作者:卡姆·汤普森；；编译:Deep Tide TechFlow
随着加密市场面临新的挑战和市场衰退，许多人正在寻找其他迹象，以了解去中心化和区块链技术在未来将如何发展。
非同质代币(NFT)，尤其是亲民收藏，2021年销量大幅增长。许多人选择这些丰富多彩的JPEG作为他们数字身份的反映，并建立了Web3或下一代迭代社区互联网，已初具规模。
然而，随着NFT交易的放缓，讨论的焦点已经从短期价值和追逐炒作周期转移到持有这些代币的长期效用。
许多品牌已经开始探索NFT的创意应用案例，如何利用这些数字代币不仅仅是一个快速投资的机会。现在，企业将NFT视为在品牌、创造者和消费者之间建立更紧密关系的一种方式，将回报与长期所有权联系起来。
例如，GQ在2月份发布了与NFT相关的杂志订阅服务，而《体育画报》在5月份推出了NFT门票计划。与此同时，星巴克在10月份推出了忠诚计划中的Odyssey Web3测试版，以奖励其最忠诚的咖啡饮用者进行数字互动。
这些受欢迎的主流品牌最关心的是吸引寻求更丰富品牌体验的新客户，而不影响完整性或创建复杂的进入程序。对于一些思想领袖来说，忠诚计划、会员和门票机会是NFT最明显的应用案例，并提供了一种将大多数新用户引入Web3的方法。
通过NFT增强忠诚度经济忠诚度计划或基于积分的系统，如达美航空空 Company的Skymiles或化妆品零售商丝芙兰的Beauty Insider计划，客户购买品牌商品和服务将获得奖励。
根据LendingTree在2022年7月进行的一项调查，至少80%的美国人是至少一个忠诚度计划的成员。LendingTree首席信贷分析师马特舒尔茨(Matt Schulz)在报告中表示，消费者通常希望通过忠诚度计划更快地获得更好的折扣、免费商品和独家交易。
因为NFT可以围绕品牌创建社区，他们已经在这些系统中找到了一席之地，如Bored Ape Yacht Club(BAYC)、Moonbirds或Goblintown等著名系列。它们还有助于重塑Web2忠诚度计划，通过纳入数字身份和所有权来推动激励和交易，这是区块链技术支持的忠诚度计划的新组成部分。
Web3基础设施公司Co:Create的首席执行官兼联合创始人Tara Fung表示，NFT忠诚度系统为用户提供了与他们喜爱的品牌建立更紧密联系的机会。品牌可以更有效地联系和吸引受众。
冯说:“因为忠诚度是一个众所周知的概念，尤其是保留营销，通过将Web3作为技术堆栈的一部分，它可以成为更多的东西。冯说:“作为技术堆栈的一部分，Web3带来的价值在于引入了对某人更大程度的所有权忠诚度。」
冯指出，在建立新的区块链忠诚度计划时，有必要在为已经投身于Web3的人(通常称为Web3本地人)提供服务和不让潜在的新用户失望之间取得谨慎的平衡。
冯说:“这仍然是一种权衡。但我们正在努力满足这两个需求，即从一开始就帮助任何人参与和体验Web3，并确保Web3土著用户觉得这些其实是我的资产，我可以随身携带。」
对于那些寻求在现有商品和服务中增加Web3忠诚度优惠的公司来说，入门通常是一个棘手的问题。这对于Blackbird来说尤其重要，black bird是一家餐厅忠诚度计划构建商，为经常去餐厅的常客提供优惠。
Blackbird和前预订平台Resy的联合创始人兼首席执行官Ben Leventhal声称，他认为NFT是吸引和奖励餐厅客户品牌忠诚度的最有效机制。
Blackbird的NFT忠诚度计划非常简单:当客户在Blackbird支持的餐厅用餐时，他们将立即收到一个NFT，该将被注入一个独特的后端钱包，并标有他们的“用餐证明”。每次他们回到那家餐馆，NFT都会成为一个新的象征，有着更多罕见的特征。
莱文塔尔说:“一般来说，我们考虑的是忠诚度和联系，同时让一家餐厅感到神奇和刺激，以建立长期参与和餐厅与顾客之间的关系。」
