市住房公积金管理中心围绕查摆出的问题逐项进行整改,下面是东北网给大家的分享,一起来看看。
绥化市住房公积金贷款
东北网绥化6月21日讯(记者 蔡平)白佳欢是银行职工,6月20日,她来到市住房公积金管理中心找到工作人员刘永佳,询问住房贷款和支取的相关政策。刘永佳耐心地回答白佳欢的提问。“现在办事效率特别高,服务态度也好,咨询回答到位,非常暖心。”白佳欢知道了自己想知道的事情,满意而归。
全市“整风肃纪”活动开展以来,市住房公积金管理中心紧紧围绕“讲政治、正风纪、促落实”的总要求,结合行业工作特点,把“整风肃纪”工作作为强化“四个意识”讲纪律守规矩,认真贯彻落实市委重大决策部署的重要载体抓在手上,创新活动载体,围绕查摆出的突出问题和建议,制定了相关整改措施,逐条逐项地进行解决,立说立行地加以纠正,尽心竭力服务群众,勇于破解发展难题,“整风肃纪”活动取得明显成效。
活动中,该中心通过抓引带,“用关键少数”带动整风肃纪活动全面开展,中心领导班子在活动中充分发挥示范带动作用,带头开展学习查摆、严格落实落靠责任,对群众反映的问题,做到“事事有回音,件件有着落”,以整改的实际成效取信于民,提升了群众满意度,促进了业务发展。
在中心办事大厅,记者见到了中心副主任李中然,他介绍,自活动开展以来,党组高度重视这次活动,坚持领导带头,以上率下,合力抓好各项任务落实,紧紧围绕6个方面24个问题进行深入剖析和认真查摆,并对“门难进、脸难看、事难办”,办事推诿扯皮、办事效率低,服务态度不端正、服务质量差等作风问题和勒、拿、卡、要等纪律问题进行了重点整治。目前,中心全体党员、干部和职工的工作作风有了进一步转变,廉洁意识、纪律意识明显增强,真心为服务对象着想、诚心为服务对象办事、热心为服务对象服务的氛围初步形成,树立起了窗口服务单位的良好形象。
微笑着送走白佳欢,作为一名党员,刘永佳觉得在“整风肃纪”活动中,要比别人做得更好。他说,按照中心要求,在工作中必须做到服务热心周到,回答群众提出的问题要耐心细致。
李中然接过话茬说,结合“两学一做”学习教育,中心用主题活动推动整风肃纪活动各项要求落在实处,坚持问题导向,提高服务质量,开展创建“党员先锋岗”活动,实行挂牌服务、微笑服务,坚持“为民、利民、便民”服务原则,建立和完善服务制度,规范服务行为,落实服务承诺,以服务制度的完善促进服务标准和质量的提升。
市住房公积金管理中心用制度来规范保障“整风肃纪”活动常态化,认真开展党内组织生活,制定窗口工作人员行为规范,建立廉政风险防控机制,干部定期轮岗机制,作风常态化机制,加强对中心员工工作作风,工作纪律,廉政建设的检查考核,教育管理和执纪问责力度,抓早抓小,防微杜渐,营造出风清气正的良好的氛围, 通过系列举措,市住房公积金管理中心强化了作风建设,狠刹了衙门作风,强化了服务意识,增强服务责任,树立“窗口单位”良好服务形象。
绥化市公积金提取新政策
本报讯(孙凤军)为全面践行政法机关“我为群众办实事”服务承诺,不断改进服务方式,改进服务作风,提高服务效能,近日,市公证处结合工作实际,推出10项便民服务措施:
深入推行“互联网+公证”服务。当事人可通过登录“中国法律服务网”、“公证云”在线服务平台、“12348”法律服务平台、绥化市公证处官方网站和市公证处微信公众号五种方式实行线上申请办理公证业务。
全面推行公证事项证明材料清单制度。市公证处将常见公证业务所需证明材料清单在办证大厅进行公示,便于当事人知晓,绝不要求当事人提供清单之外的证明材料。
深化“放管服”改革,在原有80项“最多跑一次”公证事项的基础上,增加了夫妻财产约定协议、抚养权变更协议、婚前财产约定协议、离婚协议、未婚声明、疫苗证书、代办户口迁移委托、领取公积金委托、同意出行声明、国外驾照换领10项公证,将“最多跑一次”公证事项扩大到90项。
开通视频办证服务新模式。为解决在国外的当事人无法到使领馆办理公证业务或因疫情影响无法到公证处办理公证的当事人办证难问题,市公证处开通视频办证服务新模式。对符合视频办证条件的公证事项,当事人可以在公证员的指导下,按操作步骤实行视频办理。
市公证处以“学党史、办实事、暖民心”为主题,开展进机关、进企业、进社区、进乡村、进学校、进军营公证法律服务“六进”活动,主动上门宣传公证知识,现场办理公证业务。
在绥化市公共法律服务中心设立公证服务窗口。市区面积大,人口多,城区西部居民到市公证处办证路程较远,市公证处在市公共法律服务中心设立便民服务窗口,为群众解忧,帮助群众就近就便办理公证业务。
市公证处坚持人民至上的服务理念,为老年人、残疾人上门服务,解决弱势群众办证难问题。
关注弱势群体,实行法律援助。市公证处为残疾人、农民工、老年人、妇女、未成年人、下岗职工等弱势群体提供公益法律服务,减收公证费用。
市公证处发挥党员公证员的先锋模范作用和示范带动作用,在各办证窗口设立党员先锋岗,通过亮身份、挂牌服务等方式,提升公证服务的热度和人民群众的满意度。
对行动困难的残疾人、老年人和在正常工作时间无法来公证处的当事人,市公证处实行延时服务,利用双休日为他们办理公证事务,及时满足群众的公证法律服务需求。
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