平安退保有什么诀窍？建议拨打400投诉热线，下面是第一手财经给大家的分享，一起来看看。
平安网上贷款电话
近些年来,保险市场萌生了一种靠以“代理退保”为生的黑色中介机构。目前,这种不法行为愈演愈烈,逐渐蔓延到全国,已成为一种黑色产业链。他们打着能为消费者办理“各种保险业务需求,全额退保”的名义,借着消费者的名义去恶意投诉保险公司,并以此获取高额手续费,致使消费者遭受重大损失的风险和个人信息泄露的风险。
平安保险客户老刘因急需用钱,就起了平安保险退保的念想。老刘不知道如何办理退保平安业务,于是通过他人介绍认识了”代理退保”中介律师小张。小张向老刘承诺可以为他代理全额退保业务,但要收取40%的手续费和个人信息资料交予他报管。在小张的劝说下,老刘缴纳了1000元手续费,并将自己的身份证等个人重要资料全部交给了小张。
于是小张以老刘的名义向平安保险公司恶意投诉,保险公司驳回了老刘全额退保诉求。老刘要求“代理退保”中介退回手续费被拒绝,这才发现上当受骗,正所谓是竹篮打水一场空,不仅损失了手续费,还面临个人信息泄露的风险。
通过老刘这个案例提醒消费者依法理性维护自身权益,走正规程序办理平安保险退保业务,远离“代理退保”,防范警惕以下风险:
一是伪造证据等不法手段,承诺客户全额保险退保业务。中介用捏造事实或者伪造不实证据、提供假冒信息等手段对保险公司恶意投诉,可能涉嫌违法犯罪。
二是押收消费者手续费,危害消费者财产安全。代理退保业务首先会收取一定的手续费,到退保成功后可能还会收取一些费用,待到退保失败或者消费者发现其手段是违法行为,手续费可能出现无可退费这种情况。
三是押收消费者身份证件等个人重要信息资料,威胁消费者信息安全。“代理退保”中介会要求消费者提交身份证件等个人信息资料,个人信息存在违法泄露或者非法买卖等风险,危害消费者信息安全和财产安全,消费者的人生安全也遭到一定的威胁。
四是损害消费者对保险产品以及保险服务的信心,在代理退保业务中,消费者投入了时间,人力物力去做这件事情,结果到头来竹篮打水一场空。消费者应事先拨打平安人寿投诉服务电话咨询保险退保事项。
重点来啦,在这个代理退保黑色产业愈演愈烈的形势下,我们如何办理退保平安才安全呢?我们可以这样做:
第一:退保之前需要小心谨慎对待,认真思考后再做决定。在非必要的情况下尽量不要退保,因为我们购买保险主要目的可以应对未来不确定的风险,给将来的生活提供保障。退保应经过慎重考虑,评估各方得失以后再做决定才保险。
第二:保险退保需要讲究正确的方法,走正规程序退保,远离代理退保、全额退保等违法陷阱。通过正规渠道进行退保操作,可以在平安保险官方机构办理。不清楚如何办理退保平安事宜的话可以拨打平安人寿投诉服务电话,或者直接去平安保险公司的网点向工作人员咨询。总之,千万不要去找第三方代理退保中介。
第三:如果是因为缺钱而打算办理平安保险退保,我们可以通过其他方式来保留保险保障。比如减少某些附加险种、进行保单贷款保留保险保障等等,都可以减少损失。
如何办理退保平安才安全?千万不要相信代理中介的退保套路,目前,平安人寿已在平安金管家APP等渠道开通投诉反馈入口,并已开设消费者投诉直达专线400电话,它是一个24小时在线服务的投诉服务电话,采用极简、直达模式,方便客户随时反馈问题。
平安贷款正规吗
“我行给您授信69.8万备用金”
“您可申请49.8万元储备资金”
……
你是不是经常收到类似的贷款短信？
小心！
这些短信大概率不是银行发的
如果你回复了这些短信
可能还有无数套路等着你
是谁这么想借钱给我？
“我接到过太多类似的短信了，农业银行的、工商银行的、建设银行的，全都有。这些短信大多内容相同，都是说我可以申请资金，有30万的，有60万的，只要回复个数字，就能申请或者查利率，有一天闲着没事，就随手回了一个。”
原本没有贷款计划的申女士，因为收到了太多条类似短信，产生了好奇心，于是随手回复了其中一条。
在回复短信后，留了个心眼的申女士将电话打给了农业银行官方热线，在客服人员的提醒下，申女士才意识到，她所接收的短信，并非来自银行，而是有人冒用了农业银行名号发的。
据多家媒体报道，这种短信绝大多数都是贷款中介通过群发公司发送的。
