当心!骗子盯上个人征信 以影响个人征信为名实施诈骗,下面是环球网给大家的分享,一起来看看。
融360贷款人工客服电话
来源:工人日报
以影响个人征信为名实施APP贷款诈骗、声称能帮忙“消除人生污点”交钱后却杳无音信——
骗子盯上个人征信,谁来保护我的“经济身份证”
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个人征信报告,又被称为个人“经济身份证”,记录了个人的信用信息,主要包括个人基本信息、信贷信息(是否有银行贷款、是否有逾期、信用卡透支记录等)、非银行信息(水、电、燃气等公用事业费用的缴费信息、欠税情况、民事判决等)。这些信息将影响到个人在金融机构的借贷行为。随着社会信用体系的不断完善,信用报告将更广泛地被用于各种商业赊销、信用交易和招聘求职等领域。
然而,由于公众对个人征信的认知不够和信息不对称等原因,有些不法分子利用个人征信骗取钱财、抹黑个人征信。
日前,湖南建设银行外包工作人员崔某非法查询外地个人信用报告3678笔,并以10元/条的价格转卖给小贷公司,被判有期徒刑三年,缓刑三年。这一判决再次引起大家对个人征信的关注和讨论。与个人金融生活,尤其是贷款、信用卡消费等息息相关的信用报告作用重大,因而被称为个人“经济身份证”。但如此重要的“经济身份证”,却成为某些不法分子的牟利手段。如何保护个人信用?征信出现逾期记录怎么办,所谓花钱修复征信可信吗?《工人日报》记者对此进行了采访调查。
骗子盯上了个人征信
10月19日,在北京读博士的吴坤接到了自称是支付宝蚂蚁金服客服的电话,对方表示吴坤在学生时代开通了蚂蚁金服花呗的贷款业务,“现在国家有规定是不能开通的,会影响您的个人信用,因此需要关闭。”吴坤听后立即询问对方如何关闭,对方表示需要和他们的操作员对接,并要求其提供身份证号码。
听到要提供身份证号,吴坤立刻提高了警惕,怀疑自己遭遇了诈骗电话,上网搜索后发现,果然不少人中招了。骗子大多自称“X金融客服”,能将受害者的姓名、毕业院校甚至身份证号等信息准确说出来,并且通过伪造的工牌、盖有“银监会”公章的授权书以及央行征信中心的网站截图等获取当事人信任,以影响个人征信、注销贷款记录为由诱导当事人下载多个APP贷款平台实施诈骗,受骗金额从几千元到几万元不等。
类似的骗局还有声称花钱就能洗白征信的中介,“只需1500元/条,帮你修复征信,消除你的人生污点。”“信用卡逾期,贷款逾期,网贷逾期可以永久修复”……社交媒体上,搜索引擎上,诸如此类的广告屡见不鲜。江苏的刘先生在办理购房贷款时发现自己的征信有逾期记录,正为此苦恼的他看到了“征信恢复”的广告,对方声称认识银行内部人士,可通过专业的技术手段进行征信修复,还展示了以往成功的案例。信以为真的刘先生支付了3000元的费用,之后发现自己的逾期记录并没有消除,对方却再也无法联系上。
假借征信获取个人信息
险些被骗的吴坤表示,自己并不太确定骗子所说的国家规定是否为真,虽然清楚个人信用十分重要,但不知道应该从哪里查看自己的征信。
吴坤的情况并非个例。据融360维度8月发布的《中国大众征信意识情况调查》报告显示,有25.24%的受访者表示没有查询过个人信用报告,近两成受访者不知道个人信用报告的出具机构(央行征信中心),有一半受访者不清楚个人信用报告免费查询次数(2次),有超三成受访者遭遇过被动查询个人征信。
