男子因标签瑕疵索赔十倍货款被驳回，法院推定其为了不当获利，下面是光明网给大家的分享，一起来看看。
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6天两次购买刀鱼混沌21份，因标签存在瑕疵，对其中20份计3160元的刀鱼馄饨索要十倍赔偿。南通市启东法院日前审结该起买卖合同纠纷，鉴于没有证据证明涉案馄饨不符合食品安全标准，结合购买者连续两次购买而不食用，且在全国范围有数十起产品责任纠纷起诉索赔，推定其购买涉案馄饨的目的是获取不当利益，驳回其诉讼请求。
法院日前公布的案情显示，广西男子左某此前在网上向某海鲜公司购买价格为112元的刀鱼馄饨一份，收货后未食用便丢弃，5天后花费3160元再次下单20份，签收后录制了开箱视频，后以涉案馄饨为预包装食品，但未在外包装标注配料表为由，向市场监督管理部门举报，并诉至法院，要求海鲜公司依《食品安全法》第一百四十八条第二款规定，支付十倍赔偿金，即退还货款3160元并支付31600元惩罚性赔偿。
海鲜公司辩称，其产品包装盒上印有含配料表的标签，因受托生产商印刷错误，使标签存在瑕疵，但不存在“配料表”的事实。
法院审理认为，案涉刀鱼馄饨属预包装食品，据《食品安全法》，预包装食品的包装上应有标签。涉诉食品因受托生产商印刷错误，使配料表几乎被后印制的不干胶标签完全覆盖，存在标签瑕疵。而依《食品安全法》第一百四十八条第二款，消费者惩罚性赔偿请求权的构成要件系所购食品不符合“食品安全”的标准和生产经营者具有明知食品不符合“食品安全”标准的过错，还对食品标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵作了例外规定（不予惩罚性赔偿）。标签瑕疵不等同于产品不符合食品安全标准，本案中，海鲜公司委托的生产商具有食品生产企业资质等，且没有证据证明涉案馄饨不符合食品安全标准，故不符合惩罚性赔偿请求权的构成要件。
法院另查明，左某连续两次购买而并不食用涉案馄饨，结合其在全国有数十起产品责任纠纷起诉索赔的事实，可以推定其购买涉案馄饨的目的是获取不当利益。法律鼓励公民帮助国家、政府维护经济秩序，但取得惩罚性赔偿应符合法律规定的适用条件。此种行为与《消费者权益保护法》保护普通消费者的立法目的相悖，还会造成诉讼资源浪费。
法官表示，根据《食品安全法》，产品在实质上不符合安全标准才适用第一百四十八条关于“损失赔偿”和“惩罚性赔偿”的规定；如果实质上没有危害，仅在形式上不符合标准，可以在行政管理上作为违规情形处罚，但不能作为“惩罚性赔偿”的构成要件。十倍赔偿不同于补偿性赔偿，系惩罚性赔偿，目的在于鼓励公民揭发违法生产经营行为，不因食品价值金额小而怠于行使权利，从而对生产经营者有所警醒。法律在一定领域内允许消费者以“知假买假”打假和主张惩罚性赔偿金，并不意味着消费者可以借机牟利。
来源： 澎湃新闻
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长期以来，中国传统零售行业市场碎片化严重，企业规模较小，数字化程度不高。相比之下，高效率、私域化、有温度的智慧零售模式，让实体门店展现出对抗外部冲击的强大韧性。那么景区内的实体零售门店要如何完成数字转型？
智慧零售的核心是 “人、货、场”，人即消费者，货即商品，场即渠道。零售1.0时代是以货为中心，以商品交易为主。零售2.0时代是以场为中心，如购物中心、连锁百货的崛起。到现在零售已经升级到3.0时代，这个时代⼀切都围绕用户的需求为核心，设计营销方案，建立品牌粘性，提供个性化服务。对景区而言，它给游客的消费观念和方式带来了全新的改变，给景区的及运营商也带了助力。
# 智慧零售系统 #
「 智慧零售系统 」面向景区企业客户、销售、采购、库存、财务、管理人员，提供客户管理、客户跟踪、销售管理、产品管理、供应商管理、采购管理、仓库管理、财务管理、物流管理等业务管理功能，帮助景区餐饮、便利店等企业全面管理进销存业务。
建立多层级区域管理体系，分配各区域经销商不同的管理权限，让经销商更高效、智能的管理区域下属门店，提高门店管理效率；同时，新增区域数据管理功能，以数据驱动运营，提升区域整体运营效率。
产品特性：
1）支持多种支付方式，任性收款
2）高效的软件部署，持久稳定运行
3）灵活的商业运营模式
4）灵活的模块组合，让系统满足不同店组的特色经营，实现千店千面
产品优势：
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☑ 全渠道，周期管理：系统基本包含了零售管理流程一切功能，保证了零售企业的业务发展所需。
☑ 丰富的资料：作为一个成熟的零售系统，软件功能齐全，无缝对接多种硬件设备。
营销优势：
1）打通线上线下，一体化营销，店内商品一键同步至线上，轻松分享。
2）全套微信营销工具，至尊版微信会员卡，公众号、小程序。
3）营销中心全部功能：轻松设置满减、满赠、充值送等促销活动。
