行标注,如果错误标注会不会给他人生活带来不必要的麻烦呢?近期,重庆市公安局九龙坡区分局就受理了一起这样的警情。
2月13日,九龙园派出所接到群众报警,称自己的电话号码无缘无故成了“诈骗电话”,严重影响到其正常生活。民警来到报警人田先生家中了解情况后得知,田先生最近发现,自己给他人打电话时,经常还未接通就被人挂掉,直到前两天有朋友发来微信他才知道,“你怎么回事哦,打你电话显示是诈骗电话,打都打不进来!”
田先生很疑惑,自己什么时候搞上诈骗了?随后他联系了运营商,并没有得到解决,只好拨打110报警求助。
经过与当事人的交流,民警初步判断,田先生是因为最近常有网贷、网购等操作,或是在交易中与对方沟通不愉快,手机号码被恶意标记成了诈骗电话。
在民警的指导下,田先生通过手机消除了标记,“我还以为我号码有什么问题被警方‘封号’了,这才报的警,这次真是感谢警察同志,如果这么一直标记下去,不但生活、工作不方便,还影响个人声誉。”
近年来,广告推销、骚扰电话、诈骗电话等来电,让用户不堪其扰,电话号码标记功能应运而生,在骚扰诈骗电话的提醒、屏蔽中发挥了积极的作用。与此同时,也暴露出“号码标记随意性强”“错误标记取消难”等问题,甚至产生了以查询、取消号码标记作为牟利手段的黑灰产业链,严重影响了用户的正常通讯。
遇到“被错误标记”甚至是“恶意标记”的情况时,该如何正确处理呢?民警黄玉林介绍,目前,提供号码标记服务的平台众多,对于被误标的用户来说,多平台清除标记比较麻烦。目前较好的解决方法是根据中国信息通信研究院发布的号码标记查询清楚操作指南进行操作:
1. 通过“中国信通院CAICT”或“码号服务平台”选择“号码标记”服务,输入手机号码查询;
2. 勾选错误标记(可多选),点击“申请标记清除”按钮,发起标记清除申请;
3. 填写正确的用户开户信息,包括开户人姓名、郑建荣类型、证件号等,点击“提交”按钮;
4. 运营商审核用户填写的开户信息,对于通过审核的执行号码无标记判定清除处理。
重庆之声记者康桥
来源: 重庆之声
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