潭州教育被指“虚假宣传”、“诱导借贷” 消费者投诉累计超2万条，下面是极目新闻给大家的分享，一起来看看。
分期乐贷款利息多少
中国网财经5月12日讯(记者安然朱玲)日前，中国消费者协会公布了《2022年全国消协组织受理投诉情况分析》，其中点名提到了在线培训服务领域存在的诱导学员办理培训贷、退费难等问题。
近日，中国网旗下啄木鸟投诉平台接到多名用户投诉称，湖南潭州教育网络科技有限公司(简称“潭州教育”)“虚假宣传”、“诱导分期付款”、“退款难”。而在黑猫投诉平台，潭州教育的投诉量超2万条。
学配音、学剪辑，兼职赚钱？
资料显示，湖南潭州教育网络科技有限公司成立于2015年8月，法定代表人周有贵，公司位于湖南省长沙市高新开发区。作为在线教育机构，潭州教育教学内容涵盖办公软件教学、软件设计、农业养殖、网页设计、平面设计、三维设计、插画、网络营销、影视处理、摄影等。
投诉人黎女士(化名)表示，她看到潭州教育的播音配音广告后，申请听了一节网络公开课。“上课的老师可以说各种音色的声音，非常优秀，说报名就可以学，学完老师介绍内部兼职，可以用声音变现挣钱。”
听到兼职挣钱的说法，黎女士报名了潭州教育的正式课程。而报名后，她表示发现课程宣传、老师承诺与实际完全不符，根本没有兼职用声音变现一说。于是立马联系到老师办理休学，后面的课程没有再继续上课。当她申请退款，却被售后拒绝。
另有投诉人娜女士称，她也是上了一节网络公开课，课上说报名学习一个月就可以给配音任务挣钱，才报名了潭州教育的课程。“然而上了两个半月的课后丝毫不提(配音挣钱)，并且在上课期间还隐晦的表达之后还需要购买电子设备才能出效果，之后又说还得交两千块钱才能学习高级内容。”
记者注意到，多名投诉人在黑猫平台参与了对潭州教育的集体诉讼。“一学就会、包兼职、包赚钱，学一、两个月后就可以边学边赚钱还学费，可以签约入驻各大平台做主播。学习过程中，我们发现师资队伍极不稳定，教师频繁更换、离职。缺乏教学的连续性和严谨性，个别指导几乎没有，对待教学和作业责任性差，完全无法落实(所承诺的)包学会，一学就会。”
被指“诱导学员分期”
不仅如此，多位投诉人还对潭州教育在推广过程中“诱导学员贷款”进行了投诉。在黑猫平台编号为17366151473的投诉中，投诉人表示，其2021年6月30日在潭州教育机构老师的推销下，购买了5660元的课程。“因为当时作为刚高考完的学生交付不了学费，在潭州教育工作人员的诱导下，其通过进行贷款分期12月来缴纳学费。贷款中间有申请退课，但被没有还完贷款为由拒绝退课。贷款平台为分付君”。
另有投诉人容女士在啄木鸟平台表示，2020年7月，作为即将步入大一的学生，其在试听课结束后，在潭州教育的“诱导”下购买了总金额为8980元的《影视特效大师班》课程。
“联系的老师说只给几个名额，先要求预付200元，紧接着就催促付款，诱导学生在分期乐、花呗分期，声称分期产生的利息可以直接抵扣课程金额，相当于免除利息分期。”容女士表示。
容女士还表示：“当时说用以缓解分期带来的资金压力问题，还说在学习期间可兼职赚钱。上完几节课后发现课程内容与宣传不符，未接到任何商单。”此后容女士多次联系潭州教育进行退款，却未能得到妥善解决。
中国网财经记者就上述问题，拨打潭州教育客服电话进行证实与采访。客服人员表示其不负责接受媒体采访，但登记了记者的相关信息。截止发稿，记者尚未收到潭州教育的回复。
（来源：中国网财经）
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分期乐合法吗
来源:北京晚报
视觉中国 供图
“真的好后悔，那些日子天天过的胆战心惊。”今年9月份刚刚就读北京某学院研一的学生小文表示。看着校内布告栏和厕所里张贴的各种校园贷小广告，小文心有余悸，就在半年前确定读研后她开始从校园贷借款，半年时间，借款从当初的4000元“滚”到20万，她一度没有勇气来到新学校，最后父母卖掉房子才替她还完债务。又是一年开学季，专家提醒，如遇到非法校园贷，可以通过诉讼方式要求平台在合法范围内变更之前的约定，同时大学生一定要“擦亮眼睛”。
4000元借款“滚”成20万
今年25岁的小文是通过偶然的机会接触到校园贷平台的。毕业答辩完后，她准备换个新手机，还缺4000元但又不想再向父母要。此时校园公告栏内一则“无利息、无抵押、到账快”的校园贷广告吸引了她，这个平台以“消费金融”“助学贷”等的名义提供校园贷借款服务，小文当即联系了该借贷平台的客服准备借款。放贷手续非常简单，小文填写完个人资料、上传了身份证并复制了包含父母、亲戚、老师和同学在内的通讯录后，很快通过面签。3月24日，她获得了借贷平台发放3600元借款，但她不知道这是噩梦的开端。
借贷平台的客服告诉小文，借款的还款日期以七天为一个周期，也就是说她借款4000元七天后就要还款4600元。但是小文父母给她的生活费却一般是按月份给的，这样还没有等到家里生活费打过来她就要还款了。眼见着七天的还款期即将到来，她只有想尽办法周转，把前一笔的借款还上。小文了解到，该借贷平台规定，如果没有足够的钱付当期的借款，还可以续期支付600元来获得借款展期。
