江苏苏州：“客服”来电修改“花呗”利率，一通电话损失两万余元，下面是江苏网警给大家的分享，一起来看看。
蚂蚁花呗贷款电话
支付宝是生活中
必不可少的支付软件
但一些不法分子冒充支付宝“客服”
声称帮用户进行
“提额”、“变更身份信息”等服务
如接到此类电话或信息
千万不要相信！这是骗子的套路！
案例回顾
不久前，李某接到自称“支付宝客服”的电话，对方表示需要调整李某的花呗和借呗利率，如不配合，将会冻结其账号。李某担心冻结后会给自己带来诸多不便，便按照对方的要求操作。
李某在“客服”的指导下，下载了两款借贷软件。随后“客服”要求李某从中借款2万元，并转入指定账户。李某原本有些犹豫，但对方发来了自己的电子工作证，并表示按他的要求操作，公司会帮其归还贷款并调整利率，没有任何风险。
经过对方的一番解释，李某便将钱款转了过去。当其再次追问对方何时会还款时，发现自己被拉黑，意识到自己被骗的李某，赶忙打电话报警。
目前，案件仍在进一步调查中。
市民接到来路不明的电话，一定要提高警惕，不要轻易透露自己的身份信息或银行卡账户密码。接到自称各类平台客服的电话，一定要通过官方渠道核实身份，涉及到转账要求的，千万不要理会，避免造成财产损失。
来源：相城公安微警务
蚂蚁花呗电话人工服务
花呗我们都知道，花呗是互联网时代的依托于场景的信用消费工具，在消费时，可以使用花呗的额度，享受“先消费，后付款”的购物体验，现在越来越多的人开始使用花呗来进行消费。但会有部分人会遇到花呗无法支付的情况。那么，为什么花呗无法支付呢？
1、系统评估、支付设置。
系统会不定期对您的花呗及支付宝账户综合使用情况进行评估。因每次评估的结果不同，即使同样的商品同样的店铺，也可能出现今天能付，明天不能付款的情况，需先检查下哦。订单付款时需要选择“花呗”作为支付方式哦。
选择花呗付款哦！
2、确定是否开通花呗。
商家未开通花呗服务或商品不支持。多件商品一起合并付款，其中有一件商品不支持花呗付款，那该笔合并交易就无法使用花呗。查看自己花呗有没有开通哦。
看看有没有开通花呗哦！
3、花呗使用额度。
不同用户的花呗额度可能不同，且同一用户的额度也可能会根据您的账户情况不定期变更，建议查看下自己的花呗额度哦，可能是可用额度不够哦。
查看下可用额度哦！
也有部分小伙伴花呗有时候用了忘记还了，那花呗逾期了有什么影响？
1、功能限制：花呗逾期后花呗功能会直接限制无法使用，后续还款后能否恢复由系统不定期评估，人工无法干预。
2、负面记录：逾期后相应的逾期负面记录会报送芝麻信用，影响芝麻分，芝麻分是代表个人信用水平的好坏。
3、逾期利息：逾期还款，会产生相应的逾期费用，逾期费用=逾期本金*逾期天数*0.05%，目前花呗有3天宽限期，在宽限期内还款，不算逾期，也不影响你的信用。
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