共商共建“大维权”格局 青岛消保委联合行业协会发布倡议，下面是全国党媒信息公共平台给大家的分享，一起来看看。
怎么投诉及贷贷款平台
来源：【青岛信网】
信网3月10日讯(记者 赵宝辉)3月9日，青岛市消费者权益保护委员会组织青岛16家行业协会召开座谈会，围绕消费维权年主题“提振消费信心”核心工作思路,统筹凝聚各方力量共识，推动消费者权益保护协同共治，打造更加安全放心的消费环境。青岛市市场监管局副巡视员史日安到会讲话，青岛市发改委、青岛市市场监管局、青岛市消保委、各区市消保委、16家行业协会相关负责人参加会议。
座谈会上，青岛市消保委总结回顾了16家行业协会成立消费维权投诉(服务)站后的工作情况。一年来，各投诉(服务)站充分利用专业优势，“零距离”为消费者服务。受理咨询、投诉1000余件，妥善化解了二手车、珠宝首饰、装饰装修等多起重大疑难投诉，为消费者挽回经济损失260余万元。聚焦热点发布消费警示及倡议。相继发出《优化网络消费环境 共促消费公平》《抵制低俗广告宣传 携手净化餐饮环境》等倡议书;发布《珠宝玉石猫腻多，谨慎选择莫入坑》《购买二手车躲坑窍门》《崂山茶的这些挑选攻略，您get到了吗?》等消费警示，增强消费者维权意识。找准切入点加强行业自律。在摄影行业协会成立诚信联盟，发布摄影行业11项负面行为清单及承诺，推行“摄影行业规范公示栏”。在加强消费教育引导上下功夫。青岛市汽车维修行业协会消费维权投诉(服务)站、青岛市消保委律师团共同进社区开展“车行无忧”公益活动，就市民关注的车辆维修保养、工作生活中的法律常识、消费投诉及贷款等问题提供面对面的咨询解答。
座谈中，青岛市消保委就如何携手各协会落实市市场监管局服务型执法、“青岛优品”创建工程提出了工作思路。青岛市发改委、青岛市市场监管局分别围绕就业、共同富裕纲要、放心消费创建等内容做了介绍。16家协会相关负责同志进行了交流发言，分别介绍了消费维权投诉(服务)站的机制建设、行业规范、人员配置、投诉受理等情况。
大家表示，今后将继续加强行业管理、强化服务意识、发挥好桥梁和纽带作用，在维护行业公平竞争、保护好消费者合法权益方面认真履职，为行业的健康发展做出应有贡献。与会行业协会还联合发出《诚信守诺 共促消费 携手打造安全放心消费环境》倡议书。
青岛市市场监管局副巡视员史日安对16家行业协会在畅通消费维权渠道、及时化解消费纠纷、优化消费环境中发挥的积极作用给予肯定。他指出，各投诉(服务)站要利用好本行业的资源优势，围绕消费年主题提升工作效能。聚焦消费领域中的堵点、难点和痛点，进一步了解消费者对当前消费环境、消费维权和消费信心等方面的感知体验及诉求意见。在引导经营主体强信心、促进消费供给提质升级、推动消费者权益保护协同共治、优化消费环境上找准发力点，发挥好协会在促发展、保安全、助维权中的赋能助力作用。
今后，青岛市消保委将围绕今年消费维权年主题，回应民生期盼，利用好行业协会资源优势，持续推进消费维权投诉(服务)站规范化建设，畅通维权渠道，加大疑难群体投诉的解决力度。同时，围绕各行业消费领域的突出问题，在消费体验、消费调查、惠民助企等方面与协会加强互动，规范行业健康发展，积极推进服务型执法走深走实，助力“青岛优品”创建工程，赋能青岛市经济社会高质量发展。
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网贷被骗投诉平台
新华社济南7月6日电题：虚假网贷App调查：号称“低息贷款” 仿冒金融平台
新华社“新华视点”记者王阳、吴剑锋
近日，山东李先生接到一通陌生来电，询问他是否需要低息贷款。正为资金短缺发愁的李先生，按照对方指引下载了一款网贷App。一番操作后，对方以验资、认证为由4次骗取李先生共计10余万元。
国家网信办反诈中心近期监测发现多起仿冒投资平台进行诈骗的事件。“新华视点”记者调查发现，不少虚假网贷App仿冒银行、金融平台，诈骗分子多方引流、大量分发。
暗访：留下手机号当天接到多个网贷诈骗电话
“我们已经为你准备了40万贷款的额度，请注意查收”“无抵押，低利率，快放款”……瞄准一些人“用钱心切”的心理，诈骗分子在网络上大量发布“黑户可贷”“无审核”等广告信息，吸引用户上钩。
记者随机进入一个名为“黑户贷”的网站。该网站声称，“1分钟提交、3分钟到账。不用房车作抵押贷款、从25岁到50岁都适用。无视黑白，百分百放款”。在网站引导下，记者留下电话号码，随即该网站弹出一款贷款App，无需经应用商店即可点击链接下载。