陈旭(化名)从事贷款中介工作近5年，他告诉记者，以贷款短信为例，贷款中介公司会以银行名义编辑好推销短信，并将需要推送的内容和号码交给专门做短信群发业务的公司。
记者以“短信群发”为关键词，检索到一家名为“湖南云客”的公司，向其咨询贷款短信群发业务。该业务员表示，贷款类的短信7分5一条，贷款中介公司需要提供与银行的合同，来证明自己有办理贷款的资质，“最近贷款诈骗很多，我们审核严格一些。”该业务员说。
但陈旭表示，很少有银行愿意和中介公司签订正式合同，即便有，也是私下合约，因为会牵扯到很多责任认定上的麻烦。
“当然，并不是每一个短信群发公司都需要审核资质，他们很多管理都比较松。”陈旭告诉记者。
小心巨额“服务费”等套路
假借银行之名，误导用户“上钩”，这类贷款中介的操守要打上一个大大的问号。实际上，不少媒体也报道过多起用户被套路的案例。
今年3月，因装修急需资金，成都市民钟某找到四川信达普惠商务服务有限公司进行贷款。钟某说，当时工作人员称，他们是银行直贷的个贷中心，并非中介机构，也不会收取服务费，“只有8‰的风险金，贷20万元只要1600元。”
然而，在放款后，公司却以申请装修贷款，银行需要查装修流水为由，让钟某把其中的6万元转到一家装修公司“走帐”。但是当钟某要求将“走账”的钱要回时，对方却坚称这是公司为其提供咨询服务而收取的服务费。之后，她曾数次找到该公司要求退款，对方均不予理睬。
媒体调查发现，实际上，钟某的贷款并不需要“中介”服务，自行通过银行APP操作即可完成，信达普惠公司仅仅是帮她在APP上操作了而已。
刘某的遭遇与钟某十分相似，去年9月，刘某因做生意资金周转不开，通过第三方中介机构，在平安银行贷款29万元。
放款前，中介机构表示，每1万元会有8‰的服务费，“29万不超过3000块”。但在放款后，中介公司却以“做流水”为由，让她转账。之后她把6万余元转到业务员手中。转款后，同样被告知为服务费，遭遇退款难。后来她才了解到，这笔贷款，她自己就可以办理。
据银行从业人员秦某介绍，高额服务费问题存在已久，主要原因有两个：首先，由于部分客户不懂贷款流程，需要找到中介机构帮忙准备资料“一站式”办理；其次，有的客户个人征信较差，通过个人已无法贷款，便通过中介机构“包装”后再贷款。
前几年，关于高额服务费的问题，有关部门曾严管过，但由于中介机构都是小公司，“涉及金额不多，只有几万、十多万，查起来也很麻烦。”而且这类公司大都是新注册，一出事就有可能注销“跑路”，监管起来也很麻烦，相当于是监管的“灰色地带”。
除了“巨额服务费”，某业内人士表示，更糟糕的情况是，有的贷款中介非常不正规，有可能把客户推荐给一些民间借贷或者把自己的钱借给客户，然后让客户拿房子来做抵押，并且跟客户签署一些不对等的合同。等客户贷款到期之后，如果没有正常还款就会收取高额的罚息，有可能一天的罚息就达到1%，如果100天还不上，房子就归他们了。
应到正规银行机构办理贷款
银保监工作人员表示，一般来讲，正规贷款途径主要是通过银行和小额贷款公司，“这样才受监管。”若向商业银行贷款，银行不会以任何理由向个人客户收取贷款咨询服务费。
金融局工作人员称，但凡进行经济活动，要找准承担责任的法人主体，有些贷款中介会混淆视听，不给贷款者看公司的证照，这就需要贷款者自行去公开平台查询公司的准确名称、业务范围等，看是否有贷款资质。
这类短信的存在，也给被冒用的银行带来了管理难度。在记者向中国银行、农业银行、工商银行客服热线询问相关短信真伪的过程中，三家银行客服人员均反复强调，面对此类短信，用户需提高警惕，谨防诈骗。
银保监工作人员也提醒，广大市民不要轻易通过网络平台借贷、不要间接地做贷款申请，网页上出现的贷款相关弹窗广告也不要随意点击。有贷款需求，应主动对接商业银行、农信社等正规渠道。对于超出双方贷款合同外的转款要求，例如以“走流水”为由要求向某账户打款，可能是在骗取资金，一定不要按对方的要求进行操作，“可以保留聊天记录或电话录音作为证据，向公安机关报警。”
文字：上海新闻广播
编辑：斯琪
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