忙!学学一位上海银行客户经理如何开年?,下面是陆家嘴金融网给大家的分享,一起来看看。
客户经理贷款经验分享
CFIC导读
年初备战信贷“开门红”以来,客户经理的工作节奏明显加快。“业务量多了”“拜访更频繁了”,吴一民这样形容近期的工作状态。
上海银行金桥支行公司业务部营销团队负责人吴一民(左一)拜访客户
2月14日上午10点,上海银行金桥支行公司业务部的办公室里没几个人。
“正月十五一过,客户都回来了。”上海银行金桥支行公司业务部营销团队负责人吴一民说,他的同事早上都去跑客户了,“我上午处理一些案头工作,下午2点约好了去见客户。”
年初备战信贷“开门红”以来,客户经理的工作节奏明显加快。“业务量多了”“拜访更频繁了”,吴一民这样形容近期的工作状态。
追客户、跑项目,客户经理铆足劲拼业务,是实体经济融资需求回升的缩影。人民银行上海总部日前发布的1月上海货币信贷运行情况显示,1月人民币贷款增加2063亿元,其中企(事)业单位贷款增加1969亿元。
春意渐浓,申城重大项目建设如火如荼。在1月底举行的上海新闻发布会上,上海市经济信息化委总工程师张宏韬介绍,今年以来,上海市已签约重点产业项目超160个、总投资1000亿元,新开工重点产业项目超60个、总投资超700亿元。
作为服务实体经济的“主力军”,银行业持续发力信贷投放。“目前,我们行内的信贷资源向绿色、制造业、科创行业等领域倾斜。”吴一民这天要拜访的上海圣永丞半导体科技有限公司(下称“圣永丞半导体”),就属于该行信贷投放的重点领域。
圣永丞半导体主营半导体行业核心零部件的研发设计、生产制造和销售服务。该公司于2022年2月27日在临港新片区开业投产后不久,受多重因素影响进入封闭生产阶段。
由于新产品还处于打样阶段,老产品应收账款的回款受限,企业出现资金缺口,上海银行与上海市融资担保中心合作的信用流贷正好解了圣永丞半导体的“燃眉之急”。
“这家企业目前有增贷需求。我今天去是跟他们聊聊公司发展近况,以考虑是否后续开展业务。”驱车一个多小时,吴一民和客户经理王玉霞在临港新片区见到了圣永丞半导体董事茅春红。
“今年以来,我们陆续接到新客户的样品需求,也在全力打造新的样品交付客户进行测试。”茅春红对公司发展信心十足。
茅春红表示,今年上半年能完成首批样品转销售订单,预计公司二期厂房在6月底完成装修和设备调试,为下半年的产量化生产做好准备。
业务量提升带动了企业资金需求回暖。“我们在和客户交流时发现,部分企业对于开银票的需求量明显上涨。”吴一民表示,经济复苏背景下,企业贷款意愿更强。
“目前团队有多笔新增业务,最近获批的一笔为4500万元,预计将在本月完成投放。”吴一民说。
更愿意贷款之外,中小微企业期待更多融资支持政策。“半导体行业属于政策扶持行业,我们在融资上相对顺利。但从整体来看,对中小企业融资的政策扶持力度有所不足。”茅春红坦言,希望银行提供更多信用贷款产品,优化审核流程,进一步降低企业融资成本。
近两个小时的客户交流,气氛轻松融洽。在完成合影打卡流程之后,吴一民和王玉霞踏上返程。刚上高速不久,吴一民的车就显示油灯报警。
找到最近一处加油站停下,吴一民加了几百块钱的油。“明天还有两家新增客户要拜访,得提前加满。”他说。
本文来源:上海证券报
作者:陈佳怡
《风险预警·金融版》简介
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一个老信贷员的经验
从信贷小白晋升为一名信贷专家要走一段很长的路,在这条路上有人半途而废,有人仍在坚持,有人备受误解,有人备受尊敬……成为一名人人尊敬的信贷专家,需要加倍努力提升自己,不论是在工作能力、专业性、人际关系还是眼界、全局观、思维,你都需要有所改变,但是成为一名垃圾信贷员,倒是很容易,只要你肯这么做!
1.坚信“世上无难事,只要肯放弃”(不要坚持)
只要你树立信心,告诉自己可以成为一个垃圾信贷员,那么你就已经向这个目标迈出了一小步,接下来你要做的就是凡事绝不亲力亲为,遇到问题就打退堂鼓,面临挑战就放弃。那么日复一日,月复一月,你就真得可以做一名垃圾信贷员啦!“恭喜”!
2.真爱生命,远离销冠!(不要向销冠看齐)
销冠都是起早贪黑外出展业,二环、五环来回陌拜,人脉资源持续增长,传统网络一样不落!累不?辛苦不?真爱生命,远离销冠!销冠都喜欢给别人分享经验,你跟客户打个电话,他都会在结束后给你指出3、4个问题,纠正你的错误,告诉你怎么做才会更好!
这会阻止你成为垃圾信贷员!所以,你千万不要跟同事交流经验,也不要跟销冠学习取经,更不要拉帮结伙一起展业,你就一个人独来独往,一意孤行,将垃圾信贷员进行到底就好!
