不抗拒的电销开场白!,下面是通讯啊炎哥给大家的分享,一起来看看。
电话贷款销售开场白
已经在“家” 复工的企业,电销业务产能出现了两级分化
有些企业人均产能快速暴增了2-5倍
有些企业人均产能急速下滑了2-3倍
产品的功劳?
有这个原因,但多数聚焦在寿险电销,基本都是在原有的产品功能上增加了一项【新冠状病毒】的保障责任,针对性更强,所以我们看到了这次在家复工的寿险电销业务出现了成倍、几倍的增长。即使躺在床上,《新闻联播》也培养了客户的高度风险意识,我们省去了风险灌输,多了让人欣喜的客户提问。
产品不变业绩也在变
如果你特别羡慕寿险这次的“独特光环”,那这次人均产能的提升不仅仅是寿险电销,我们还可以看到: 贷款金融、在线教育、白酒、旅游等等都在开始复苏增长了
而刚提到的这些行业,也都是好坏参半,即使寿险电销也有一半企业人均产能在下降,而这些人均产能提升的企业,他们的产品其实并没有发生变化,只是在外呼开场的时候给了客户一个更加充分的购买理由,就让成交率发生了变化。
通过开场白话题提升成交率
示范话术案例一(寿险电销)
坐席:您好,请问是李明双,李先生吗?
客户:嗯,是我
坐席:李先生,您好,我是____公司的______,工号_______今天打电话是基于全国疫情的日益紧张,老百姓对重大疾病的高度重视,以及目前大病频繁的高发,我们特别为之前领取过免费险的客户带来一款含有新冠状病毒保障责任的《全新大病保障计划》,可以先拿钱后看病,保障内容非常简单,通知到的客户满意度都非常的好,我也像服务其他客户一样,赶紧给您做个介绍
示范话术案例二(贷款电销)
坐席:您好,____女士对吧?
客户:嗯,是我
坐席: ____女士你好,冒昧打扰到您了,我是____银行的合作方______公司,疫情期我们接到了很多的紧急申贷电话,集中在生活急用、工资发放、个人还贷还有生意周转,为了响应国家的政策,避免资金问题轻症变重症,重症变危症。
我们特别与合作银行带来一款低息高额的专项产品,并且我们特别的开放了绿色通道:加快审批、加速放款、降低门槛、延长还款时间,通知到的客户都非常的满意,您这边是由我来通知的。
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打电话邀约客户的话术
导语:客户在电话里问你底价你该怎么回答?是报,还是不报?这个问题,身为销售顾问的你,应该在和客户沟通中,多次碰到过这个问题,而这个问题到底应该怎么解决才合适?
我们今天就和大家一起来梳理一下,电话中应该怎么给客户“报价”。
我们在利用电话邀约客户回店的同时,精明的客户也同样会用电话来刺探底价!这一点大家要谨记。
并且要时刻注意,不要在电话环节和客户商谈价格。
电话中的价格商谈就如同“没有结果的爱情”,因为我们即使满足了顾客的要求,也无法在电话中收款签单。
同样,如果我们一口拒绝了“爱情”(顾客的要求),就连“结婚”的机会都没有了。
而且,客户往往对这场“爱情”的态度是:全面撒网,重点培养!
所以在电话里,“谁先报价谁先死!”。
但现实却是,我们在销售中会“有意”或“无意”的给客户报出价格,甚至是底价。
是什么原因呢?我们总结下,哪些情况下我们会这样做(报底价):
1、正在商谈的价格接近底价,迫切的想尽快成交-报底价。
2、多次维系后没有得到预期的结果,失去了维系的动力有意战败,做最后的尝试-报底价。
3、技巧失败客户刺探底价成功!他们经常这样说:
▲“价钱谈好了,我就过来,否则我不是白跑一趟!”
▲“你太贵了,人家才…,你可以吧?可以我马上就过来。”
▲“你不相信我啊?只要你答应这个价格,我肯定过来。”
▲“你做不了主的话,去问一下你们经理,可以的话,我这两天就过来。
▲在我们轻信了客户的诺言的那一刻,他手里却拿的是其他店的销售顾问名片……
应对客户电话询价的方法
一、掌握住原则
1、电话中不让价、不讨价还价;
2、不答应、也不拒绝顾客的要求;
3、对新顾客,我们的目标是“见面”;对老顾客,我们的目标是“约过来展厅成交”或“上门成交”。
二、灵活使用话术
1、“价格方面包您满意。您总得来看看样车呀,实际感受一下。就象买鞋子,您总得试一下合不合脚呀!”
2、“您车看好了?!价格不是问题。买车呢,除了价格,您还得看看购车服务和以后用车时的售后服务,所以呀,我想邀请您先来我们公司参观一下我们的服务、维修站,看看您满意不满意。”
3、“厂家要求我们都是统一报价,而且经常检查,查到我们让价的话要重罚的。所以,你要是有诚意的话,就到我们展厅来一趟,看看车,咱们见面都好谈。”
4、“再要么您忙的话,反正我经常加班,哪天下班了您可以顺便过来一下,我给您提前准备(车型、购车环节)资料介绍一下。您看今天下班可以吗?”(刺探顾客的诚意)
5、“别人的价格是怎么算的?车价只是其中的一个部分呀,这电话里也说不清楚,要不您过来我帮您仔细算算?”
6、“您这个价格,我实在是很为难;要么这样,您跟我们经理(老总)谈一下?!您哪天方便,我给您约一下?”(此话术可以在有利润但是客户依然在纠结中使用,可以增加客户的来店信心)
7、“我去问经理肯定没戏,像这种价格,准被他骂的。我倒觉得,您如果是亲自跟他见面谈的话,以您这水平,没准能成呢,我再在旁边敲一下边鼓,应该问题不大。”(此话术适用于特殊车型,如长库龄……或者第7条出发点)
8、“顾客是上帝呀,我哪能让您大老远跑过来!这样,我马上到您那去一趟,耽误几分钟。您地址在哪儿?”(变被动为主动,刺探顾客的诚意,外出拜访客户我们依然在尝试,说不定你就是第一个吃螃蟹的!)
以上分享的话术前4条以新客户为出发点设计,后4条适用于老客户。
最后,还要记得,在销售中,要勇敢多尝试沟通,沟通只有练出来,没有想出来的。每句话说出口,都要有后备话术能接住或转移话题,别有头无尾,这是沟通大忌。
谨记感悟,悟“到”即修,别等待,未完后续......
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原文地址"电话贷款销售开场白(打电话邀约客户的话术)":http://www.ljycsb.cn/dkzs/130873.html。

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