夏津农商银行：“三强化”扎实开展贷款投放工作，下面是齐鲁壹点给大家的分享，一起来看看。
公积金贷款简报
“春天行动”以来，夏津农商银行紧紧围绕省联社“123456”工作思路，统筹部署，上下联动，全力打好贷款攻坚战。截至目前，该行实体贷款余额43.74亿元，较年初增长2.78亿元，增幅6.79%，位列全市第一。
强化组织领导，确保落实到位。抓牢考核“指挥棒”。该行在“春天行动”活动开始前集中业务骨干，提前研究制定《夏津农商银行春天行动活动实施方案》，不断优化考核方式，按月考核营销进度，提高贷款日均奖励，营造“靠贷款赢奖励”的良好活动氛围，充分调动员工营销积极性。提升督导效果。突出以贷款为中心的营销理念，通过“日通报、周调度”，增强网点营销紧迫感。班子成员划分五大营销战区，部室经理划分17个网格区，每周至少开展两次督导工作，并定期开展业务交流座谈会，今年以来，累计召开贷款营销座谈会及调度会17次。落实保障制度。做好人员保障工作，加强信贷队伍建设，解放内勤员工充实到客户经理队伍，持续提高客户经理占比；做好服务保障，该行践行以客户为中心的服务理念，自春天行动以来全体客户经理放弃节假日，主动加班，全力保障贷款营销增速增量。
强化走访营销，加大宣传力度。持续开展走访营销活动。利用“网格化营销”“四张清单”走访活动，扩大信贷覆盖面；采取用信“体验有礼”等措施，激发新客户用信，促进贷款户数增长。今年以来，新增个人客户485户，发放贷款1.47亿元。持续走访对接县农业农村局等部门，更新获取种养大户清单，加大推广“鲁担惠农贷”等政策性产品，有效解决养殖产业担保难、融资难问题。今年以来，发放此类贷款95户，5268万元。充分利用线下线上双渠道宣传。线下印制5000余份宣传折页，通过厅堂、街道、社区、村庄进行宣传；线上通过公众号、朋友圈等全渠道宣传本行的信贷产品及优惠政策。
强化服务质效，优化营商环境。加强线上金融服务。今年以来，该行创新推出“公积金e贷”、“扫码分期贷”“等4款线上产品并制定专项考核方案，不断提升金融服务质量。截至目前，该行发放“公积金e贷”52户，金额234.84万元。提供无还本续贷支持。今年以来，办理续贷业务2笔，1800万元，为企业过桥节约成本17余万元。提升办贷效率。全力压缩办贷时间，推广“云签约”，做到当天审批、当天放款。实施“上门办贷”、全流程限时办结，个贷办贷时间由3-7个工作日缩短至共需1-5个工作日；公司类贷款办贷时间由10-20个工作日压缩到10个工作日以内，极大满足辖区群众需求。（刘家琦）
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银行贷款营销简报
齐鲁晚报·齐鲁壹点通讯员 佛子跃
为贯彻省联社 “以人为本、以客户为中心”的服务理念，紧紧围绕省联社党委“123456”总体工作思路，以菏泽农商银行“花开你心 芳香宜人”服务理念为导向，新兴支行以网点转型为基础，以党建共建为抓手，通过转变营销模式，提升客户服务，优化业务流程，安装自主机具设备等方式，一点集聚，多点发力，着力打造立足本地，服务本地，造福百姓的安全化、便捷化、智能化的“暖心银行”新模式。
推进党建共建，夯实思想基础
基层党建工作是党组织建设的重要组成部分，是推动菏泽农商银行在乡镇业务发展的“稳定器”，今年以来，新兴支行全体党员干部发挥行先锋、做表率的重要作用。一是定期开展“不忘初心、牢记使命”主题教育活动，通过三会一课、学习强国、灯塔-党建在线、组织生活会、批评与自我批评、学党规党章夯实基层党建。二是贯彻落实支行行长挂职乡镇副镇长制度，设立党员示范岗，进一步推动党建共建，加强与当地村两委的服务对接，优化地方金融环境，着力服务实体经济，大力支持乡村振兴，为小微企业、个体工商户纾忧解难，将服务重心下沉到村庄里、家庭里、老百姓的心里。
推进网点转型，打造暖心银行
“工欲善其事，必先利其器”好的服务与体验离不开厅堂“硬件”设施，更离不开员工自身软实力。一是不断提升员工业务理论知识的学习与文明规范服务的演练，充分利用好两个时间段进行两种训练，晨会进行规范化情景模拟演练，保持朝气蓬勃的精神面貌，树立良好的精神面貌，树立良好的企业形象。夜晚利用值班时间对内勤员工进行点钞、小键盘、汉字录入等业务技能的练习。全面贯彻落实总行“每周一学”为员工进行“充电”，通过每周一总结，当面总结自己本周所犯的错误，运营主管领导全体内勤学习柜面业务操作规范，同时对新员工实行带教辅导，让老员工不懈怠，新员工赢在起跑线。二是全面上线移动办公设备，通过移动智慧柜员机、移动办贷设备，着力提升客户体验。通过高改低、移动智慧柜员机、智慧柜员机解决了客户等待时间长、服务体验差等一系列传统银行的弊端，将传统意义上的柜员从柜台里解放出来，从平面服务转化为立体服务，真正实现便民高效。三是实现三个转型，实现客户精准分流，将内外勤独立向内外勤联动转型、人工办理向智能设备转型、业务办理向厅堂营销转型，同时积极设置厅堂布局，实现功能分区，积极开展对大堂经理的培训，从而稳步推进去折换卡、磁转芯、智E通线上客户的签约，扎实推进网点改造。
打破传统营销，优化服务渠道
一是走出传统厅堂，下得“百姓厨房”，传统意义上的坐门等客、银行高高在上的形象一去不复返，农信人的“挎包精神”重显本色。该支行成立红马甲金融志愿者服务小队积极与当地小微企业进行对接，先后为各个厂区，乡镇企业上门开卡10余次，签约手机银行30多笔。二是发展普惠金融，把银行开到百姓“家门口”服务三农，农商人情意浓浓，今年以来，该支行为辖内农金员全面配备农金通设备，各行政村设立农金员服务点，同时落实客户经理驻村办公，设立客户经理驻村咨询点，利用线上线下相结合的方式解百姓金融疑惑，做服务百姓的金融人，真正实现了存取款不出村、贷款不出镇的新局面。农金员服务点加客户经理驻村办公全面覆盖了16个行政村，真正打通了服务农村金融的“最后一公里”。三是分岗管户，与客户打好“同心结”，从支行行长到普通员工，根据2021年分岗管户相关要求按照客户等级进行分配，将客户利益需求放在首位，通过智慧营销系统开展线上线下联络的方式解客户之所难，供客户之所需。
该支行通过抓党建、促转型、强营销三方面打造“暖心银行”新模式，极大地促进了辖内经济的发展，截至目前，存款余额较年初增长5091 万元，贷款余额较年初增长1833 万元，同时积极履行社会责任，被当地政府授予2020年经济社会发展综合考核先进单位。下一步该支行将会更加贴近百姓，更好的为百姓提供金融服务，做农村金融的主力军。
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