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企业贷款销售日记(贷款电话销售)

临邑农商银行:一本用“坚持”写就的营销日记,下面是齐鲁壹点给大家的分享,一起来看看。

企业贷款销售日记

一本装帧简单、朴素无华的日记本,翻开扉页,上面密密麻麻地写满了每天的工作记录,看似平凡的点点滴滴,充满了书写人的初心、匠心和汗水,这就是临邑农商银行党员先锋岗、十佳客户经理吴兆军的日常工作日志。2014年参加工作以来,先后获得市、县级党员先锋岗,县级十佳优秀客户经理、五星级客户经理。

一笔一划写满初心

“3月16日,周一,多云。张仙白村的张文庆养殖的第二批肉鸭要打育苗了,张召国的绿化树木育苗基地需要苗圃整地、灌溉和施肥,今天我起了个大早来到张仙白村,去看看他们的经营情况,需不需要资金支持……”“3月17日,周二,晴。上午,我到齐家村驻村办公,开展了齐家村农户资金需求座谈会,对村民们的建议一一记录在案,收集后详细向支行行长作了汇报……”

他岗位平凡,却始终心系乡土,为更好地服务三农,帮助农户尽快脱贫走上致富路,他始终怀揣着一支笔,一本日记本,每天都在街道乡村之间穿梭,用汗水记录着他与“三农”之间的动人故事。自2018年从事客户经理以来,他始终想农户之所想、急农户之所急,与村民打成一片,热情为大家普及信贷知识,切实为农户解决实际困难。在他坚持一户一记录的情况下,谁家种植什么,养殖什么,什么时候需要资金支持?他都了如指掌。俗话说:“知己知彼,百战不殆”,随着服务的跟进和电话回访,他走访的农户纷纷都来找他到申请贷款,一笔笔贷款随之发放,吴兆军成了很多客户的铁杆“粉丝”,仅2018年发放贷款121笔,金额2512万元。

滴水穿石终结硕果

吴兆军积极响应号召,努力做好精准扶贫工作。他认真调查分析,在日记本上逐户记录致贫原因,然后采取一户一策扶贫方法,面对面讲解政策和道理,清除“等、靠、要”的想法,为贫困户跑信息送技术。两年的时间里,他管辖片区的8名贫困户全部脱贫。2018年,按照省联社要求开展整村授信工作,为了掌握第一手资料,无论孩子生病住院、刮风下雨,他都坚持每天走村串户,实地了解记录农户真实情况,由于工作踏实、群众基础好,吴兆军所分管的评级授信提前两个月完成任务。同时,吴兆军严格要求自己,能上门服务的上门服务,尽量让客户少跑腿;能当天放款的当天放款,办贷最长时间不超过三天。吴兆军高效优质的服务得到辖内个体工商户、种养大户们和农户的认可,都成了他的忠实客户。目前管理18个自然村 ,贷款377户,金额8580万元,无一笔不良贷款。

收息路上一波三折

自从事客户经理岗位那天起,他就为自己订下目标:不发放一笔不合规贷款,到期贷款与应收息收回率必须达到100%。为了这个目标,他与无数的赖账户斗智斗勇。

每月从18号开始,吴兆军就通过朋友圈转发20号扣息提示。21号,导出欠息名单,逐个打电话催收利息。第一遍、第二遍、第三遍、第四遍……余下来的就是困难户,经过电话不断的催促和上门走访,最晚也会在30日晚上交上利息。可是,也会有意外发生……

次月1号:他再次导出欠息台账,马某的名字出现在眼前。电话催收没有任何进展,于是他决定再次上门催收,第二次来到马某家,马某答应天黑之前把钱打卡上,但当天下午电话提醒张某,结果对方关机。

次月2日,第三次来到马某家。

大门紧闭,电话不通。

次月3日,第四次来到马某家。马某不在家,吴兆军从早上8点一直等到中午11点,马某终于回家了,吴兆军告诉马某,父母的征信已经开始影响孩子上学与就业啦,将影响孩子的一生,这时,张某恍然大悟,当天下午如数交纳利息,并承诺今后要按时缴纳利息,做一个诚实守信的贷户。历经5个电话,4次登门,贷款利息最终收回。截至目前,他所管理的存量贷款全年到期与应收息收回率均为100%。

