宜信贷款业务员（宜信普惠信贷销售好做吗）

京东、宜信、销售易都是如何面试销售的？听听内部人士怎么说……，下面是销售彦论给大家的分享，一起来看看。

宜信贷款业务员

近期，小编和几位来自京东、宜信和销售易的销售主管聊了一下，请他们从自己多年的销售面试和招聘经验出发，分享了一些经验、看法和案例，希望对大家有所帮助。

有的人看起来学历很高，入职后工作能力却很一般，背景调查之后发现是个才小学毕业的骗子…

有的人虽是下岗工人出身，每个月只想赚几千块钱，最后每个月却创造出了几十万的销售业绩…

有的人虽是90后，初出茅庐，却热情真挚、勤奋好学，最终成长为公司的Top Sales…

从简历中看什么：

看颜值：销售每天都需要面对客户，良好的形象气质可以给客户留下很好的第一印象。如果一个人的形象和气质比较好，很可能客户会愿意和他多聊20分钟的；

看学历：最起码得是大专学历，有简单的处理PPT和Excel的能力；

看经验：3-5年的销售经验，不一定是本行业的从业经验，但是所处行业与本公司的目标客户需要一致。这样在日后工作开展过程中，他就可以很快地找到目标客户，并和对方建立联系。

面试流程如何设置：

自我介绍——简述工作履历——面试官对自己公司和产品进行介绍——提问环节和情景演练（比如，在你加入我们公司之后，计划怎么卖我们的产品？）

“小贴士”

在这一过程中，最重要的是看对方的工作思路。应聘者不一定能够回答的非常完美，但是回答要有一定的逻辑，其中涉及的销售方案至少50%以上可行 。

是否做背景调查：

我认为，如果是基层销售人员，只需要HR做基本的背景调查就可以。销售经理通过面试沟通就可以基本了解对方的素质和能力，没有必要花费太多时间和精力去做背景调查，一方面这会让应聘者产生一种不被信任的感觉，另一方面这也是对应聘者人格的尊重。

另外，销售可以说是“铁打的营盘，流水的兵”，是用业绩和结果说话的，淘汰机制很强，业绩好的人自然会留下来，业绩不好的自然会被淘汰。从这一角度来说，背景调查也不是非常必要。

但是，如果招聘的是销售总监或是销售VP等高层销售管理岗位，由于其承担的责任很多，一旦出现变动或更替，会牵扯甚多。因此，如果是做这类人的招聘，对应聘者进行背景调查和了解还是有一定必要的。

案例（来源于网上）：

今年11月份，浙江杭州萧山法院审理了一起国家机关证件罪的案子，萧山的一家大型企业将自己公司的一名副总告上了法庭。

事情起因于2015年11月，当时该公司要找高管，而猎头为他们推荐了任姓男子。该男子简历上显示为是清华大学工商MBA硕士毕业、拥有建造师执业资格证书和北京户口。

在先后顺利通过这家企业的高管和董事长面试后，该男子以税后每个月7万元的薪水被录用。

然而好景不长，在入职以后，男子因为多次找借口不缴纳资料证件原件和工作能力一般，渐渐被公司怀疑。后来企业人事无意中在网上发现一条和该男子情况十分相似的学历诈骗新闻，便开始彻查，结果果然发现了猫腻。

这个所谓的“任总”，他的清华大学工商MBA硕士毕业和建造师执业资格证书都是假的，甚至北京户口都是假的。事后，任某承认自己只有小学文化水平，那些证书都是花钱找做假证做的，就是为了找到好工作。

总结：做高管招聘，一定要做好背景调查，否则被坑的是你自己！

人才从哪里来：

从人才市场去寻找，从这种渠道来的试岗时间都会适当延长（不靠谱）；

通过现有团队成员进行转介绍。优秀的人才有集聚效应，优秀的团队成员身边也有很多优秀的人，通过转介绍来的人基本都很靠谱。

“小贴士”

转介绍奖励：如果转介绍来的人成功上岗，介绍人就可以得到一定的奖励。

小机制：如果一个人同时介绍了2个人入职，就会把这两个人放在不同的小组工作，避免双方彼此影响。

面试流程如何设置：

首先询问“你的目标是什么？”，来判断应聘者对成功的渴望；

请应聘者提问，同时给对方介绍公司的背景、政策和文化；

通过询问家庭情况和上一份工作的具体情况，来了解应聘者的销售经验；

通过“试岗”来测试应聘者是否适合这份工作，比如让其印制一万份名片或宣传单，每天在固定区域派发，如果无法完成，就让其离开。

“小贴士”

如果应聘者提问“你们公司的企业文化是怎样的？福利、待遇怎样”，可以看出这个人具备比较高的文化素质；

如果应聘者提问“你们公司每年有多少天假期？”，这样的人一般不会录用。

在我们行业有这么一句话“生活销售化、销售生活化”，做我们这行的销售，生活和工作是分不开的，能问出这样问题的人，肯定不适合。

案例：

我们团队有一名47岁的下岗员工，其实面试的时候我对她的表现不是很满意。当我开门见山地问她一个月想要赚多少钱时，她说自己之前在国企工作的时候，一个月最多只赚3000-4000元，因此目标薪资也是4000元左右，我当时觉得她这个目标定的太低，认为她自我驱动力不强，所以就不是很想录用她。