黑鸟和许多其他使用区块链技术的项目已经采取了移除与Web3相关的术语的方式，以尽可能对新用户友好。例如，包括耐克和星巴克在内的一些公司选择在营销材料中不使用NFT一词，而是将他们的产品称为“数字收藏”和“象征性资产”。
在打造Blackbird时，Leventhal的目标是从用户体验中抽象出区块链技术和术语，让参与成为其品牌的核心。Leventhal说:“99%的餐厅顾客与Blackbird互动不是因为他们想与一家Web3公司互动，而是因为他们想与一家餐厅互动。」
围绕流行歌手泰勒·斯威夫特(Taylor Swift)的时光之旅所引发的非同质售票乱象，揭示了整个主流票务行业存在的严重问题。Swifties和其他粉丝在获得门票时经常面临重大障碍，从有问题的平台到重复的门票到过高的转售价格。
非同质(NFT)门票为目前困扰赛事行业的一些问题提供了解决方案。
Ticketmaster Music的执行副总裁大卫·马库斯(David Marcus)解释说，艺术家可以使用基于令牌的门票销售，作为更好地控制门票如何分配给粉丝的一种方式。例如，金属乐队“复仇者七倍”通过Ticketmaster为其死亡蝙蝠俱乐部的NFT收藏家提供了观看他们现场表演的独家门票。
“任何铸造自己的NFT的艺术家都可以尝试基于令牌的销售，这可以用来帮助令牌持有者获得最好的座位，演出前的体验，或者只是第一次获得即将到来的巡演的门票，”他说，并补充说，NFT被用作“纪念和重温现场体验的纪念品”的趋势也在增长。
为了开发和增加NFT门票销售，Marcus说这种能力需要“在Web3中激活社区，并且这些社区仍在更大范围内增长。」
《复仇者七重》的主唱马特·桑德斯(Matt Sanders)也被称为M. Shadows，他表示，虽然不是每种类型的活动都需要NFT，但他们确实为粉丝提供了更多选择，缓解了一些买票和卖票的痛点。
“我们真正需要的是给球迷一个选择:他们应该能够轻松转让或出售他们的门票，”他说。他们应该不需要实体票，因为实体票容易丢。他们也不应该支付过高的费用，通常包括运费和手续费。」
NFT门票体验公司Tokenproof的首席执行官Alfonso Olvera解释说，NFT门票可以为持有者提供一些好处，如在线验证所有权、参与奖励、艺术家二次转售的版税甚至赞助活动的好处。
虽然Web3的门票销售仍处于发展初期，但Olveira对这个行业的未来充满信心，尽管他认为在技术进入主流之前，有必要从小规模的活动中吸引注意力。
Olvera说:“他们没有如此庞大的技术，所以我们正在寻找先展示适当的NFT门票销售优势的地区，然后将他们推向更广泛的市场。」
虽然从小规模开始的策略可能是合理的，但一些知名企业已经进入了Web3售票领域。今年5月，《体育画报》推出了SI Box Office，这是一个自助式赛事管理和区块链门票销售平台，旨在帮助赛事制作和销售NFT门票。该平台与区块链软件公司ConsenSys合作，在以太坊的侧链Polygon上铸造所有门票。
“我们知道现场活动对粉丝来说有多重要。我们没有构建传统的条形码基础设施，而是选择了NFT票务销售。我们不仅相信它是现场活动的未来，而且因为我们不支持传统的基础设施，我们有机会完全在链上构建系统。思票务公司CEO说。
对于Lane来说，NFT售票可以成为粉丝探索区块链技术，逐渐适应Web3活动的入口。
他说:“对于消费者来说，这是一个机会，他们可以看到在线内容，体验基于令牌的机会和加密货币或Web3社区明天遇到它时真正想表达的任何东西。这是第一个切入点，第一次体验NFT，让他们知道一些东西。」
此外，SI票房旨在让传统娱乐或媒体品牌更愿意进入Web3，并带领其观众共同前进。