3.不要熟记产品大纲
熟记产品大纲后,你对公司的产品绝对会了如指掌,客户问起来你也会对答如流,这不但不会让你显得垃圾,反而会让客户觉得你很专业!这怎么可以呢?这种行为完全颠覆了你想成为垃圾信贷员的目标!所以你要坚决把这种行为扼杀在摇篮里!
4.千万不要向他人学习
向身边优秀的信贷员学习,了解自身的不足取长补短;学习他人在展业过程中的经验技巧;学习他人在待人接物上的处世之道,这会让你进步得更快,会让你更有信心做好这份工作,这种做法是不对的!作为一个垃圾信贷员,别人优不优秀与你何干?反正你也不优秀,不用向他人学习,管好你自己的一亩三分地就行!
5.不要看优秀信贷员总结的干货知识
不要看太多优秀信贷员总结的干货知识,不要学习公司下发的培训资料,不要看朋友圈、QQ群里分享的经验,不要去百度搜索你不知道的展业方法或者技巧。
这些都会阻碍你成为一名垃圾信贷员,毕竟知识掌握得透彻了,方法应用熟练了,一不小心就会有客户上门,一不小心就有可能签单成功,一不小心就有机会得到好几万的业绩提升,作为一个垃圾信贷员你怎么能这么“一不小心”呢?
6.不要提升你的工作效率
千万不要想方设法去提升你的工作效率、优化你的沟通话术、总结失败的经验教训、拓展获客渠道,这些都是阻碍你完成目标,成为一名垃圾信贷员的“绊脚石”!
因为做了这些,你不但工作效率会有所提升,客户印象更加良好,还会业绩进步,更加成功!这些成就和荣誉会让你获得成就感,动摇你成为垃圾信贷员的决心,所以要坚决杜绝这类事件的发生。
有努力的时间不如插科打诨、混日子,这样你才能向垃圾信贷员迈进!
7.千万不要关注信贷行业和互金行业政策变化
国家政策、行业动态一直会变,关注太多,你会第一时间针对变化调正自己的营销手段和职业方向,能快融入到金融行业并给客户提出有针对性的贷款建议和方案,搞不好你会业绩攀升,受到重用,升职加薪,走上人生巅峰!这完全与你成为垃圾信贷员的初衷严重不符!会影响你垃圾下去,所以必须远离!
8.千万不要加班
很多时候客户工作时间没空办理贷款,所以会在下班后或周末来办理,这时优秀的信贷员会为了业绩甘愿加班!但是你不能这么做!因为这种加班不仅会让你更有进步,更易感受到跟团队共进退的使命感,让你感受到跟大家一起成长的乐趣!而且还有可能会让客户认为你牺牲了休息时间在为他们服务,获得客户的理解和认可,让他们感动。这样下去,你的业绩有望大大提升,也离你成为垃圾信贷员的目标越来越远!
9.千万不要积极参加专业知识培训
千万不要参加类似于黄浦鑫才这样的金融行业专业知识培训,毕竟这种培训是国内一家专业的全金融培训机构主办的,是国内金融素质教育的领先品牌,专门负责培养拥有全金融知识与技能的新型金融人才。
一旦你参加了这种培训,那么你不仅能学习到最实用的干货技巧,掌握金融行业包括银行、证券、保险等方方面面的知识,完善自己的知识体系,还能与金融行业的一线金融高管面对面沟通,解决职业生涯遭遇的瓶颈问题。
这不但不会让你成为垃圾,反而会成为信贷大军中的佼佼者!跟你想要成为垃圾信贷员的初衷背道而驰,必须要坚决抵制!不能让一个黄浦鑫才就把你从垃圾信贷员中拯救出来,成为行业精英啊!
10.千万不要关注信贷圈订阅号,下载信贷圈app
想成为垃圾信贷员就一定要远离我们,因为我们这个公众号每天都会推送优质内容,放出各种展业方法和技巧,让大家学有所用,不断进步;还会不不定期给大家发放福利,什么iPhone7、电烤盘、京东E卡、金牌会员卡、抢单券啊,统统都会免费送给大家;同时我们还会给大家讲讲段子,让大家在工作之余放松心情,开心一笑!
如果你关注了我们就会发现你的展业渠道又多了一个,你的信贷广告内容又可以创新了,你的电销\陌拜话术又可以优化调整了,这还怎么垃圾下去?
于此同时,你也千万不要下载信贷圈APP,因为这个APP会让你抢到更多客户订单,获取更多客户资源,一旦客户签约成功,你得业绩就会蹭蹭上涨,这完全不是一个垃圾信贷员该有的成绩!
而且在这里你还会结识更多同行,认识更多志同道合的朋友,让你的人脉不断扩大,完全阻碍了你那一颗想要成为垃圾信贷员的心!
当然,最主要的是,如果你下载了信贷圈APP就相当于多了3个额外赚钱的工具,推广先锋、车险、社保,每一个都会让你拿到高额佣金!一旦你尝到了每月都会有千、万元的收入进账时的甜头后,你还会放弃使用它赚钱么?各种赚钱工具完全能让你赚钱转到翻!这不赤果果的影响你成为垃圾信贷员么?
如果你关注了我们,请务必取关;如果你下载了信贷圈APP,请立即卸载,因为这只会让你越来越优秀,让你做不成垃圾信贷员!明白吗?
分析师:王婧元
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