4）多渠道活动通知：店内活动直接推送，数百种模板满足营销的需求。
软件系统：
智慧零售系统是一款面向景区实体零售门店经营管理及营销系统。智慧零售主要包含线上零售商城 设置、会员管理、店铺管理、库存管理、营销活动等模块，能从根本上满足零售企业的高效管 理、精确分析、降低成本的需求。
智慧零售集前台、后台于一体，数据存储云端，无需备份，安全可靠，告别高昴的部署费 用和维护困扰。只需一部电脑，即可以成功安装。
1、收银
零售系统的收银方式分为：台式收银和移动收银两种方式。
1 . 台式收银
PC 收银客户端主要支持日常收银，且支持无码商品直输价格销售、扫码商品直接销售、 扫电子秤码销售、输助词码销售。
2 . 移动收银
零售收银台既能支持店员扫码枪录入顾客购买的商品，也能通过手动搜索或从商品列表中选择商品。线上线下商品数据互通（比如售价、规格、库存等等），实现门店商品统一、高效管理。
2、会员管理
根据会员不同的属性，为会员提供更个性化的服务、精准化的营销，在提升门店业绩的同时也提升了会员满意度，为您轻松锁客。
这套零售管理系统提供了较为完善的会员管理体，包括会员等级体系、积分和促销管理体系，会员渠道、共享和充值体系，配合多种会员营销工具，提升会员粘性。
1）会员等级：自定义会员成长等级规则
2）会员渠道：会员来源渠道，轻松掌握
3）连锁会员共享：会员资料共享可跨店消费
4）积分打折：用积分消费/兑换礼品
5）微信粉丝：顾客支付买单，支付即关注
6）充值充次 ：提供会员储值消费/充次
提供了完整的移动支付接口方式 ，满足各种需求，避免找零的麻烦，提高收银的效率，带来更完美的消费体验。
3、商品
商品管理有商品分类、新增商品、商品列表模块。轻松实现设置商品分类，商品成本价、零售价、会员价的管理，以及热销商品统计等。
① 库存管理
库存管理分为进货管理、采购退货、产品盘点、库存调拨四个大模块。支持采购管理、库存盘点、库存调拨、库存预警等，从而加强门店库存周转，减轻库存压力
② 报表统计
报表数据系统自动统计，如果是连锁店铺，可以分店统计，销售报表、充值充次报表、会员消费报表等数据分析可以生成图表直观清晰，方便商家轻松掌握店铺的运营情况。
③ 智能盘点
智能盘点包括多人盘点、分类盘点、边盘点边新增商品。
1）多人盘点：支持多人同时在线进行盘点任务；
2）分类盘点：支持各种分类，分开创建盘点计划，分期盘点；
3）边盘点边新增商品：盘点的同时新建商品档案立，即同步到云端后台，支持手动输入商品数量。
④ 标签打印
标签打印就是货架商品的标签打印，设置适合的标价签格式，实时打印，实时替换，快速打样，简单便捷。
4、数据分析
店铺经营的数据，实时了解每日的销售额和成本核算尤为重要。大而全、精而准的数据统计和分析，有助于掌握商品的销售情况，因此，收银系统后台是否集成这样一个数据采集和储存体系，在智慧零售中扮演串联消费现场和决策端的关键角色是非常重要的。
这个系统都可以完善这些，并且做到以下两点：
■建立线上线下顾客管理体系，制定营销策略，创造品牌化内容，从而将客户进行分体。
■全渠道营销管理，更饱满、更完整完善客户画像，从而给予客户更多利益和营养，传递的信息更加的丰富准确，完成转化。
5、终端设备（硬件）
① 台式收银机
型号：SUNMI D2S COMBO
产品功能：集屏幕、打印机、键盘及钱箱四合一体，配备打印、钱箱、键盘等功能。
② 小票打印机/标签打印机
型号：佳博GP-P3
产品参数：票据双模式，随心打印不干胶标签及票据可选蓝牙接口，轻松接入APP/小程序。
③ 扫码枪
型号：SUNMI NS021
产品功能：扫码快而准、收银效率高，商品码/支付码快速读取识别异常码，双灯设计，凤鸣提示，震动提示，防震抗摔，回弹按键，兼容多系统。
④ 手持机
型号：SUNMI V2智能移动终端
产品功能：支持外卖接单，排队叫号，移动支付，点餐，打印小票，卡券核销，空中充值，营销管理等。
⑤ 扫码盒子
型号：SUNMI 小闪
产品功能：即插即用，扫码支付。45°人性化扫码角度，铝合金质感外框，两组橙色框视觉焦距开放式盒体设计，支持感应灯，支付看得见，支付后蜂鸣声确认。
6、应用场景
景区节假日高峰期，商家人流量大，仅依靠前台会流失很多顾客。而智慧零售系统能做到管理能手，迅速盈利，实现每个景区的零售商家的发展梦想，聚合支付，买单更快，效率更高，吸引更多游客，可谓是口袋里的”微商城|小程序“，且全线连通线上线下平台为景区打造互联网+时代的手机商店。
总结：零售系统是以“将零售数据化”为目的，将消费者为中心的会员、支付、库存、服务等方面数据的全面打通。用户的数据积累，赋能零售营销和运营，而且达到外增效内降本的效果。同时，有效解决了节假日景区游客量高，内零售商家门店排队时间长、人工成本、用户体验以及用户数据流失等零售业商户的痛点。
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