但考虑到自己也是下岗员工出身，出于怜悯心和同情心，我就录用了她。刚开始上岗的时候，她的表现不是很好，业务知识经常搞不懂，话术也学的很慢；在和客户沟通的过程中，一旦被客户拒绝，特别容易受到影响，从而影响到自己第二天的工作业绩，甚至在一次考核中差点被淘汰。

但是，这位下岗职工身上还是有一种脚踏实地的拼搏精神，她做事特别专注，专心的做好每一位客户，再通过客户的转介绍来不断拓展业务；她还坚持长期在一个地方派发传单，以至于后来其他的业务员都不好意思和她抢地盘，现在每个月都可以完成几十万的业绩。

总结：有时候，经验会限制我们的想象，看似普通的人有可能会爆发惊人的能量哦！

人才从哪里来：

公司HR帮忙找的人才当然占很大一部分；

我自己也会加一些销售人才聚集的微信群，通过微信群进行招募；

"小贴士"

经理招聘销售人才，其实和找客户是一样的。在这个过程中，要充分宣传自己的公司，让对方清楚地知道我们是一家什么样的公司，发展前景很好。在沟通的过程中，也要保持真诚、热情的态度，让对方信任自己。

从简历中看什么：

看学历：至少是本科学历。学历虽然不能代表一切，但是至少代表了一个人过去的学习能力。做CRM行业的销售，对个人的学习能力和专业知识要求很高。事实证明，学历较高的人在入职后，产品知识和销售技巧等方面的学习速度更快，成长速度也更快。

看工作经历：

简历中要有工作经历的相关描述，至少应该有几年的销售经验。考察对方每一份工作的时间。如果对方的工作时间都很短，不满一年，就说明这个人没有很强的信念，对公司也缺乏忠诚度；

简历不完整：如果这个人简历中出现空白年限（有一段经历是空白），说明这个人有所隐瞒，这样的人是不能录用的；

简历中要有相关数字性的描述，对自己曾经的销售业绩做客观描述。优秀的人是善于表现自己的，不会把自己的业绩藏着掖着；

面试流程如何设置：

考察应聘者的精气神：相由心生，相貌好、有精神、能量充沛的人，更容易得到客户信任；

考察销售候选人的信念：你的目标是什么？你希望自己45岁时成为什么样的人？

考察应聘者的学习能力和口头表达能力：布置作业，用3天时间做一个CRM市场的书面调研。通过这个过程，可以判断销售人员的学习能力、应聘态度、书面表达能力；在面试候选人对调研成果进行演说的过程中，可以对面试候选人的口头表达能力和沟通能力进行考察。

考察应聘者的做单细节。和应聘者一起复盘一个他做过的项目，或是沙盘推演一个我提出的案子。

询问对方的兴趣爱好，来判断对方是否是一个有趣的人。可参考的问题：你一般下班后会做些什么？你以前是否有一些特别有趣的经历？你是否做过一些特别成功或者尴尬的事情？

是否会做背景调查：

我不会刻意对应聘者做背景调查。如果彼此有共同的朋友，我会和朋友聊一聊对应聘者的看法。

另外，新人入职是有试用期的，如果他在试用期表现很好，我也不会因为他之前犯过一些错误就放弃他。

案例：

我团队有个90后的小伙子，当初来面试的时候，其他销售主管都不是很看好他，因为他没有太多的大客户销售经验。

他来面试之前，我有简单看过他的简历，基本满足我的招聘要求，就电话约他来面试。当天本来约的时间是下午3点，但是我因为在会议室开会，一直到下午6点才能面试他。这个小伙子一直在楼下等到我6点，中途没有离开过。

在面试的过程中，他也表现的非常热情。当我问他对销售易了解多少的时候，他都回答的头头是道。这说明他在面试之前对我们公司有做过功课，了解非常充分，也说明他非常有信念感，对这次机会非常重视。我被他的诚恳和信念感动，最终决定录用他。

入职之后，这个小伙子的表现也非常令人满意，可塑性非常强，产品知识的学习速度很快，销售工作也很快就上手了，也非常愿意接受我的建议和指导，很快就成长为公司的季度Top Sales，之后的业绩也一直做的很好。

总结：做销售，经验或许不是最重要的，积极的态度和很强的可塑性也许更重要哦！

对于销售招聘，每个销售管理者都有自己的感悟…

我们希望有更多的人能够站出来，说出自己的故事，分享自己的经验…

每一次分享，都是知识的传递，经验的转达…

我们希望这份经验，这份心得能够给更多销售带去一份希望，帮助他们实现梦想…

宜信普惠信贷销售好做吗

借款6.2万元到手3.8万元，南宁一男子通过中介平台借款引纠纷

近日，南宁市民唐先生遇到一件烦心事：他在贷款时，被借款平台收取“砍头息”，贷款金额6.2万元，实际到账则为3.8万元，而还贷总额却达7.4万元，利率高得吓人。唐先生想协商提前还清，却因费用问题迟迟谈不拢。

