网购纠纷如何起诉？诉讼费怎么收？指南来了→，下面是浙江省高级人民法院给大家的分享，一起来看看。
网络贷款 起诉
网络购物的出现，极大地便利了人们的日常生活，但也带来了一些新的消费纠纷。面对网络购物中的诸多陷阱，作为消费者该如何避坑？又该如何有效维权？下面这两份指南请收好↓
消费者通过网络购买商品，除鲜活易腐、定作等消费者权益保护法第二十五条规定的特殊情形外，均有权依法自收到商品之日起七日内无理由退货，该项权利由《中华人民共和国消费者权益保护法》赋予。因此，部分网店经营者在店铺明示“商品已拆封，不支持七天无理由退货”，或者在消费者退货时以此为由拒绝，不符合法律规定。
建议消费者可以针对性查询两个备案。一是化妆品备案查询，国家规定非特殊用途化妆品生产企业应当在产品上市前,对产品信息进行网上备案；二是化妆品生产许可证备案查询。消费者可以通过产品包装上的许可证编号、产品编号在国家药品监督管理局官网的国产普通化妆品、进口普通化妆品备案平台查询化妆品备案信息，如无备案记录或显示备案注销、取消的情形，则该类产品不能进行销售。此外，消费者还可以要求销售者提供化妆品销售的授权证明，以确认商家出售的化妆品具有合法来源。
不能。《最高人民法院关于审理网络消费纠纷案件适用法律若干问题的规定（一）》第八条：电子商务经营者在促销活动中提供的奖品、赠品或者消费者换购的商品给消费者造成损害，消费者主张电子商务经营者承担赔偿责任，电子商务经营者以奖品、赠品属于免费提供或者商品属于换购为由主张免责的，人民法院不予支持。
能。商品数量和价格是交易的关键信息，经营者应当尽到审查义务，确保销售页面的相关信息准确无误，不对消费者造成误导。一般情况下，消费者选择该商品提交订单并支付货款后，网络购物合同生效，经营者应当按照合同约定履行交付商品的义务，经营者以无货或价格设置错误为由，在没有征得消费者同意的情况下直接做“砍单”处理的行为构成违约，消费者可以要求经营者退款并承担相应的违约责任。
视情况而定。评判消费者的差评是否构成侵权，需要考量两方面因素：一是消费者是否存在借机诽谤、诋毁的情形；二是有无实际损害商家名誉。
消费者有权在网络平台上对商家的产品、服务质量进行评论，但不能借机诽谤、诋毁，否则可能构成名誉侵权。“差评”应该是基于真实的交易而作出，次数应与交易次数适度对应，陈述的情况应当真实。
要承担。《最高人民法院关于审理网络消费纠纷案件适用法律若干问题的规定（一）》第五条：平台内经营者出售商品或者提供服务过程中，其工作人员引导消费者通过交易平台提供的支付方式以外的方式进行支付，消费者主张平台内经营者承担商品销售者或者服务提供者责任，平台内经营者以未经过交易平台支付为由抗辩的，人民法院不予支持。
法官提醒：网购时要注意选择安全的支付方式，使用平台提供的正规支付渠道，不要轻信经营者提供的第三方支付途径直接转账至个人账户，否则会产生一定风险。
如果遇到网购纠纷，和商家协商无果后，消费者可以向当地消费者协会投诉，也可向市场监督管理局对市场主体违规行为进行投诉，还可以通过行业调解协会、地方人民调解组织等进行调解。
如果通过以上渠道仍然不能解决问题的话，可以向人民法院提起诉讼。天平君为你整理好了在线诉讼的相关知识要点。
起诉状要写清楚原被告信息、诉讼请求、事实和理由以及呈送法院，不会写的小伙伴直接看模板。
知识点：消费者应该如何确定适格被告？
消费者可以通过购物平台查询店铺信息，如果有注册个体工商户字号则以个体工商户为被告，如果有注册企业法人则以企业法人为被告。此外，还可以要求电商平台披露商户信息，以确定适格被告。
证据就是用来证明自己诉讼请求可以成立的相关材料。
知识点：证据材料收集注意事项
对于易碎或价值高的特殊商品，消费者应在购物时与商家约定，商品需由消费者本人签收，在快递员见证下共同开箱。对特殊的商品如红木制品、玉石、黄金饰品等发现货不对版、对材质有异议的，可委托有资质的鉴定机构进行鉴定。