在平凡中甘于奉献,在辛勤中体会进取。吴兆军始终以一名党员的崇高品格严格要求自己、以身作则,坚持立足“三农”,用心贴心的服务,手握手的承诺去对待每一位客户,坚守敢放贷、放好贷的责任与担当,为农商信贷事业发好光和热。(王志莹)

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贷款电话销售

2023年以来,工行大同车站支行面对个人信贷业务市场的新变化,及时调整工作思路,认真分析、研究、总结个人信贷市场,确定发展路径,拿出过硬措施,动员全辖力量鼓足干劲奋发图强,紧盯目标快速抢抓市场资源,加快储备优质按揭项目和已审批贷款的投放,前瞻布局抢市场资源,开拓进取个人贷款发展走在全辖前列。

确立个贷优先发展战略。年初之时,该行及早召开行务会对支行的业务发展进行分析研究,找出短板明确优势,充分发挥行内信贷人才较多和个人客户资源丰富的优势,把其迅速转化为加快发展的优势,将个人贷款业务发展作为信贷结构调整,提升大零售业务综合贡献度的着力点来抓,确立了优先发展战略。要求全辖上下统一思想、统一步调,发扬敢打敢拼狭路相逢勇者胜的亮剑精神,倾力做大、做强、做优个人住房按揭信贷业务,加快项目储备扩大市场份额。

完建机制善考核强管理。为了将工作落到实处,该行成立了个贷营销中心,将责任心强、知识水平高、业务能力好的年轻信贷人员整合到个贷营销中心中去,分管行长积极带领团队进行业务营销,提升营销效率,在实战中锤炼队伍;及早制定并印发了《个人贷款业务营销考核办法》,以更加完善的考核,激发主动作为的激情和能动性,明确了考核指标与奖惩,充分调动营销个人信贷资源的积极性和扎实做好工作的能动性。

攻坚克难壮大按揭规模。该行行长积极带领个贷专营团队,积极捕捉市场信息,紧紧抓住新建楼盘项目,跟踪落实地毯式走访,逐门逐户调查营销,同时对重点、难点项目,利用高层洽谈、政府职能部分推荐等方式成功介入,通过点面结合、不懈努力、上下联动,住房按揭项目储备取得了不菲的成效。

契合需求积极拓展二手房市场。该行上下同心协力,积极抢抓二手房贷款业务,加强与市场影响力较大、资信状况较好、业务发展规范较大的大型、连锁房屋中介机构的合作,进一步拓宽与新客户的合作领域,巩固与房产中介的关系,有效拼抢优质二手房贷款资源,提高个人二手房贷款业务量,定时召开二手房按揭贷款中介培训会和座谈会,向各中介传达该行最新的贷款政策,耐心解读该行二手房按揭贷款的政策要点以及具体操作需要的资料,办理流程,同时介绍了家家乐分期付款等房贷相关配套产品,增强二手房贷款同业竞争力,提升了个人贷款产品竞争力。

提升贡献挖掘消费经营市场。在做好按揭贷款的同时,以自助质押贷款为媒拓展消费市场,坚持“做大流量、带动存量”的思路,突出抓好提前支取定期存款和赎回金融资产的客户群体,通过为客户算细账、算大账激发客户融资需求,引导拓展自助质押贷款。通过重点引导,以点带面广泛宣传促进体验等,将个人自助质押贷款业务,成为客户临时急用钱时,方便快捷的提款机,让这一业务深入人心,成为个贷业务的又一品牌。加快个人房抵消费、经营贷款的营销力度,打造百花齐放个贷发展新局面,适应客户日益丰富的不同个人融资需求。

把好关口提高投放效率。该行信贷人员收集开发企业的资料后,抓紧时间调查开发企业的财务状况,开发经验,开发能力,撰写企业准入请示报告和项目准入请示报告,上报上级行审批;加强对房屋交易行为真是性的审核,严格落实资信审查,见客谈话,客户面签制度。按照借款人主体真实、购房交易行为真实、购房价格真实、首付款支付真实及房产抵押真实“五真实”原则,把控每笔具体贷款的真实性风险;对已经准入按揭项目,对按揭贷款客户在最短的时间内完成调查,审核完客户资料、客户信息,填写好贷款申报资料,准确录入系统台账,流程上报上级行审批,通过提高效率赢得客户,实现贷款的快速高质量的投放。

责编:孙明月

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