遭遇

借款六万二到手三万八

2019年5月初，唐先生接到一个陌生来电，对方称可以提供借贷服务。那段时间，唐先生正好手头有些紧，便很快和对方确定贷款意向。

数天后，唐先生如约赴会，见到了与此前和他通话的男子。对方自称只是中介，随后，带着他来到位于南宁市南湖名都A座14楼的宜信普惠信息咨询（北京）有限公司南宁第三分公司（以下简称宜信普惠）。一名姓余业务员负责处理他的借贷。

“从交材料到办结，大概2个小时贷款就下来了。”唐先生注意到一个细节，他发现当初谈好只贷款4万元，签合同时借款金额却变成6.2万余元。对此，业务员的解释是，多出的费用是手续费和服务费。

“业务员列出还款分期表，每月要还2067元，共有36期。”唐先生说，当时他觉得月还款不高，因此并没有仔细算过平台的利息，也没想过后果，“当时太着急用钱，这笔贷款都没敢告诉我爱人”。

唐先生手机记录显示，5月9日下午3时36分，他接到一笔4万元的款项。40分钟后，系统自动划走2000元“。后来，我了解到这2000元是给中介的，实际到手的只有3.8万元。”

唐先生贷款6.2万元，实到4万 元，还被扣款2000元。

憋屈

明知利息高含泪月月还

一次偶然机会，唐先生跟朋友说起这事，朋友直呼唐先生被套路了。唐先生遭遇的这种情形，业内称之为“砍头息”，通常指高利贷或地下钱庄，在给借款者放贷时会先从本金里面扣除一部分钱。按照合约，他全部还完要支付7.44万（2067元/月×36期），而实际到账是3.8万元，那么利息就达3.6万元。换算下来，年利率高达近32%。

2020年1月，唐先生来到宜信普惠协商，希望提前还清贷款，减少利息损失。工作人员告知，在已还贷8个月的情况下，如要提前还清，需一次性还款3.8万。“3.8万正好是我到账的钱。换句话说，我之前还的都是利息。”唐先生觉得费用过高，希望对方能免掉部分，但对方不肯。

前前后后，唐先生找宜信普惠协商过3次，双方都不让步。有一次，双方还闹到派出所。警方认为属于经济纠纷，让双方协商，如果有暴力催收的情况，警方会介入。唐先生曾想过故意拖延还贷，以此作为谈判筹码，不过最后还是妥协了“。系统显示逾期一天就多200元。另外，我也担心对方会打电话骚扰家人和同事。”

回应

明细已告知合同受保护

3月12日，南国早报客户端记者来到宜信普惠南宁第三分公司，一名自称经理的工作人员表示，“按照总部公司流程，我们门店没有权力、也不接受这个采访。我们会把事情向北京总部汇报，由相关部门跟你们沟通。”

3月13日，宜信普惠北京总部的工作人员回电表示，公司在和客户签合同的时候，已把相关费用明细告知，而且整个过程会视频录制。他们服务的借款人大多是一些无法在银行贷款的人群，“这类客户的征信较差，因此为保证出借人的利益，我们需要提前收取手续费、服务费、保险费等。”

上述工作人员进一步解释道，显然，借款人往往没钱支付这笔前期费用。“如果对方没钱支付，我们可以借给他。而这笔费用会计入本金，等到贷款下来，再直接扣除。整个行业都是这么操作，这样也保证平台能够持续运营。”

针对唐先生提出的诉求，上述工作人员回应，合同约定的利率并未超过36%，受法律保护的，应该继续按照合同约定来执行。“如借款人想要免掉部分费用，需符合相关条件，比如可提供家里发生重大变故，或受疫情影响导致经营周转出现问题等证据材料。”

对此，南国法援律师麦鹰雄认为，唐先生借贷本金应该是3.8万元，而不是合同的6.2万元，“利率则按照合同约定来执行，此前多出的利息，借款人有权要回。”

调查

涉事平台多次被投诉

官网显示，宜信普惠创建于2006年，总部位于北京。2012年，该公司推出一款名为“宜人贷”的个人对个人网络借贷服务平台。根据天眼查，宜信普惠在全国共有800多家分支机构，其中在广西地区就有23家分支机构。

在此前一些公开报道中，宜信普惠一些地方的分公司因涉嫌非法开展金融业务宣传，或暴力催收等活动，被地方政府部门勒令关停。

3月12日，南国早报客户端记者点开某公益性消费投诉平台，输入“宜信普惠”等关键字，投诉量高达5376条。不少投诉跟砍头息和高利息有关，甚至有些投诉直指宜信普惠涉嫌暴力催收。

编辑丨褚瑞懿

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