对于未直接签收的货物，消费者应在打开包裹第一时间拍摄照片或视频留证，并尽量保持商品的原始状态，发现问题后及时与店家或电商平台联系，联系内容也可以作为证据材料。
经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。
例如：在一起案件中，被告辩称原告提供给法庭的假皮包并非其所销售的皮包，有可能存在“调包”。原告当庭提供了带有标签的实物，并提交了第一时间拍摄的验货视频以及与店家和淘宝小二的聊天记录，证明确系从被告处购买了该款包，最后宁波市鄞州区人民法院认定了原告从被告处买包的事实。
准备好起诉状和证据材料之后，就可以去“人民法院在线服务”平台提交，方便又快捷。
在小程序注册并实名认证之后，就可以按照提示流程进行提交。
提交完起诉所需的材料后，法院会在7日内完成审查，如当事人提交的材料有欠缺，会一次性告知当事人需要补正的材料。
知识点：应该向哪个法院起诉？
网购合同属于买卖合同的一种，买卖合同纠纷由被告住所地或合同履行地法院管辖。《最高人民法院关于适用<中华人民共和国民事诉讼法>的解释》第二十条：以信息网络方式订立的买卖合同，通过信息网络交付标的的，以买受人住所地为合同履行地；通过其他方式交付标的的，收货地为合同履行地。合同对履行地有约定，从其约定。
结合上述规定，消费者遇到网购纠纷后，若以信息网络方式订立买卖合同，通过信息网络交付标的，可以向其住所地法院提起诉讼；若通过其他方式交付标的，可以向收货地法院提起诉讼，无需千里迢迢赶赴商家所在地。
财产案件的诉讼费根据诉讼请求的金额或者价额，按照比例分段累计交纳。
（1）不超过1万元的，每件交纳50元；
（2）超过1万元至10万元的部分，按照2.5％交纳；
（3）超过10万元至20万元的部分，按照2％交纳；
（4）超过20万元至50万元的部分，按照1.5％交纳；
（5）超过50万元至100万元的部分，按照1％交纳；
（6）超过100万元至200万元的部分，按照0.9％交纳；
（7）超过200万元至500万元的部分，按照0.8％交纳；
（8）超过500万元至1000万元的部分，按照0.7％交纳；
（9）超过1000万元至2000万元的部分，按照0.6％交纳；
（10）超过2000万元的部分，按照0.5％交纳。
一般情况下，法院对这类事实清楚、权利义务关系明确、争议不大的简单金钱给付类案件，标的额为五万元以下(含五万元)的，通常都适用简易程序或小额诉讼程序，诉讼费减半收取。例如我们的诉讼请求金额不超过一万元，诉讼费减半收取，即25元。诉讼费由原告预交，最终将由败诉方承担。
立案之后就会进入审理程序，原被告双方都可以申请通过“人民法院在线服务”小程序网上开庭，无需舟车劳顿。
法官提醒：在线诉讼与线下诉讼都应注重法庭秩序和法庭纪律，服从审判长或者独任审判员的指挥，切勿把在线诉讼当成“法外之地”。
知识点：如果胜诉可以获得哪些赔偿？
商家通过网络销售假冒伪劣的产品，消费者起诉后，如果查明商家“知假售假”，或故意将劣质产品当作合格产品售卖，将会被法院认定构成欺诈，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条的规定，判决商家“退一赔三”，即在退回货款的同时要求商家额外赔偿三倍货款，三倍货款金额不足五百元的，为五百元。
除此之外，法律对于网络销售食品有更严格的规定。如果法院认定商家通过网络销售明知是不符合食品安全标准的食品，除判决商家赔偿消费者损失外，还可以根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条的规定，判决商家赔偿食品价款十倍或者损失三倍的赔偿金，增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。