记者又随机登录了十几个类似网站，也接到了境外电话，要求下载指定贷款App。
“这些号码均是诈骗电话，切记不要下载软件，不要相信任何先支付后打款的承诺。”在记者暗访涉诈网贷App的过程中，民警通过电话多次发出预警，提醒记者存在被骗风险。
据公安部统计，2021年以来，60%以上的诈骗都是通过虚假手机App实施。其中，虚假网络贷款App诈骗是主要类型之一。
中国人民公安大学治安学院副教授李小波介绍，虚假网贷诈骗中，犯罪嫌疑人一般通过网络、电话、短信等方式发布办理贷款的广告信息，在被害人下载安装网贷App后，冒充银行、贷款公司工作人员联系被害人，以收取手续费、缴纳年息、保证金、税款、代办费等为由，诱骗被害人转账汇款。
“李鬼”式App迭代更新，多种渠道引流推广
记者调查发现，近年来，诈骗犯罪分子升级变换作案手法，网贷诈骗App打擦边球、迭代更新，欺骗性更强。
——假借知名企业名头行骗。
诈骗分子仿冒京东金融、马上金融、360借条等平台，推出大量“李鬼”式App，以相似标志和产品介绍以假乱真，以“小额返利”等诱导网民访问下载，进而实施诈骗。平安银行曾发布声明，不法分子利用仿冒App、网站进行贷款诈骗。
家住福建福州的林先生就曾在自称“宜人财富有限公司郑州分公司”开发的宜人财富App上被骗4000元解冻金。当他向“宜人财富”投诉，该公司回应称，其官方工作人员不会以任何名义收取费用，林先生遭遇了假冒网贷App诈骗。
值得注意的是，目前，涉诈金融类App改头换面频繁。同一团伙往往通过更换涉诈App名称、域名等方式快速更新换代，有的可能仅存活几天就关闭，过段时间换个名字卷土重来。
——通过网站封装躲避审核。
记者调查发现，不少受害者根据“指引”下载的涉诈金融类App都是由黑灰产技术人员按照诈骗分子要求封装的。所谓封装，是将网址、应用名、LOGO、启动图打包形成一个App应用包，使网站以App形式呈现。
业内人士介绍，涉诈贷款网站经过封装，摇身一变成为涉诈贷款App，成本极低，令人防不胜防。此前，一款名为“众安”的虚假贷款类诈骗App，就是由一个租用境外服务器的虚假贷款网站封装而来。
中国信通院安全研究所防范治理电信网络诈骗中心副主任常雯说，通过App封装分发平台，开发者只需简单点击操作，即可实现App自动生成与快速分发。涉诈App不上架手机系统内的应用商城，由诈骗者向被害人发送安装包或者链接进行下载，躲避应用风险审核及开发者信息登记制度。
——多方引流大量分发。
虚假网贷App的引流方式，既有搭建虚假贷款网站等待被害人上钩，也有通过电话、短信、微信群、QQ群等多种渠道进行推广；既有面对不特定群体进行广撒网的，也有通过黑灰产业链条非法购买需贷款人员信息精准诈骗的。
山东警方介绍，诈骗分子还通过冒充快递员推广、在“宝妈群”发兼职广告、贴吧发广告等方式引流，渠道更多、频率更高、活跃度更强。
管住涉诈App制作、传播等关键环节
今年以来，山东、江西、河南、广东等多地警方加强对虚假网贷App类诈骗的治理工作。
今年上半年，山东警方破获网贷诈骗类案件同比上升约101%。山东省公安厅有关负责人介绍：“针对虚假贷款诈骗等涉App较多的诈骗类型，开展‘扫楼’‘断卡’等专项行动，打掉了一批在境内从事涉诈App开发、引流推广等为诈骗团伙提供技术支撑的窝点。”
中国人民大学法学院教授刘俊海说，针对虚假网络贷款类诈骗，加强通信、金融、互联网三方的综合治理仍是关键，各个行业主管部门应严格落实监管主体责任。
业内人士认为，打击虚假网贷App制作，要重点关注参与其中的小微技术公司和个人。“这些小微制作公司，通常都是搭建App的小作坊，认为自己只是在做技术模块，有打擦边球思想。”
对于虚假网贷App推广引流环节，业内建议加强对电信运营商、大型互联网搜索平台、大型社交软件公司的监管要求，切实加强对广告客户、流量购买者的金融资质审核，杜绝传播虚假信息。
国家网信办有关负责同志指出，诈骗分子仿冒投资平台诱导欺诈网民，让网民遭受严重的财产损失，还可能带来个人信息泄露，应引起足够关注。广大群众需通过官方正规渠道下载App；出现非官方客服联系的情况，要注意核查对方身份，切勿进行转账操作。App商店等平台应加强对可供下载App的安全性审核，防止虚假App浑水摸鱼，坑害广大网民。
来源： 新华社
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