Lane说，“我们正在等待一个世界知名的品牌加入Web3社区，创造一些每个人都可以真正使用的东西。我们认为这是我们帮助合作伙伴、战略供应商、社区活动、艺术家和团队的一种方式。如果我们可以找到合作伙伴，我们可以帮助他们进入Web3社区，并向这些合作伙伴展示在线体验可以带来的所有惊人效果。」
Web3会员和社区参与除了忠诚计划，一些品牌正在使用NFT作为他们的会员进入整个生态系统。这些生态系统不仅为用户提供独特的体验或好处，还为社区的蓬勃发展创造了路径。
Web3的会员平台Passage Protocol的联合创始人梅拉尔·阿里克(Meral Arik)表示，无论是让持有人访问去中心化自治组织(Dao)还是现实世界的社交俱乐部，Web3会员的结构和实现方式在品牌和平台之间都是不同的。智能合同有助于促进这些成员资格，并充当“数字合同”，表明一个人与生态系统的从属关系。
阿里克说:“当消费者拥有一个成员NFT时，他们可以感觉到他们拥有NFT所代表的品牌、社区或生态系统的一部分。”因此，消费者在情感和/或经济上更有动力为生态系统创造价值，无论是购买更多产品，在社交媒体上互动还是向朋友推广，”她说。」
阿里克表示，代币会员还可以奖励长期参与生态系统的会员。她指出，通行协议建立了一个动态的NFT，这些令牌将随着持有者与品牌的互动而发展。
更重要的是，她说会员NFT可以用来增强现有的忠诚度基础设施，而不会用技术术语吓跑主流用户。
她说:“如果实施得当，NFT可以成为现代会员计划中一个强有力的工具或组成部分，而不会成为该计划的营销重点。」
Web3美容公司KIKI World围绕一个不断壮大的化妆爱好者社区建立了一个品牌，这些爱好者希望更好地与他们最喜爱的产品的制造商联系，并在这个过程中帮助他们。
KIKI World使用Co:Create构建的技术堆栈来推出KIKI World会员通行证，这是一个授予持有者访问DAO的NFT。在DAO中，会员可以提出产品创意，对即将推出的产品进行投票，并参与专属活动和体验。
KIKI World的联合创始人兼首席营销官布兰登·加纳(Brendon Garner)表示，会员计划可以利用区块链技术来增强用户体验，创造更愉快的互动。
加纳说:“传统的忠诚度和会员计划通常以‘你将在公开销售的前一天收到一封电子邮件折扣码’或‘你有一些积分可以在丝芙兰使用’的方式运作，但这真的是一种可爱的体验吗？他说:“我们致力于使用熟悉的语言，并通过奖励任何加入KIKI World的人，从一开始就创造切实的效果。」
虽然NFT是推广KIKI WORLD会员计划的一个工具，但他们战略中的DAO组件有助于培养一个更具互动性的社区结构——类似于现实生活中的会员计划，但具有区块链技术的额外优势和安全性。
加纳说:“从概念和哲学的角度来看，我认为奖励那些做出最大贡献的人，让他们有能力对自己的激情产生真正的影响，这是非常重要的。」
通过Web3把品牌带给粉丝，展望未来。NFT忠诚度计划、会员奖励或代币券等工具为品牌和消费者逐渐适应Web3提供了一个强大的框架。有了NFT，品牌可以围绕自己的产品建立社区，连接并奖励那些长期参与且最忠诚的粉丝。
品牌可以通过追求短期趋势，在不损失新用户的情况下，熟练使用这些工具。重点是找到适合技术的正确方法，而不是盲目跟风。此外，NFTs不需要成为品牌活动或Web3战略的重点，但可以作为一种工具来增强现有项目，并吸引主流用户以有意义和可持续的方式参与其中。
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原文地址"NFT从短期投机到长期效用的转变：忠诚度、会员资格与票务"：http://www.ljycsb.cn/qukuailian/212690.html。
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