有消费者反映,一些电商平台将同意查询个人征信授权书与领取优惠券捆绑在一起,很多消费者在领取优惠券时没有注意到下方用小号字体标注着“同意查询用户《个人征信授权书》”等字眼,由此导致用户的征信信息“被查询”。
央行征信中心官网明确提示,目前仅授权全国性商业银行的手机银行APP客户端提供个人信用报告查询服务。记者在手机应用商店以征信为关键词搜索,显示有十几款可提供专业查询征信报告的APP,有些声称直连央行最快两小时拿到征信报告。这些APP多数会要求获取用户多项隐私权限,包括位置、电话号码、访问摄像头,甚至包括读取短信和通讯记录等,有留言评论表示在“这些APP上查询的信用报告并没有多大用处,就是骗个人信息资料的”“花39.9元购买报告后,里面每一个细节都要再花9.9元,套路太深了”。
通过正规合法渠道维护个人征信
北京工商大学法学院副教授、国际法系主任颜苏分析,骗子盯上了征信报告,一方面是由于民众越来越重视个人信用情况,意识到个人信用对生活的重要性;另一方面则是普通大众对征信的了解情况和运作方式存在认知差距,信息不对称为不法分子带来了可乘之机。
那么,个人征信到底能不能修复呢?颜苏表示,个人征信系统并没有严苛到不留余地,《征信业管理条例》第二十五条规定:信息主体认为征信机构采集、保存、提供的信息存在错误、遗漏的,有权向征信机构或者信息提供者提出异议,要求更正。自收到异议之日起20日内进行核查和处理,并将结果书面答复异议人。数据显示,2019年1月到11月,央行征信中心共受理个人异议申请4.9万笔,异议回复率99.8%,异议解决率99.6%。
去年7月,国家公共信用信息中心发布了《关于发布可承担信用修复专题培训任务的信用服务机构名单(第一批)的公告》,载明了首批被承认的13家专题培训机构,这些机构可为需要进行信用修复的人提供信用修复培训;《关于发布可为信用修复申请人出具信用报告的信用服务机构名单(第一批)的公告》,载明了62家可以为申请人出具信用报告的机构,但央行有权自行决定是否参考这些机构出具的报告。
在颜苏看来,市面上征信修复机构如果在基本规则允许内针对信用评分项帮助用户完善资料,属于合法范畴。“条例规定知情权、异议权是对个人信用报告的良好保障,而一旦在现实中没有利用好,被有心人利用就会产生负面效果。”颜苏说。
中南财经政法大学数字经济研究院执行院长盘和林建议,对于个体而言,要注意互联网金融或者消费金融等各种特征的授信行为,同时要坚持量入为出,不能过于超前消费,远远超过自己的财务承受能力。要随时注意自己的征信记录,一旦有问题要及时通过正规渠道解决。
颜苏认为,一方面,监管机构在不断完善征信系统的同时应加大宣传,加强对信息主体权利意识的教育,明确修复机构的行业准入、相应资质,并对其业务、违规情况进行定期评估;另一方面,普通民众要有意识地主动获取信息,及时了解相关法律法规,了解正确的维权手段和渠道,同时对个人产生的不良记录也不必过度紧张,通过正常渠道行使自己的合法权利。
360消费金融客服电话
又一持牌消费金融公司股权被转让。12月1日,某消费金融公司25%股权在北京金融资产交易所官网以匿名形式挂牌的消息引发热议。