法官提醒：根据《民法典》第一百八十八条的规定，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的，依照其规定。也就是说，消费者需要在知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起三年内主张权利。但是自权利受到损害之日起超过二十年的，人民法院不予保护。所以，消费者若遭遇权利侵害，应尽早主张权利。
网上贷款多少钱会被起诉
众所周知，美国是一个非常热爱借钱发展的国家，而美国的老百姓正如同国家一样，也是非常喜欢借钱消费的，美国人的借钱消费能力非常强，所以在经济危机来临时，美国抵御风险的能力相对也比较弱，与我国的发展截然不同。但是最近这些年，我国的老百姓也逐渐的走上了借钱消费的道路，这主要是因为现在借钱实在是太容易了！
以前互联网并不是非常的发达，所以大家都只能够到银行去借钱，而到银行去借钱，有一个门槛，就是需要大家有足够的还款能力，所以人们在办理信用卡的时候明显会发现许多银行会要求大家名下有资产或者是有稳定的工作，不过有非常多的人是无法达到这一门槛的，这也就给了很多网贷平台发展的机会。
在互联网的推动之下有越来越多的人通过线上网贷平台借钱的方式来获得更多的经济来源，不过这笔钱可不是大家的，是需要大家到一定期限后进行偿还的。但是也有一些人遇到过自己明明欠了钱，可是却始终没有偿还网络贷款，并且也没有人前来催债，或者是没有人起诉自己，这究竟是为什么呢？
随着物价水平的提高以及人们消费能力的增强，并不代表着大家的收入来源就有所增加，所以面对高消费水平和自己的收入水平，择人选择通过借钱的方式来消费，大多数借钱的人都是一些年轻人，或者是还在校园的大学生，因为这部分人群的消费力度是非常大的，所以他们也常常有借钱的行为。
由于网上的借贷平台非常的多，并且国家在这方面的监管也的确存在着一些疏漏，所以也就使得有一些不法的网贷平台仍然存在，这也就让许多陷入到不法网贷平台套路的年轻人身上的债务越来越严重，在没有能力偿还欠款的情况下，也就有可能使得贷款逾期，这样一来对于个人的信用影响是非常大的。
通常情况下，如果大家长时间的欠债不还，这些网贷公司都会找专门的人上门去催债，实在无法拿回欠款就会通过到法院起诉的方式追回欠款，但是有些借了网贷的人却表示，自己已经欠款一年多的时间了，一没有人前来催债也没有收到法院的任何起诉书，难道自己就不用偿还这笔欠款了吗？
现在很多人互联网消费的水平是比较高的，因为在网上人民币就是一串数字，所以很多人花起钱来，也并没有太大的感觉，也正是因为如此，许多人的消费力度非常大，同时，也使得大家的超前消费行为非常的严重，许多人借完这个平台，又借那个平台来消费，在偿还不清债务的时候，就只能够拆东墙补西墙，到最后实在无法偿还欠款，就只能够逾期。
很多人由于没有银行借款的审核资格，所以就只能够到各个网贷平台去借钱，虽然有些网贷平台表示是免利息的，但实际上正是通过这种套路来让更多的人入坑，尽管大家在借钱的时候，首笔借款的确是免息的，但是如果大家尝还不了只能够通过分期的方式来偿还，就需要支付一定的分期利息了，虽然看起来分期利息并不是非常高，但是随着时间的推移，也会利滚利，很多人也因此更加的无法偿还欠款。
说完大家欠款的原因，很多人都好奇为什么自己明明欠了那么多的钱，并且也一直没有偿还，为何这些网贷平台就不会来催促自己还钱呢？主要有这几个因素，首先是这些网贷平台可能会想着让大家身上利滚利更多一些，如果大家一逾期不还，就对大家进行催促，那么他们就无法获得更多的利息了，有可能这只是一些网贷平台的赚钱套路。
还有一种情况就是，一些网贷平台由于借出去的钱非常的多，导致公司的正常运转出现了问题，面临着破产，倒闭或者是已经破产倒闭了，无暇顾及手下的这些借款，等到有了新的贷款公司前来接手或者是公司能够运转过来的时候，就会去清理这些还没有催促还款的这些人还款，所以大家总归还是需要还款的，因此大家在借钱的时候一定要想清楚后果，尤其是不要抱着侥幸心理，认为贷款公司不催大家还钱，自己就可以不用还钱，这种想法是不对的。
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