以为找到救命稻草的小文开始向另一家校园贷平台求助，借了1000元来支付第一家平台的利息费用。此时，她已经欠下了两家平台借款，利息共计900元。到了借款的第14天，又临近还款日，由于没有900元的续期利息费用，她只得又重新向第三家校园贷平台借款来填补……如此循环借款，拆东墙补西墙，不到半年时间，小文的借款由最初的4000元“滚”到20万元。根据小文最后打印的借款账单统计，她先后向分期乐、任我花、优分期等二十几家校园网贷平台借款，本金加利息、服务费等高达21万元。随着分期还款的次数越来越多，每个月要填补的数额远远超过小文的承受范围。
砍头息复利计息，收费花样多
让小文崩溃的校园贷利息到底有多高？记者以小文在某借贷平台的账单为例算了一笔账：借17000元，分24期还款，每月需还916.7。分摊到每月，看上去似乎没那么夸张。可是仔细算起来，借款17000元，最终却要还22000元，年利率高达30%。要知道，普通银行一年贷款的年利率只有5%，这是足足六倍的差距。更有甚者，小文在某平台借款6000元，规定第二天就要还利息500元，还不上就罚300元，这样的账单真让人感叹“利息猛于虎”！
校园贷利率的门道还不止这些。在小文的借款账单中记者发现，高利贷的常规操作手法“砍头息”和复利计息也是屡屡出现。非法的校园贷还有种类繁多的收费项目，借由这些收费项目，给借款者放贷时会从本金先扣除一部分钱，叫做“砍头息”。例如借款10000元，平台在预先扣除20%的咨询费后实际到账8000元。如无逾期，咨询费顺利返还，贷款年利率为32.28%；如有逾期，咨询费不得返还，实际年利率高达66.96%，比银行基准利率的15倍还多。与此同时，这些校园贷平台采用的计息方式都是复利重复计息，也即俗称的“利滚利”。小文在“尊享贷”平台借款的利息即是如此。正常的还款本金应随着还款逐渐递减，而“尊享贷”平台每月的利息却都是以原始借款计算，已经还款部分也被纳入计息的范围，间接增多利息。小文在该平台借款10000余元借款，按每月偿还本息972元计算，实际利率超过法律给予保护的24%。
种类繁多、高额的收费项目也是校园贷惯用的套路，使得校园贷的实际利率远远高于国家要求。据记者统计，目前校园贷常见的收费项目包括8类：提现费、借款服务费、逾期罚息、借款手续费、贷款利息等。小文在某分期平台欠款了5000元，该平台规定，若发生逾期时，每天按未还金额的一定比例收取逾期金。小文的欠款逾期1个月，按平台的逾期日罚息利率3%计算，一个月后的欠款累积到接近1万元。
暴力催收追债无下限
非法校园贷高利率的“孪生兄弟”通常是暴力催收。一旦借款者无法偿款，借贷平台就会启动催款程序。记者调查了解到，目前校园贷平台有整个催款程序，包含了“十步曲”：1、发逾期短信；2、单独发短信；3、单独打电话；4、联系贷款者室友；5、联系父母；6、再次警告本人；7、发送律师函；8、给学校发通知；9、在学校公共场合张贴大字报；10、群发短信。而借款的学生往往在威胁骚扰到室友的时候，整个心理压力就已经承受不了，但是又不敢跟学校和父母去说这个事，所以这就是为什么会出现学生失眠甚至自杀这种事情。
小文就完整的经历了从第一步到第七步的过程。“当我逾期了半个月的时候，就不断有电话和短信给我室友，她们后来实在受不了关机了，但只要一开机就还是有电话和短信来。我后来都不敢到宿舍面对室友，就提前搬回家了。”小文说道，后来她父母每天都接到利用“呼死你”进行的电话轰炸，或者发短信恐吓，一家人人心惶惶，父母决定把房子卖了替小文还上了债务。“我父母给他们平台客服打电话一直打不通，但催款电话一直没停过。”
“校园贷平台上不需要收入证明就可以轻松拿到贷款，学生是对利息不敏感的。一旦学生还不上利息或是滞纳金，便会背负“滚雪球”似的还债压力，这对于一个没有经济收入的学生来讲，无异于将其推至崩溃的边缘。暴力催收很容易就引起学生的心理危机，最后酿成悲剧。”中国光大银行北京分行的相关负责人在北京电影学院举行的“金融安全开学第一课”时说道。
提醒 “擦亮眼睛”，选择正规借款平台
北京市海润天睿律师事务所李瑞律师认为，“这类所谓的校园贷，本质上就是高利贷。”国家规定，只有经银监部门批准设立的从事贷款业务的金融机构及其分支机构有权发放贷款，其他任何机构和个人都不得以任何名义发放贷款。校园贷一般不属于金融贷款，属于普通经济行为，按民间借贷纠纷处理。
根据我国法律相关规定，民间借贷约定的利率在年利率24%-36%之间，属自然债务区，法律既不支持也不反对；借贷双方约定的利率超过年利率36%，超过部分被认定为无效利息，借款人可要求出借人返还已支付的超过年利率36%部分的利息。因此，如果借款人觉得约定的利息太高，或是还款方式不能继续履行，借款人可以通过诉讼方式要求对方在合法范围内变更之前的约定。北京市银监局消费者权益保护处副处长郑博也提示，要加强对大学生消费观念的教育力度，从源头上遏制校园贷乱象。（实习记者 胡德成）
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