根据挂牌信息,该公司为国有参股企业,注册地为山西太原,法定代表人上官玉将,成立于2016年2月23日,注册资本5亿元,晋商银行为第一大股东,持股比例为40%;而此次转让方北京奇飞翔艺商务咨询有限公司(以下简称“奇飞翔艺”)为第二大股东,该公司成立于2012年,注册资本1.2586亿元,法定代表人和最终受益人均为周鸿祎。
图片来源:北京金融资产交易所
从披露的多处信息不难确认,被转让标的实为晋商消费金融,转让方则为周鸿祎名下的360子公司。奇飞翔艺持有晋商消费金融25%股权,而此次转让作价2.4亿元。引人关注的是,一向在金融领域亦步亦趋的360,缘何会在此节点“清仓”晋商消费金融?是战略布局上的主动调整还是外因趋动下的无奈之举?北京商报记者通过多方采访,试图揭开一二。
消金不如人意
作为此次转让标的的晋商消费金融,是全国第14家获批成立的持牌消费金融机构,旗下有“借蛙”“晋情贷”“随e贷”等一系列消费信贷产品,推出了线上小额、线下大额、消费分期、循环信用等多类产品。
“自身业绩经营不善”“多次陷入征信等负面风波”“曾遭监管处罚还被通报点名”……谈及股权转让,这是业内不少人士向北京商报记者谈及的晋商消费金融存在的多个问题,在其看来,早在此次股权转让披露之前, 360或已萌生退意。
近几年来,晋商消费金融可谓“麻烦不断”。在业务合规上,今年5月,山西银保监局曾公开通报,点名晋商消费金融 “未在官方网站公布消费投诉处理流程、存在部分投诉处理告知内容不符合规定、部分投诉未保留告知投诉人处理决定的相关证明资料”等多项违规行为,暴露了机构服务意识不强、投诉处理不规范、消保工作不扎实的问题。
除被银保监局点名外,年内3月,晋商消费金融还因“未按规定将异议处理结果书面答复异议人、未准确报送个人信用信息”,被央行罚款49万元,两名公司负责人一并被罚。除此之外,晋商消费金融还多次因“征信报告含侮辱性字眼”“租金贷”等纠纷,被推上风口浪尖。
合规隐忧下,晋商消费金融最新业绩表现承压。财报数据显示,截至2022年9月30日,晋商消费金融资产总计84.39亿元,前三季度实现营业收入3.15亿元,净利润0.34亿元,不管是资产规模还是业绩数据,在消费金融公司中均居中后位置。
图片来源:北京金融资产交易所
“其实,晋商消费金融近年来持续受到经营业绩下滑的困扰。” 中南财经政法大学数字经济研究院高级研究员金天告诉北京商报记者,过去360间接持有晋商消费金融25%股份,这是当时360布局金融牌照的重要一环,但考虑到在入局天津金城银行后已有含金量更高的银行牌照,消费金融公司牌照的不可替代性或有所下降。
“360退出晋商消金应该不是一时的决定,而是近两年来的一个趋势。”金天进一步称,从2019年开始,360就已在逐步退出对晋商消费金融的经营管理和战略支持,双方在资金等方面的合作亦不断弱化。另外,晋商消费金融此前曾谋划增资,360也没有参与,可见退出意愿明显。不难判断,360此次“清仓”是一种止损操作,并未预期通过交易本身获取更多财务收益。
“在此次转让信息公布前,坊间就已多次传出360要转让股权的传闻。” 博通咨询金融业资深分析师王蓬博同样认为,一方面是因为晋商消费金融自身经营不善,多次陷入征信等负面风波;另外,根据银保监会规定,持牌消金公司股东五年内不得转让股权,如今五年期限已到,都可能会让360更倾向于把资源倾斜给更能赚钱的360数科身上。
或为合规考虑?
针对此次转让事件,北京商报记者分别向晋商消费金融和360相关公司采访,但截至发稿未收到二者回应。不过,记者从多方人士处采访了解到,此次360的“清仓”动作,更大的驱动因素或来源于外部。
“可能是考虑监管问题。”一业内人士向北京商报记者坦言。
另一知情人士同样佐证了这一说法,并进一步向北京商报记者透露,2021年4月底,央行、银保监会等部门曾联合对13家从事金融业务的网络平台企业进行监管约谈,其中提到要“加强对股东资质、股权结构、资本、风险隔离、关联交易等关键环节的规范管理,符合条件的企业要依法申请设立金融控股公司”;另外还要求“严格落实审慎监管要求,完善公司治理,落实投资入股银行保险机构‘两参一控’要求,合规审慎开展互联网存贷款和互联网保险业务,防范网络互助业务风险”。
在该知情人士看来,360此次的转让举措,或与此前监管要求的“两参一控”相关。
所谓“两参一控”,主要来源于原银监会2018年1月发布的《商业银行股权管理暂行办法》,其中明确规定,同一投资人及其关联方、一致行动人作为主要股东参股商业银行的数量不得超过2家,或控股商业银行的数量不得超过1家。
除了银行外,后续监管对小贷公司同样提出要求,据《网络小额贷款业务管理暂行办法(征求意见稿)》,同一投资人及其关联方、一致行动人作为主要股东参股跨省级行政区域经营网络小额贷款业务的小额贷款公司的数量不得超过2家,或控股数量不得超过1家。
北京商报记者梳理发现,目前360旗下公司除了参股晋商消费金融,另外还控股金城银行、网络小贷公司,除此之外涉猎了保险经纪、融资担保、基金代销等业务。
从布局来看,360是否触发了“两参一控”问题也引发市场争议。
“严格来说,‘两参一控’是针对单一类型的,比如对银行,从布局来看,我认为360并未突破红线。” 零壹研究院院长于百程指出,360在金融牌照上目前尚看不出收缩的动作,此次转让可能更多是360在金融战略布局上做的主动调整。360作为互联网巨头之一,可能更希望牌照的控股性,以便更集中资源投入,参股晋商消费金融对其金融布局的重要性有所下降,现在转让从而进行牌照资源的整合。
不过,前述知情人士进一步称,消金公司一般都是参照银行管理,例如,就在11月30日,《银行保险机构公司治理监管评估办法》修订,首次将农村合作银行、金融资产管理公司、金融租赁公司、企业集团财务公司、汽车金融公司、消费金融公司及货币经纪公司等纳入监管评估范围。在他看来,从平台整改的背景和“两参一控”等公开整改要求来看,后续还应该有更详尽的指导意见。
此次股权转让是否涉及到“两参一控”仍未有定论。但在业内看来,对360而言,其继续持有晋商消金的股份将同时面临经营价值下降和政策不确定上升的双重压力,在当前时点加快退出止损动作,已是明智之选。
谁是潜在买家
总的来说,此次股权转让动作,主要源于两层因素推动。正如易观分析金融行业高级咨询顾问苏筱芮分析,从市场环境来看,消费金融目前面临的大环境较为严峻,尤其是跟线下实体结合的场景贷遭遇问题,可能会侵蚀消金公司利润,导致其表现不如股东旗下的其他消费信贷业务。
另一方面,从监管层面来看,近年来,网络平台企业从事金融业务的相关政策不断被收紧,持牌金融机构的股权规范治理持续被加强,同类牌照尽可能精简、合规审慎展业成为了主旋律,总体看,360的退出可能是响应监管精神与考虑市场表现的一种结合。
事实上,近一两年,消费金融公司的股权转让比较活跃,其中就包括已完成控制权转让的华融和苏宁消费金融,另外捷信消费金融也在寻求股权出售,此外还有部分消金公司小股东的股权转让事件同样频发。于百程告诉北京商报记者,这也显示出行业走向分化,但总体来看,消费金融公司的股权依然具有一定稀缺性,特别是控股权受到区域性银行的青睐。
王蓬博同样称,整体上来看,消金牌照还是比较容易转让,因为目前消费金融牌照仍然比较抢手,而且30多家也远远小于小贷牌照的数量,市场认可度更高,且融资渠道更广,而且从国家一直大力出台政策刺激消费的角度来看,行业未来整体预期也比较乐观。
对于此次股权受让方,王蓬博进一步预测,原有大股东和银行、保险以及有实力的消费场景控股方都会是潜在买家,都对这块牌照有真实需求,同时也符合央行的门槛标准。但必须要指出的是,接盘者更倾向于身家清白的牌照,对于被处罚较多,有很多资产累赘的牌照也会敬而远之。因此建议机构未来还是要以合规为根本,重塑自身品牌形象,加强合规建设的同时注意对新消费场景的挖掘。
北京商报记者 刘四红
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